Milan, Lombardy, Italyの37のレンタカーブランド

店舗に到着した後、店舗内の保険を強制的に勧められました。店舗内の保険を購入しない場合、スタッフの態度が非常に悪くなり、車を借りるまでかなり待たされます。さらに、店舗内の保険を購入しないと返却時にちょっとした損傷でも最低500ユーロを支払わなければならないと脅されました。

投稿日：2025年3月30日

何度も車をレンタルしてきましたが、今回は最悪の経験でした。これまでヨーロッパでは国境を越える際の追加料金を請求されたことがありませんでしたが、今回は100ユーロ請求されました。さらに、返却時、店員が布で車を拭き回し、最終的に私が車を受け取った時や後で撮影した動画や写真では確認できない微細な車体の擦り傷を見つけました。この傷は恐らくレンタカー会社の以前のものですが、非常に軽微なため気付くことが難しかったのです。その後、私に知らせることなく追加の清掃料金を請求されましたが、返却時の書類には車が綺麗であると明記されていました。電話で問い合わせたところ、本社に返金申請をするように言われました。

投稿日：2025年2月2日

レンタカーズは非常に完璧ですが、この会社はますます悪化しており、お金をだまし取られました。私が傷をつけたと言われましたが、車を受け取った時は雨でした。ビデオも撮影しましたが、車体には傷がたくさんありました。最終的に少しごまかされました。ビデオを提供できます。

投稿日：2024年7月4日

もともと注文したときにクロスボーダーが必要と書いたが、後で車を受け取るときにもう必要ないと言った。しかしスタッフは、私が戻ってくるまでクロスボーダーがあったかどうかはわからないので、その時に返金できると言った。でも戻ってきたときにはこの料金は返金できないと言われた。これではまるで詐欺だ。

投稿日：2023年10月30日

実際に入手したトヨタのアーサーハイブリッドは、総走行距離が1w4前後と比較的新しいです。ところが、ある日の朝9時にバッテリーからの給電で、うまく作動しません。車屋に連絡しても誰も出ません。やっと通じたのですが、la Speziaにいるので遠隔道路での救助しかしていないというので、救助会社への電話がずっと通じません。1時間くらいかかったでしょうか、救助サービスを手配しますと連絡して、気長に待っていてください。すると、救助会社のコールセンターから、午後2時に現場に来るというメールが届きました。実際に車で午後3時半まで待っても誰も来ませんでした!Qeeqでは国内のお客様サービスが責任を持って、車の販売店に連絡を取り、早急な救助を促していますが、やはり誰も出ていないか、話中だという反応です。最後に本当に仕方がなくて、やはり大家さんは電気の工具を探して起働して成功して、こんなに簡単な1分の故障はぼうっとして半日の時間を費やして、まだよく机械に誤作動していません!これから安く選んでこの類のレンタカー会社を求めないでください、確かにサービスは保障していません! ! !

投稿日：2023年10月13日

この地元のレンタカー会社は中国人に対して強引な勧誘をしてきます。ウェブサイトで最も充実した保険プランを購入していたにもかかわらず、スタッフは非常に強引で、車の保険が不十分だと言い、追加の保険を推奨してきました。交渉中、隣では外国人がスムーズに手続きしており、保険をしつこく勧められるようなことはありませんでした。拒否すると態度が悪くなり、クレジットカードに難癖をつけて手続きを進めませんでした。深夜だったこともあり、粘り強く交渉することも難しく、仕方なく勧められた保険を購入すると、スタッフは急に親切になり手続きがスムーズに進行しました。車の状態はまずまずで、ドライブ自体は問題なく進みましたが、強制的な販売には非常に不快感を覚えました。スタッフの給料が低く、これで収入を補っているのかもしれません。

投稿日：2025年3月25日

国内でフル保険を購入しているにもかかわらず、彼らの勧める保険に加入していない場合は1000ユーロのデポジットを要求されました。車内の汚れを必ず事前に写真に撮っておく必要があります。さもないと100ユーロの清掃費を請求され、保険はそれをカバーしません。

投稿日：2024年10月3日

このレンタカー会社は非常に悪質です。まず、高級車を勧めてきて、断るとランクの低い車を提供されます。同時に保険の強制販売があり、既に保険に加入しているにもかかわらず、事故が起きた場合管理費を取ると言われました。さらに、道路救援サービスもありませんでした。結局、高額を払って道路救援サービスを購入しましたが、返却時には誰も対応せず、数日後に2,000元以上の車の損傷費用が引かれました。実際には事故は起きておらず、通常国内のレンタカーでは3センチ以内の傷は問題になりませんが、ここでは僅かな傷でも責任を取らされます。また、保険料も非常に高額で、鍵の紛失が3,000元、塗装が2,000元など様々な不当な料金が加えられます。この会社でレンタルするのはお勧めできません。どうしても借りるなら、必ず保険に加入してください。レンレンタカーの保険は非常に良く、問題解決に積極的で賠償も迅速です。

投稿日：2024年3月22日

壊れた車を渡され、右側のミラーも壊れたままで修理されていませんでした。 返却後、フロントガラスに小さな穴が2つあると言われましたが、それが私たちが使用中にできたものかどうかは分かりません（車全体に傷が多かったため）。国内では100人民元で修理できることを、1080ユーロも請求されました。本当にあり得ないです！ レンタカーは大手会社を選ぶべきで、安さにつられてはいけません。 結局、高くつきました！

投稿日：2024年2月3日

誰も車の点検に同行してくれず、借りてすぐにバッグを取られました！店員はあまり協力的ではなく、明らかに泥棒と繋がっているはずです！

投稿日：2024年3月21日

1時間前に車を借りる予約をしたのですが、目的地に近づいた頃に注文がキャンセルされました。その後、再び予約を入れましたが、少し余分なお金がかかりました。

投稿日：2025年3月22日

全体的に優れていて、車を受け取る際に少し保険を勧められましたが、すでに購入していると伝えると、すぐに止めてくれました。4つの車種を選ばせてくれ、新しいC1を選びました。とても良い感じでした。

投稿日：2023年11月25日

この会社はヨーロッパでよく利用する会社で、コストパフォーマンスが非常に高いです。店舗はすべて空港の外にあり、空港シャトルバスが定期的に運行されているので非常に便利です。

投稿日：2023年11月12日

レンタカー会社の対応が非常に悪く、私の翻訳書類の翻訳日が証明書の有効期限だと言い張り、車を貸してくれませんでした。どう説明しても聞く耳を持たず、態度が非常に悪かったです。

投稿日：2023年11月4日

これは詐欺会社です。レンタルサイトで保険を全額支払ったのに、引き取り時にさらに保険を勧められました。明確に保険は不要と伝えたのに、保証金として203ユーロを追加で引き落とされ、帰国後それが保険代だと説明されました。極めて悪質です。不満を伝えても解決することはありませんでした。 また、予約したミニがなく、大衆車が提供されました。車を確認してからサインすることをお勧めします。 さらに、洗車したばかりの車を受け取った場合は、乾くまで待ってからビデオや写真を撮りましょう。傷が濡れた状態では見えにくいです。

投稿日：2023年8月25日

サービスがとても良く、以前の車両の損傷はすべて契約書に記載されています。ピックアップ前に契約書に基づいてオンラインで車両の状態を確認でき、トラブルを避けることができます。

投稿日：2025年3月18日

とても満足しています。ノルウェーから帰国する便がベルガモ空港であることに気づかず、予定したレンタカーの受け取り時間に間に合わない状況でしたが、事前にメールで2時間の受け取り時間の遅延が可能か問い合わせたところ、迅速に返信をいただき、予約を保持して追加料金が発生しないことを教えていただきました。車の受け取りと返却のプロセスは非常にスムーズで、保険に加入していることを伝えた後は営業トークなどはなく、返却時もざっと確認され問題がなければ終了しました。受け取りも返却もそれぞれ10分もかかりませんでした。非常に素晴らしかったです。

投稿日：2025年1月9日

これまでのところ非常に満足しています。保証金が返金されるのを待つ必要があります（おそらく1か月）、その後に最終的な確認ができます。とはいえ、少なくとも私がレンタカーを借りて返却するまでの過程はすべて非常にスムーズで迅速でした。予約した車種がそのまま提供され、とても新しく、走行距離はわずか19,000キロでした。スタッフに保険やサービスを追加するか聞かれましたが、不要だと答えると特に問題なく対応してくれました。

投稿日：2024年10月2日

車の受け取りと返却はどちらも比較的便利ですが、返却の際に非常に不愉快な経験をしました。新車を非常に慎重に利用していたのですが、返却時には懐中電灯を使って小さな擦り傷があると言われ、315ユーロの修理費を請求されました。全く理解も納得もできません。

投稿日：2023年10月16日

イタリアで初めてレンタカーを借りました。ネットの口コミではトラブルの多いレンタカー会社がたくさんあると聞いていましたが、運良く問題ありませんでした。予約した車種を受け取り、車も非常に新しかったです。

投稿日：2025年1月11日

実際に受け取った車種はフォードPUMAでしたが、QEEQのドロップダウンメニューにはこの車種がありませんでした。スタッフの態度は非常に良く、車の引き渡しや受け取りの手続きもとても丁寧でした。称賛に値するサービスです。

投稿日：2024年12月18日

コミュニケーションがスムーズでした。ただし、返車時にホイールの傷についてチェックされました。重要なことは何度も言いますが、レンタカー会社が車を引き渡す際に傷を確認していても、念のため自分で記録を残しておいた方が良いです。後でトラブルを避けるため、私たちは撮影した映像で対比し、紛争を回避できました！車種が確定できればより良かったと思います。T-Crossを予約した理由はトランクの容量を気に入ったからですが、実際にはA3が提供され、トランクには26インチのスーツケースを2つなんとか入れるのが精一杯で、もう1つのスーツケースは後部座席に置くしかありませんでした。幸い、今回の旅行は3人だけだったので、なんとか対応できました。注意点として、レンタカー会社は24時間営業とうたっていますが、必ずしも従業員が常駐しているわけではありません。午前3時に返車地点に到着した時、大門が閉まっており、翌日再度訪問して返車手続きを行うことになりました！

投稿日：2024年11月11日

ミラノ中央駅で車を受け取りました。店舗は駅の中にありました。車を受け取る際に、運転免許証の翻訳文と認証書に写真が貼っていないことに気づき、スタッフは規則違反だと言いました。約15分ほどのやりとりの後、スタッフは私たちに用紙に個人情報を書かせ、自分の責任であることを確認した後、車の受け渡し手続きをしてくれました。ですので、皆さんも写真を忘れずに貼ってください！この小さなトラブル以外は、保険やその他のサービスを売り込まれることもなく、デポジットも1セントユーロだけで済みました。もし問題がなければ、非常に速く車を受け取ることができるはずです。 また、車を受け取る際にはエンジンをかけて、赤色や点滅する警告表示がないか確認してください。私たちはこれをしなかったため、走行中に「Ad Blue」を追加するよう指示が出ていて、この警告の意味がわからず、走行可能距離が0になると車が再起動できなくなりました。幸運にも商店のあるサービスエリアに停めることができ、地元の人に尋ねて環境添加剤を追加する必要があることを知りました。私たちの車はディーゼル車だったため、ちょうどそのお店で購入できました。最後に車を返却する際にこの状況をスタッフに説明し、レシートを見せたところ、スタッフは最初に連絡すべきだったと言いましたが、電話の信号がなかったため、最終的には現金で返金してくれました。 なので、出発前にはしっかりとチェックしてください。この会社のサービスはとても良いので、おすすめです！

投稿日：2024年7月23日

ポリシーは普通；サービスと車両はとても良い

最後にタンクに少しガソリンが足りなかったため、燃料代として40ユーロ以上の追加費用が発生しました。返却地点の近くにガソリンスタンドがあったので、このサービス料は少し高いです；20時間早く返却しても、返金はありませんでした

車自体はとても良かったです
店舗での手続きサービスも良かったですが、ポリシーには再考の余地があると思います

投稿日：2024年6月24日

車の受け取りと返却がとても良かったです。車も新車で素晴らしかったです。ただ、気づかないうちに876.56ユーロのプランを勧められてしまいました。え、私の予約は2325人民元なのに、まるで騙し取られたみたいです！イタリア語の説明も理由にはなりません。残念な評価です！

投稿日：2024年12月29日

1. 実際に使用した車には特に問題はありませんでした。約1万キロ走行した状態でしたが、正常でした。

2. ミラノ空港のHertzでは車の受け取りが非常に遅く、長い列ができており、各注文の処理が非常に時間がかかりました。

3. 車の受け取り過程はスムーズではありませんでした。事前に予約した車種ではなく、与えられた車のトランクが小さく、スーツケース2つが入りませんでした。協議の結果、予約をキャンセルし、その場で空いている車種で新しい予約をしました。

4. 新しい予約の車は準備が必要で、待っている間もHertzのカウンターにはずっと長い列ができていました。最終的に車を借りるまで2時間以上かかりました。

5. 車の返却は問題ありませんでした。しかし、帰国後数日で80ユーロ以上が追加請求されていることに気づきました。当日は1日分のレンタル料と異なる場所での返却料が含まれていました。しかし、実際には同じ空港内の店舗で、約束の時間より1時間早く返却しました。RentRentを通じて何度もやり取りし、1か月以上経ってから2回に分けて過剰請求分が返金されました。

投稿日：2024年8月23日

10年前に比べてイギリスのレンタカーサービスの質が大きく向上しました。特に事前に国内でフルインシュランスを購入したので、どんなセールスも断ることができました！

投稿日：2024年7月3日

並ばずに済む

投稿日：2024年2月28日

フロントフロント詳細に保険料

投稿日：2023年7月2日

待ち時間が少し長かったですが、混雑していたので仕方ありません。

投稿日：2024年12月11日

1100ユーロの保証金を請求され、現在まで1セントも返金されていません。どうすればよいのかわからず、このお金が戻ってくるかも不明です。それに住所が間違っており、地元の友人に電話で問い合わせてようやく見つけました。

投稿日：2024年8月12日

レンタカーの貸し出しと返却が速く、コミュニケーションに問題はありませんでしたが、レンタカー会社の場所が非常に偏僻で、見つけるのが非常に難しかったです。高徳ナビも間違っていました。もっとも受け入れがたいのは、右側のマッドガードに少し傷がついただけで前のバンパーにも影響があったと言われ、修理費用が合計1600ユーロもかかったことです。本当に頭がおかしいです。

投稿日：2024年7月1日

okの態度が、車は1往復接客、二人は仕事、私の出会いの朝九时四组の客が、一时间やった出発できる

投稿日：2018年7月28日

とても親切で、すぐに都市の中心に入る料金と罰金を注意します。返却の際、責任の擦り傷が確認できない場合もありますが、速やかに謝罪しなくてもよいことを明確にします。

投稿日：2017年10月13日

店舗に到着して予約したのが電気自動車であることが判明し、実車がなく待つ必要がありました。その後、167ユーロを追加してオペルに変更しました。6000キロ走行のほぼ新車で、とても運転しやすく、ミラノからローマまで快適に行けました。レンタカー会社のスタッフはやや不親切でしたが、それ以外は非常に良かったです。

投稿日：2024年11月19日

店舗に着いたら予約したのが電気自動車だと分かり、実際の車両がなく待つ必要がありました。そこで167ユーロを追加で支払いオペルの車に交換しました。6000キロしか走っていない新車で、とても運転しやすかったです。ミラノからローマまで非常に快適なドライブでした。レンタカー会社のスタッフは少し不親切な感じがしましたが、それ以外は全て良かったです。

投稿日：2024年11月19日

とても満足しています！ただ、ちょっとしたハプニングがありました。店舗が予想外に車をアップグレードしてくれたのですが、それが電気自動車でした。イタリアでは充電スタンドが少なくて見つけにくいとは思ってもいませんでした。一番不安だったのは充電場所を探すことです。そして充電費用が非常に高くて、毎日の電気料金と駐車料金で80ユーロもかかりました。

投稿日：2024年10月7日

今回レンタルしたのはアウディA3のディーゼル車で、1ヶ月の間にこの“小さな戦士”は本当に役立ちました。イタリアの多くの都市の道路は狭いので小型車を選びましたが、山の上に泊まることが何度もあり、アルプス山脈のトレッキングの聖地ドロミテにも行きました。A3の登坂能力は小型車の中では間違いなく一流です。走行距離はすでに12000キロを超えていますが、全体的な車の状態はまだ良好でした。

投稿日：2024年7月7日

今回のレンタカーに大満足です。ちょうどEuropcarがキャンペーンをしていて、割引でレンタル料が1000元も節約できました。そして、全ての保険を購入しました。安全にスムーズに返車できました。予約したのはプジョー5008でしたが、実際に受け取ったのはパサート2.0Tワゴンでした。セダンの快適さとSUVの荷物スペース、車両も新しくて満足です！

投稿日：2024年2月13日

今後車をレンタルする人への注意点があります。ミラノからドイツへ自分で運転することを明確に伝えた上で、スムーズにレンタル手続きを完了しました。しかし、車を借りて出発しようとした際、一人の女性が現れ、ドイツへ行くにはスイスを通過する必要があり、そのためには道路税ステッカーを購入する必要があると言われました。小紅書ではガソリンスタンドで購入できると書いてあったのでどこで買っても良いだろうと彼女を信じましたが、現金のみで支払い、レシートは発行されませんでした。その後、翌日にスイスの国境で警察に検査され、レシートやステッカー裏面の情報を求められました。取引記録はなく、ステッカー裏面を見せると、中が空白で偽物だと判明しました。本物のステッカーには裏面に説明が書かれていますが、今回車レンタル会社が渡したものには何も書かれていませんでした。警察によるとイタリアのレンタル会社がこうしたことをよくするらしく、特にイタリア車で外国人が運転している場合は高い確率でチェックされるとのことでした。罰金を払い、さらに前方のガソリンスタンドで改めてステッカーを購入する羽目になりました。

投稿日：2024年11月14日

ピックアップと返却先の住所が正確でなく、車の受け渡し時にスタッフがいませんでした。返却後、一方的に車のライトに損傷があると判断され、車両損傷費用が強制的に差し引かれました。

投稿日：2024年10月22日

全体的なサービスには満足しており、特に返却時に対応してくれたおじさんは親切でした。受け取り時には保険の勧めがあり、それが少し不快でしたが、断れば問題ありません。保険に入らない場合の責任についてサインを求められましたが、心配しなくても大丈夫です。

投稿日：2024年7月21日

もともと車種のためにサービスが高く、非常に一般的なBudgetを選びましたが、店舗で車を受け取りに行ったところ、彼らはその車種を持っていないと言われ、適当に運転しにくいKonaを渡されました。返却後、さらに困惑しました。ローマで違反切符を受けたものの、なぜ切符を切られたのか、罰金額もわからず、レンタカー会社も知らせてくれません。そして、その違反切符や罰金について直接処理してくれず、地元の交通当局が中国の私の免許証の住所に違反切符を送ってくると言われました。その後、自分でその当局のウェブサイトで罰金を支払わなければなりません。***重要なのは*** 罰金支払いに関して車会社は何の情報も与えず、サポートもしませんが、罰金が発生している期間について、管理費としてクレジットカードから1日から2日分のレンタル費に相当する金額を直接引き落としました。これはまったくもって馬鹿げており、彼らは堂々と金を取ることができますが、なんとか理由をつけてお金を取ります。これは私の長年のレンタカー経験の中で最も不愉快で気分を害する出来事で、完全にこの件でイタリアに対して敵意を持つようになりました！

投稿日：2024年6月1日

もともと車種のために、高価でサービスも非常に普通なBudgetを選びましたが、店舗で車を受け取る際に、希望した車種がないと言われ、適当に乗り心地があまり良くないKonaを渡されました。返却後さらに呆れたのは、ローマで違反チケットを受けたのですが、その内容や罰金額について教えてもらえず、レンタカー会社も何の説明もしてくれませんでした。また、現地の罰金を直接処理せず、交通局が違反通知書を私の運転免許証の住所に郵送し、その後自分で現地の交通局のウェブサイトで罰金を払わなければならないと言われました。***ここが重要***罰金を支払うことについて、レンタカー会社は何も情報を提供せず、何の手配もしてくれないのに、罰金期間中に違反があったとして、管理料名目でクレジットカードから2日分のレンタル料金を引き落とされました。まったく非常識で、まるで強盗のように感じました。これは私の長年のレンタカー経験の中で、最も不快で嫌な経験でした。このことが原因で、イタリアに対しても敵意を持つようになりました。

投稿日：2024年6月1日

普通保険を購入しましたが、お店に行った際にフルカバー保険にアップグレードするつもりでした。しかし、スタッフから特にサービスの提案はなく、自分からフルカバー保険への切り替えが可能か尋ねる必要がありました（笑）。ただ、この会社ではフルカバー保険を新たに購入するしか方法がなく、基本保険をアップグレードすることはできないようです。

投稿日：2024年10月14日

サービスは良かったですが、ゴルフからジープの小さな車に変更されました。風切り音やロードノイズがとても大きく、燃費もあまり良くありませんでした。航続距離が350kmしかなく、本当に不安になりました。この車に変更されることが事前に分かっていたら断るべきでした。

投稿日：2024年10月9日

空港近くの30KM以内にガソリンスタンドが見当たらず、満タンで返却できなかった。店舗では追加サービス料を取られるだけでなく、ガソリン価格も通常のスタンドより30%高かった。最低の評価です。

投稿日：2023年11月21日

他の点は悪くないですが、希望する車が借りられたことが一度もありません。899元/1日でメルセデス・ヴィトを予約したが、ビジネストリップで白いフォード トランジットに変更されてしまい、一目見ただけで貨物車ですよ。非常に気まずいです。冗談ではありません。パンデミック以前は年に少なくとも2回来ていましたが、Sicily by carで希望する車が借りられたことがありません。

投稿日：2023年11月9日

車の受け取りが便利で、保険を強く勧められることはありません。

投稿日：2023年10月16日

非常悪いです。このレンタカー会社を利用する際には注意が必要です。様々な追加費用を請求されることがあります。返却時には清掃費用を要求されました。私たちが車を受け取った日は雨だったので、車両の状態が十分に確認できませんでした。幸いなことにいくつか写真を撮っておいたおかげで助かりました。返却時にはフロントガラスにひびがあると言われ、以前の写真をなんとか見せることで説明しました。また、借りた時の燃料が満タンではなかったのに、返却時に燃料が少ないと追加請求されることがあります。そして、税金までも加算されるなど非常に悪質でした。この会社を利用する場合には本当に慎重になってください。

投稿日：2024年10月11日

非常に満足です。本来、あまり馴染みのない国際的な大手企業に少し不安を抱いていましたが、車の受け取りから返却まで非常に良かったです。受け取り時に車の傷について電子書類で確認させてくれました。また保険の必要性について確認された時、イタリア南部に行く予定だと伝えると、皆さん苦笑いしながら、すでに国内で保険を購入済みだと説明しました。

投稿日：2024年10月10日

国内で購入したスーパー全保険を車のスタッフに伝えたところ、スタッフが2つの保険の違いを詳細に説明してくれ、強引な販売はありませんでした。車両の返却時には車を清潔に保つよう求められ、そうでない場合は10ユーロの洗車費用がかかるとのことでした。また、貸出時は半分のガソリンが入っていたため、返却時にも同じ量を入れて返却しました。さらに、ヨーロッパのレンタカーはディーゼル車が多いため、給油口のラベルで確認を忘れずに。

投稿日：2024年10月4日

予約していた車が利用できず、代わりに提供されたのはシュコダのSUV。車両はメンテナンスや定期点検がされておらず、高速道路でオイル故障が表示され、自分で修理工場を探して修理せざるを得ませんでした。また、電話もなかなか繋がらず、繋がったとしても役に立ちませんでした。借りたのはたった4日間ですが、オイル故障の後にはSOSシステム故障も表示され、旅行の気分が台無しになりました。

投稿日：2024年9月27日

簡単で迅速。空港への送迎が非常にスムーズでした。車両は新しく、走行距離は2万キロ程度でした。ただし、受け取った時点で燃料が満タンではなく、返却時に多く入れた分の返金がないのは少し不満でした。

投稿日：2024年9月17日

私は運転歴20年のベテランドライバーで、マニュアル車の運転もでき、セルフ給油も対応可能で、ガソリンとディーゼルを区別することもできます。今回2ヶ月間ヨーロッパを旅行し、7月にノルウェー国内で2回レンタカーを利用し、どちらも予定通り順調に返却しました。これまで旅行中に罰金や事故は一度もありませんでした。しかし今回、8月10日にフランス国内で車両が故障しました。車に乗ってエンジンをかけようとしたら始動せず、バッテリー切れかと思い、現地の人に助力してもらい機材を使って接続を試みましたが、全く動きませんでした。押して加速しながらの始動も失敗しました（プロの修理業者を呼んで専用機器で試しましたが、それでもダメでした）。イタリアのレンタカー会社に連絡しましたが、週末で対応が非常に遅く、最終的に近くの現地救援業者を自費で呼び、故障車を牽引してもらいました。イタリアのレンタカー会社はフランス国内で修理を許可せず、ミラノに戻らないと車両交換できないと言われました（旅行の行程はすでに半分進んでおり、イタリアからフランスに戻る余裕はありません）。さらに故障車がイタリアに戻るまで、新しい契約を閉じることができないと言われました。結局5日間滞在し、レンタカー比較サイト「レンタカー」で対応してもらい、8月14日に新たに異なるレンタカー会社と高価格で契約（異地返却は高額です）をし、旅行を継続することができました。その間に牽引費用や交通費、荷物の移動、宿泊予約のキャンセル、レストランの予約金などで大きな損失を被りました。さらに驚いたのは旅行が終了して8月27日に帰国しても、イタリアのレンタカー会社は故障車について何の進展もなかったことです。さらに交渉中、一週間後になって故障車の停車場所を再度尋ねられ、「車がない、どこかに移動されたのではないか」と言われました。このような低効率は一体何なのでしょうか？もしも「レンタカー」の迅速な対応がなければ、私の旅行は完全に台無しになっていたでしょう。

投稿日：2024年8月28日

全体的なサービスはまあまあで、追加サービスの勧誘はありませんでした。小規模な会社なので手続きが遅かったです。瑞虎の言及はなく、3008の新車をもらいました。追加で67ユーロかかりました。

投稿日：2024年6月25日

到着した時、人は多くなくて、サービスはとても親切で、保険を勧誘していませんでした、また専門に車を受け取るサービスマンがすでに退社したので必ず自分で写真を撮るかビデオを撮って残しておくように注意します。

投稿日：2023年6月27日

全体的には問題ないが、車内にインスタ360を置き忘れてしまった。7時に返却し、7時半には担当が退勤していた（営業時間は8時まで）。翌日確認したが、誰も360を見ていないと言われた。それが洗車の担当が持ち去ったのか、車両チェックの担当が持ち去ったのかは分からない。

投稿日：2024年8月11日

販売員が強制的に保険を提案してきました。100ユーロと500ユーロの保険からどちらかを選ばなければならないと言われ、国内で既に購入した全額カバー保険を見せても無効でした。最終的に100ユーロの保険を選びましたが、店員はまだ不満げで、「ドロミティ地域はmany many dangerous」と言われました。私は「very very carefully運転します」と返答しました。昨日車を返却し、車両の検査では問題なく「完璧」と言われましたが、クレジットカードの履歴に103.29ユーロの引き落としがあり、理由が分かりませんでした。

投稿日：2024年8月4日

デポジットが高く、1550ユーロ必要でした。クレジットカードの限度額が足りなかったため、レンタカー会社からデポジットを減額するために75ユーロの保険を購入するように言われました。

投稿日：2023年11月10日

Qeeqプラットフォームのサービスはもちろんのこと、主要レンタカー店では店員に強制的に保険をかけてもらいました。うるさいですね。

投稿日：2023年10月12日

なかなか、能率はいいですね。店のスタッフは訛りが強くてよく聞き取れませんでした。ちょっと保険の勧誘があって、何度も言われたんですけど、10日間借りるのはリスクが高いから、家で毎日やってるんですけど、そのリスクが何になるんですか。車種はちょっと褒めて、1台のハイブリッド版のグレンジャーSUVで、具体的にどんな型番ははっきりしないで、もともと予約したプジョー308より明らかに良くて、1つの28インチの2つの22インチの箱はちょうど尾の箱をいっぱいに入れます。でも洗車はしていませんし、清潔度はまあまあです。

投稿日：2023年7月16日

全体的な感覚は良かったです。保険の強い勧誘も特にありませんでした。ただし、A3を提供されず、大衆車が渡されました。個人的にはA3の方が良いと感じましたが、全体的には問題ありません。

投稿日：2024年8月8日

サービスの対応は非常に良かったです。しかしミラノ空港でシャトルを見つけるのに時間がかかりました。10分間隔のビジネス用シャトルバスで、たぶん9人乗りでした。

投稿日：2024年8月5日

予約した車種A3がありませんでした。代わりにOpel Mokkaを勧められ、最終的にQ2しか提供されませんでした。私はSUVが嫌いなのでA3を予約したのです。

投稿日：2024年6月11日

良くなかったです。スタッフの態度がとても怠慢で、何を聞いてもダメだと言われました。契約によっては無料で追加ドライバーができるはずなのに、最初は断られ、契約書を見せてやっと了承されました。もらった車も予約したものとは全然違い、ガソリン車がディーゼル車になり、トゥーランを選んだのに、知らないブランドの車が来て、シートのリクライニングもできませんでした。交換も不可能と言われました。もし交換できないなら、なぜ最初に時間をかけて車種やブランドを選んだのか、価格も全然違うのに。皆さんにアドバイスとして言いたいのは、数百円の違いで聞いたことない小さいレンタカー会社を選ぶのではなく、チェーン店を選んだ方がいいです。

投稿日：2023年9月4日

不満です。スタッフの態度が非常に悪く、何を聞いても「できません」と言われました。契約書に無料でドライバーを追加できると明記されているのに、最初は認めず、契約書を見せてやっと承認してくれました。受け取った車は予約したものとは全く違い、ガソリン車がディーゼル車になり、選んだトゥーランではなく、訳の分からない車が提供されました。シートの調整もできず、交換もできないと言われました。交換できないなら、なぜ最初に車種とブランドを選ばせ、しかも価格が全く違うのでしょうか？皆さんにアドバイスですが、100円や200円の差で無名の小さなレンタカー会社を選ばず、チェーン店を選んだほうがいいです。

投稿日：2023年9月4日

とても満足しています。店舗でフルカバー保険を購入することをお勧めします。少し高いですが、車の受け取りと返却が非常にスムーズで、余計なやり取りはありませんでした。受け取り時にはキーを渡され、返却時にはガソリン満タンを確認し、キーを返すだけでした。

投稿日：2024年7月31日

外国人は詳細に対応してくれるため、効率は低めです。車を受け取る時に前に1人だけいましたが、手続きに30分かかりました。

投稿日：2024年6月20日

最終結果は満足のいくものでしたが、手続きの時に受付の人がくれた車はA3ではなく、フォルクスワーゲン・ゴルフでした。仕方なく受けて車を取りに行ったところにA3が停まっていたので、そこの係員に事情を話しました。どうしてA3があるのにないと言うのかと聞いたら、その係員のサービスがとてもよかったので、自分からフロントに連絡して私の註文を確認し、A3キーを渡してくれました。しかも20kmしか走らない新車です。

投稿日：2023年2月1日

全保を推奨しているが、目に見えない消費はない。皆さんはQeeqで全保を購入してレンタカー会社に見せるといいです。

投稿日：2022年4月26日

サービスが情熱

投稿日：2015年3月7日

三菱自动车のサービスが良くて、私はスーパーで買った全面、保険、三菱自动车のセールスを记录している20、欧州の道路の救援満足保険

投稿日：2023年7月8日

態度が悪く、強制的に消費させられ、消費しないと出発させてくれませんでした。提供されたのは修理されていない壊れた車で、予約したのはアウディA3なのに実際にはプジョーでした。

投稿日：2024年3月30日

まずこのレンタカー会社の強制私一logistic service料を受け取っていた説明が分からないとこれは何の追加注文会社が含まれたお金を受け取った彼らは、次に出国を言った私はイタリアから60欧州フランス、スイスが受け取った暗が承知しなかったスイスの実は高速費40ごろサービス态度が悪いことは、あなたが注文の取り消しをあ~車は軽油車を受け取った毎日4⃣️欧州環境税実は欧州車両用軽油のレンタカー会社の多くは一度もこの。取り車1時間がかかった、各種の有名な費用の条項はない説明は分からない

投稿日：2018年7月12日

今回のレンタカー体験は失敗だった。イタリアなのか、GOLDCARという会社なのか。サービスが一般的で、GOLDCAR社は正規ではないような気がする。ヨーロッパでは車を借り続けるリズムのFIAT PANDA。朝早く空港のレンタカーのカウンターに車を取りに行き、荷物が多いことを告げるか、PANDAはないとFIAT500に伝える。PANDAを要求した後、この仕事嬢Aは私達に直接車を取りに行って仕事嬢Bに言います。私は急に困惑して、私はあなた達はまず内部の疎通がよくて、さもないとBはどうして知っています。するとAは携帯電話をかけるとBは出ないと言った。ここは居心地が悪く、無責任さを押しつけている。Aさんは保険の勧誘もしていて、保険を買わずに1218ユーロの保証金を受け取ってしまった。ドイツのアメリカでのレンタカーの印象には、これほどの保証金はなかった。時間の浪費を続けたくないので、手続きを済ませてからできるだけ早く車を取りに行って、結局車を取ります場でやっとゴールデンカーのカウンターを見つけて、中の従業員はここで車を取りませんとただ車を取ります…ちなみに、返車点で少なくとも3台のPANDAを見ると、どちらも新品のように見えた。また車点の従業員は私達の方向を指して後で私達は少し探してやっと車点を探し当てて、とても不便で明らかに指示しなかった。車の配置は?Bさんと一台の車だけで、ロゴは何もない。Bさんの作業台は、開けた車のトランクです。それからさらに不愉快になり、ここでは半時間近くもbargueに翻弄された。私が車を取りに来ると言ったら、Aさんに車を取りに来るように言われた。Bは彼女にはかまわないと言って、私に帰ってAを探します。あなたはaが私を探しに来たのは、あなたの帰りがお客様の再に振り回されてはならない、あなたはaに直接電話はっきりに訊いた。Bは最初は嫌だった。いきなりAさんに電話してもらって、Aさんに話して、AさんとBさんと話をする。私たちは取り耗穀車时など、二十分ぐらい以降panda調てきて、走らせは一般に、しかも内外もきれいでない。僕の性質上、調子のいい車に乗り換えることを要求するに決まっているので、夫はここで時間を無駄にしたくないのでやめた。車で返すのはまあまあのことだし、車で大事にしているから、この車のことを心配していたのだ。は車の時は时のスタッフはすぐに検査といい車の後、すべてok、敷金が2 ~ 3日退任してくれ。レンタカーの時の不愉快を思うと、私を安心しない証拠があります、皆さんにパチパチパチとレンタカー文書で蓋数章はそのままでokした…今まで車帰ってもう約1週間、クレジットカードのボタンの敷金と納入では、依然として幺蛾子がほしい。妖蛾がいれば必ず更新してくれる!

投稿日：2017年10月19日

ちょっとセールスが、してみるといい

投稿日：2017年9月26日

すでに支払いが完了していて、向こうに来てまた7.5欧の1つのどんな費用を払うことを要求して、疎通が順調でなくてしかもすでに夜遅く彼らとやっていない。いい

投稿日：2018年10月16日

アプリも便利ですし、中に書かれている注意事項もとても役に立ちます。必見です。

投稿日：2023年2月10日

アプリで保険を購入したのに、店舗で1日35ユーロの保険を購入するように強制された。アプリで購入した保険は合法ではないと言われた。

投稿日：2022年12月6日

翻訳の目立たない1つの章の期限切れを理由に、強制保険は、Qeeq顧客サービス電話に連絡して、車の従業員ははっきり聞き取れないと言います!保険を買わなければ車を持ってこない!291欧全危険になってようやく鍵を渡す……いい

投稿日：2020年2月4日

初めてZuzucheを利用しましたが、そのレンタカー会社はZuzucheが提供するいわゆるフルカバー保険を認めず、その場で追加保険を購入させられました。Zuzucheの保険の広告が虚偽広告に該当するかどうか疑問です。ここでいったん疑問符をつけておきます。リスク料を差し引いた後、保険が約100ユーロで、ほぼレンタカー料金の3分の1でした。

投稿日：2020年1月22日

10時に車を持って、注文は英語だけではだめだと言いますが、私はQeeqがメールを送って印刷したのです!後でクレジットカードの保証がいくらになるか分からないと言った!あとで保険を買うって!最後に、二人目の運転手が払う!でもこの注文自体は含まれています! !仕方なく車を持って先に費用を払って、今からお客様サービスの引き継ぎを待ちます!

投稿日：2019年9月9日

ルノーは貸してもらえなかったものの、アップグレードされたフォーカスワゴンのディーゼル版を提供してくれました。最も重要なのは、CarPlayが搭載されていて非常に便利だったことです。

投稿日：2018年10月16日

はいい、30万払うからなる要求であるがきれいに最後の帰還を走らせ、言及をした無

投稿日：2020年6月15日

私の言葉が通じないため、あるエピソードが現れて、Qeeqの顧客サービスは全部協力して車を処理して、比較的に順調です。讃

投稿日：2019年11月5日

Europcar では並んでいる人が少なく、他の店舗では長い列ができていました。店に入ってすぐに手続きができ、隠れた費用や強引なセールスもありませんでした。

投稿日：2021年9月27日

提車は、ターミナル内にとても便利は数年連続

投稿日：2019年9月20日

言った基礎手当をすれば、すでに敷金名義の有料余り発見後、最後の伝票に全手当加道路の援助になって、何か価格倍増

投稿日：2019年6月11日

今回のレンタカーはとても悪質でした。プラットフォームの情報が正確でなく、レンタカー会社が不当に料金を請求します。皆さんご注意ください！ 1）プラットフォームの取車店舗と実際の取車店舗が違う 2）プラットフォームの門店営業時間と実際の営業時間が違う ——そのため車が受け取れず、全体のスケジュールが半日遅れました！ 3）プラットフォームの門店時間が現実と違い、顧客の行程が遅れてもプラットフォームは対応せず、その結果、返車が遅れ、プラットフォームとレンタカー会社は依然として追加料金を請求します 4）プラットフォームはこの車が1日100キロしか走れないことを説明していない（車を予約する際に他の場所で返却することを選んだが、プラットフォームはキロ制限を警告しませんでした） ——その結果、追加で数千を支払うことになり、プラットフォームの料金の2倍以上になりました！

投稿日：2018年9月11日

車を取りながら保険を売り込む!車の左の前のバーにはごくわずかな傷があり、車を返す時に150ユーロの修理費を受け取って、国内でも30ユーロの天になった! !黒すぎる! ! !態度が悪い! ! !説明も聞かない!支払いなしであなたを無視します。あなたが飛行機に乗ることを知っています! ! !ブラックショップ! ! ! !

投稿日：2020年2月20日

人手が足りないので,待たなければならない。しかし、送迎車は悪くない。途中で失败にも車の後、処理がいい日、時間の浪費が

投稿日：2019年10月10日

コストパフォーマンスが高い!

投稿日：2019年9月20日

サービス態度はとても良くて、手続きも比較的に速くて、車を迎えに来ることに情報を与えるのははっきりしないで、迎えに来る人に何人の客をはっきり説明していないで、東洋人などこれらの情報、加えてレンタカー会社の名前は変えました…結局、最後まで運転手に連絡せず、自分でタクシーに乗って行ったのだが、後で見たことのある運転手だったことが分かった。しかし、彼の言っていた会社名とQeeqの与えていたものが違うため、見逃してしまった。満足

投稿日：2019年8月21日

注文の途は勝をアップグレード路虎に、とても新见が周囲の人が開駐車小型車や小道を歩いてた时は大きな

投稿日：2019年2月17日

サービスがよかったので、ターミナルの予約のない固定車種を間違えて、積み込める多点の車を交換しましたが、まだ十数ユーロ足りません。

投稿日：2019年12月25日

車はすぐ取りが忍耐、グレードアップした車種、しかし取车験车の时でない忍耐

投稿日：2019年11月5日

そもそも車を引き取れませんでした。現地の会社はQEEQの翻訳書類を認めませんでした！！結果的にQEEQと連絡が取れず、フィードバックも追跡されず、クレームも放置されました！

投稿日：2019年5月1日

みんなの仕事ぶりは職業的で、友好的というほどではありませんが、面倒臭がらずに顔色を振り払うこともなく、普通に問題を解決しています。言語のやや面倒も、まず、本人の英語が料理を加えて相手の職員のイタリアのなまり普遍の重い、コミュニケーションのはちょっと大変、車が言及して基本问题ありません、私は後続の事故解決の疎通が大変

投稿日：2019年4月28日

借りないところ、幸いに徳が総领事馆の認証件

投稿日：2015年8月28日

保険はあると説明していたが、追加で購入した 解説がはっきりしていない とても拙速

投稿日：2019年8月24日

ナイスand comfortable service .

投稿日：2019年7月18日

空港の送迎に便利、距離も特別に近く、サービス态度はいい

投稿日：2019年2月1日

同日は週末に到着し、ライブチャットコーナーない人は、順調で受け取ったフィアット旅行版乗用車一台

投稿日：2018年11月11日

車を変えたフォックス外、車が新一号が小さくなった、

投稿日：2019年6月9日

1人の客を待っただけですぐに対応してくれました。

投稿日：2018年9月12日

店は空港にはありませんが、電話をするとすぐに車が出ます。車を取った場所は空港から10分足らずのところです。値段は安いし、車の検査も早い。

投稿日：2016年10月15日

電話をかけてから10分で迎えに来た。カウンター係は親切だった。検車が速い。いい

投稿日：2016年10月8日

店とハーツは一緒だし、コンパニオンも一緒だ。

投稿日：2016年10月17日

サービスの者はなかなか情熱、列にすぐに

投稿日：2019年3月5日

保険はいつもレンタカー会社が顧客をだます最良の手段です。最後に保険を購入しましたが、返却時に車の鍵が壊れていると言われました。私は全行程でリモコンを使用していたのに、300ユーロの賠償が必要だと言われました。保険を購入していて幸いでした。

投稿日：2018年11月15日

態度がいい

投稿日：2018年5月4日

この会社はとてもいいので、でたらめな料金請求はしていない。すぐまたこのレンタカーに満足した

投稿日：2018年3月31日

とても経済的です!最初はまだ少し信じないで結果は本当に良いです!

投稿日：2018年3月11日

空港の最下階の隅では手続きも便利で、人が少ない。

投稿日：2019年2月13日

車を返す時…お客さんは英語がわかりません!その問題があって意思疎通が難しい。 また、最初に車を持ったときには検車をしてください。よくよく見て、更に写真を加えて保留します!最後に車を返した時、ホイールフレームに花の跡があったので、計算しそうになった。幸い、私は最初に撮影した日を証明します!

投稿日：2019年1月21日

一国の余りの都市の観光の場合は、レンタル非常の便利と列車のほうがもっと恩恵で、主に便利

投稿日：2019年1月2日

英語アクセント重満足

投稿日：2018年10月9日

winrentはスピードがいいし、手続きも早いですが、どんな油を使うかは必ず聞きます。スタッフが間違って言うことがある。

投稿日：2018年10月2日

ユニオンペイマークが付いたクレジットカードは受け付けないと言ったが、同時に200ユーロの保険を買えばレンタルできると言われた。不公平な条件。結局、買うしかなかった。

投稿日：2018年12月8日

待機時間が長くない取り、車は車が顺调に、しかしに取り車保険セールス比較にしばられて

投稿日：2018年12月1日

これまでで最悪のレンタカー会社でした。サービス態度が悪く、デュアル通貨カードの問題で車を借りられず、交渉中にスタッフが私たちを直接レンタカー店舗から追い出しました。2台のメルセデスを借りましたが、午後中ずっと一度も借りた車を見たことがありませんでした。駐車場には古いフィアットが数台しか停まっておらず、車がないために車を貸してくれないのではないかと非常に疑いました。同行者が国際クレジットカードを持っていても、レンタカー会社は使用を許可しませんでした。処理を待っている間に、レンタカー会社のスタッフが私たちの注文をキャンセルし、全額を請求しました（他のスタッフが手続きを手伝おうとした時にシステムで注文がキャンセルされているのが分かりました）。さらに、処理を待っている間に、多くの人が予約した車を借りられず、現場で車が変更され、全て古いフィアットに交換されていることに気付きました。B-rentのような小さなレンタカー会社を利用しないことをお勧めします。保障がなく、制限条項が多いからです。その後、Hertzに行きましたが、サービススタッフはB-rentのスタッフとは全く異なり、Hertzのサービス態度は非常に良く、辛抱強く、クレジットカードに制限もなく、料金も項目ごとに明確に通知されました。また、レンタルした車も非常に新しく清潔でした。

投稿日：2018年11月19日

銀聯のロゴが付いているカードは全て拒否され、デュアルカレンシーカードもダメでした！車を借りることができませんでした。本当に中国人差別です。カスタマーサービスも対応できませんでした。そして、この会社のサービス態度は非常に悪く、私たちの説明を全く無視しました。最終的には予約を確認できなかったとの理由で私たちを追い出し、それに対してレンタカー会社にも責任があると思います。今回、私たちは必ず最後まで権利を守ります！

投稿日：2018年11月12日

空港から1 ~ 2キロほどの小さなレンタカーです。レンタカーまで電話連絡が必要!車を借りて行ったら、3人のお客様が1時間近く待っていました。取り扱い速度が非常に遅い!顧客ごとに保険料を勧める!私はすでにQeeqでスーパーオールを買って、も拒絶して、レンタカー会社の人の態度はあまり良くありません!

投稿日：2018年11月7日

仕様上、顧客に車両を提供できず、車の格下げを図る。同規格車両を予定通り受注した。

投稿日：2018年6月25日

レンタカー会社が3つの問題は、第一に、強制的に降格、私は借りたボルボv60、これは中型車、価格、アウディa4相当の口车の时にはコンパクト級の旅行版ミーガン娜、教えて彼らは、a4、しかし毎日30欧州が増え、さもなければしか言及ミーガン娜は、2年前にv60提供しないとして、その式に人が何を意味しているサイトで、余り有料たいの?第二に、車を持ってくる時にわざと私に契約をくれなくて、余分に缲り返し徴収した異地還り料金を隠して、私の持っている車のリストに明確に書いてすでに異地還り料金があることを示して、レンタカー会社はまたひそかにプラスして、私に契約の確認のサインをしないで、旅行中に私の要求の下で、やっとメールを送って私に契約を見せた。3、車のときセールスが多適時、その他の費用

投稿日：2018年5月20日

飛行機で2時間遅れてレンタカー会社はこの理由では我々のボルボv60借りなかった。そして車用の各種两厢換我々が同意しなかったため、4人4件の荷物ならワゴン車で最後の仕方が探し隣avis社一フォックス旅行版くれねえ损をしました(̀⌄́)いい

投稿日：2018年4月27日

Qeeqの従業員がレンタカー会社に全危険が要らないと言った時、レンタカー会社の従業員の態度は極めて悪くなって、知らせない情況の下で、まだいっぱいのガソリンを車に換えて1箱のガソリンを購入する!

投稿日：2018年3月30日

とても良いサービス態度、私達の英語はすべて普通ですが、やはり交流することができて、サービスのとても辛抱強いです。

投稿日：2017年11月17日

サービス态度はいい

投稿日：2018年3月14日

まあ、安いレンタカーの方が遠いので、移動する必要がある。またパス車ちょっと遅い

投稿日：2017年11月8日

小さいが、便利です

投稿日：2017年4月27日

hetzのサブブランドみたい…なるほど…人が多いときは行列を作るのが便利です。

投稿日：2016年11月10日

やはり全額保険を強く売り込んで、しかもQeeqで全額保険を購入した後、また何smartを売り込んで車を返してサービスするのか、それとも受け取った20欧; 手続きを始めて鍵を渡す; それ以外はokだし、車の調子も悪くないし、車もokだ。

投稿日：2017年6月15日

hertzレンタカー便利で、無強制セールス、マネーhertzの子会社

投稿日：2017年5月31日

長所が多い。しかしミラノのレンタカー店では空港の外に1キロ弱のところに無料送迎車がある。ターミナルビルに着いた後、電話で予約してもらって、何番出口で迎えますか。接駮車は5 ~ 10分かかる。

投稿日：2016年5月23日