Locauto
イタリアで初めてレンタカーを借りました。ネットの口コミではトラブルの多いレンタカー会社がたくさんあると聞いていましたが、運良く問題ありませんでした。予約した車種を受け取り、車も非常に新しかったです。
ミラノ中央駅で車を受け取りました。店舗は駅の中にありました。車を受け取る際に、運転免許証の翻訳文と認証書に写真が貼っていないことに気づき、スタッフは規則違反だと言いました。約15分ほどのやりとりの後、スタッフは私たちに用紙に個人情報を書かせ、自分の責任であることを確認した後、車の受け渡し手続きをしてくれました。ですので、皆さんも写真を忘れずに貼ってください！この小さなトラブル以外は、保険やその他のサービスを売り込まれることもなく、デポジットも1セントユーロだけで済みました。もし問題がなければ、非常に速く車を受け取ることができるはずです。 また、車を受け取る際にはエンジンをかけて、赤色や点滅する警告表示がないか確認してください。私たちはこれをしなかったため、走行中に「Ad Blue」を追加するよう指示が出ていて、この警告の意味がわからず、走行可能距離が0になると車が再起動できなくなりました。幸運にも商店のあるサービスエリアに停めることができ、地元の人に尋ねて環境添加剤を追加する必要があることを知りました。私たちの車はディーゼル車だったため、ちょうどそのお店で購入できました。最後に車を返却する際にこの状況をスタッフに説明し、レシートを見せたところ、スタッフは最初に連絡すべきだったと言いましたが、電話の信号がなかったため、最終的には現金で返金してくれました。 なので、出発前にはしっかりとチェックしてください。この会社のサービスはとても良いので、おすすめです！
ポリシーは普通；サービスと車両はとても良い
最後にタンクに少しガソリンが足りなかったため、燃料代として40ユーロ以上の追加費用が発生しました。返却地点の近くにガソリンスタンドがあったので、このサービス料は少し高いです；20時間早く返却しても、返金はありませんでした車自体はとても良かったです店舗での手続きサービスも良かったですが、ポリシーには再考の余地があると思います
実際に受け取った車種はフォードPUMAでしたが、QEEQのドロップダウンメニューにはこの車種がありませんでした。スタッフの態度は非常に良く、車の引き渡しや受け取りの手続きもとても丁寧でした。称賛に値するサービスです。
コミュニケーションがスムーズでした。ただし、返車時にホイールの傷についてチェックされました。重要なことは何度も言いますが、レンタカー会社が車を引き渡す際に傷を確認していても、念のため自分で記録を残しておいた方が良いです。後でトラブルを避けるため、私たちは撮影した映像で対比し、紛争を回避できました！車種が確定できればより良かったと思います。T-Crossを予約した理由はトランクの容量を気に入ったからですが、実際にはA3が提供され、トランクには26インチのスーツケースを2つなんとか入れるのが精一杯で、もう1つのスーツケースは後部座席に置くしかありませんでした。幸い、今回の旅行は3人だけだったので、なんとか対応できました。注意点として、レンタカー会社は24時間営業とうたっていますが、必ずしも従業員が常駐しているわけではありません。午前3時に返車地点に到着した時、大門が閉まっており、翌日再度訪問して返車手続きを行うことになりました！
全体的に満足しています。強制的な追加料金や隠れた費用はなく、スタッフの対応も良かったです。保険の要否を聞かれ、既に加入していると答えるとそれ以上は問いませんでした。ピックアップと返却は同じ場所です。ただし、満タン返却が必要なため、ガソリンスタンドで50ユーロの現金で給油することをお勧めします。クレジットカードの事前承認は101ユーロですが、50ユーロの給油で十分です。
疫学の影響のため、国内からミラノで乗り物に乗って、できた貸切バスを割る数には気がつかないで、思い切ってqeeqでレンタカーを選択し、24時間も経たないうちに、繰り上げた车は、価格の恩恵に选ばれるのは、また店に応答速度でいい早く、車の十数時間から取り、qeeq公衆号からウインドウが各種の提示し、現地の交通ルール、駐車を指示し、車の指示に取り、来社车検のテクニックは、車の指示…あなたが必要としている情報を、Qeeqがすべて考えてくれていて、本当に気に入っていることに満足しています。満足
いいですね、輪切りの2センチの痕が私に165ユーロも当たっていて、保険が足りなくて損をする意味はありません。
ok qeeq
レンタカーを借りている間に車がわずかに破損していて、どのように処理するかわからないので、アプリで顧客サービスに連絡した。顧客サービスは、とりあえず車を連絡しておくよう指示した。しかし、言語のため、車とのコミュニケーションが難しい。お客さんと車のやりとりを頼みました。お客さんは時差の問題もあって、話が合わないと言っていました。あとでいろいろな情報を提供して、車の手配を手伝ってくれると言ってくれた。これらの情報は、私はお客様サービスが注文で手に入れるべきものだと考えています。
まだ算満足、見るものの結果を待っている。
出発日時
返却日時
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サービスコード＃4074088106
カスタマーサービス
ライブチャット
Locauto
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車自体はとても良かったです
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Locauto
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