ゲストレビュー

• AVIS

  8 - "全体的には良いですが、車両を受け取る際、新車で傷がないと言われましたが、実際には前後に傷がありました。返却時にはチェックされた上で、受け取り時に傷があった証拠を求められます。Miniの車載システムは使いづらかったです。追加ドライバーとチェーンの料金が少し高かったです。チェーンは結局使いませんでした。"

• Europcar

  4 - "朝6時に到着した便に合わせてレンタカーを借りる予定でしたが、係員の態度が非常に悪かったです。予約した車種がないと言われ、彼らの提案に従い追加料金を支払って車種をアップグレードするよう強要されました。（他国では予約した車種がない場合、無償でアップグレードしてもらえることが一般的です。）私たちはアップグレードを拒否したところ、早朝到着で手続きができないと言われ、4時間以上待たされてようやく手続きをしてもらいました。このため、半日の時間を無駄にしてしまいました。本当に腹立たしいです。"

• AVIS

  8 - "車両はルノーAustraleを利用しましたが、QEEQの車種選択メニューにはこの車両がありませんでした。聞いたところでは、これは日産キャシュカイのルノーバージョンだそうです。Avisの全体的なサービスは問題ありませんでしたが、唯一の問題は、引き渡し時の車両が満タンではなく、約1/4ほど少なかったことです。その時は注意を払わなかったため証拠写真を残していませんでしたが、後で給油する際に気付きました。"

• Rentscape

  2 - "1、自助返却の際、数日後の精算で明らかに1000KMの走行距離を上乗せされ、40ユーロ以上の超過料金を請求されました。プラットフォームを通じて交渉し返金されましたが、こんなことは初めてです。 2、速度違反があったと言われ、74.5ユーロを請求されましたが、証拠として提示されたのは、彼ら自身の表に書かれた記録のみで、違反番号や正式な証明書はありませんでした。交管局から通知が郵送されるのを待つ必要があるとされ、期間は1〜6ヶ月、最長1年と説明されました。ANTAIのウェブサイトでは違反番号があれば通知書をダウンロードできるのに、彼らは何も提供しませんでした。 3、予約していたルノー・シーニックではなく、不明なヒュンダイの小型車を渡されました。荷物が入らず困った末に、ようやく少し大きな車に変更してもらえました。 これまで10回以上レンタカーを利用しましたが、こんなひどい会社は初めてです！"

• AVIS

  2 - "

  非常に悪質なサービス。以前と同じく不快でした。

  この会社の店舗で3回目も騙されました：
  
  今回の詐欺：車両を変更後、店舗のスタッフに追加保険は不要と明確に伝えました。しかし、彼は契約書に120ユーロの保険をこっそり追加しました。返却時に店舗から支払いを求められ、私は追加保険は不要と明確に伝えたと言いましたが、店舗側は「誰がちゃんと契約書を確認しなかったの？」と言い返しました。クレームを入れましたが、結果は無駄でした。
  
  前回の詐欺：店舗から4キロ離れたガソリンスタンドで満タンにしましたが、店舗側は「満タンではない」としてデポジットから50ユーロの手数料を差し引きました。
  
  さらに前回の詐欺：指定の時間に店舗に到着しましたが、店舗側が休日を理由にサービスを提供できないと言い、翌日に再度来るよう求められました。責任転嫁をされました。
  
  この店舗は本当にひどい。非常に不快です。
  毎回トラブルを避けようとしましたが、成功しませんでした。
  もう二度とこの会社を利用しません。

  "

• Keddy by Europcar

  6 - "保険の販売を勧められました。国内で既に保険を購入しており、払い戻しはできないと伝えましたが、最終的には821.6ユーロの仮請求がかかりました。"

• Alamo

  2 - "何度もレンタカーを利用しましたが、今回が最悪の経験でした。 1. 最初からすでに保険込みの全損補償があることを明確に伝え、証明も提示しましたが、相手は問題ないと言いました。 しかし、車を借りる当日には費用の記載が一切なかったのに、返却後に300ユーロが勝手に引き落とされました。 詐欺そのもののように感じられ、非常に不愉快でした。 2. 受け取った時点で燃料タンクは3/4しか入っていなかったのに、返却時には満タンが求められました。 "

• Hertz

  2 - "非常悪質です。予約料金は約60ユーロでしたが、返車時には193ユーロを請求されました。わずかな燃料代に加えて、彼らの給油には税金や保険費が含まれ、一日レンタル料金並の金額になりました。これが最終料金であり、受け入れない選択肢はなく、態度も非常に悪く、忍耐がなく、ぶっきらぼうで無愛想です。絶対にお勧めしません。ヨーロッパ旅行では、パリのレンタカーは絶対に利用しないことを強く勧めます。特に中国人をターゲットにしているようです。"

• Budget

  6 - "予約したオートマ車が用意されていませんでした。タクシー代170元で別の店舗に移動し、1時間以上遅れたことで、夜間の運転を強いられ、非常に危険でした。"

• Europcar

  2 - "シャルル・ド・ゴール空港のeuropcarがGoogleマップで全てのレビューが星1評価なのに、どうしてZuzucheではこんなに高評価なのか理解できません。レンタカー会社を選ぶ際には、事前にGoogleマップで確認することをお勧めします。また、契約書をサインする前には必ず内容をよく確認してください。レンタカー会社が問題ないと言っても、翻訳ツールで内容を事前に確認してからサインしてください。私は焦らされてサインしてしまい、騙されました。受付に対応してくれたのはアジア系の女性で、中国のパスポートを見てから中国語で話し始め、とても親切で熱心に対応してくれました。旅行先や荷物の量について聞かれた後、「良い車を用意する」と言われましたが、費用については一切触れられず、予約した車を提供できない理由も説明されませんでした。「料金を下げてあげる」と言われただけでした。以前、ノルウェーやイタリアで同じクラスのより大きな車両に無料でアップグレードしてもらったことがあったので、今回はあまり気にしませんでした。契約書を見せられてカードをスキャンした後で、追加119.9ユーロのアップグレード費用が返却時に引き落とされることを知らされました。余計な費用があることが分かってからアップグレードを明確に拒否し、不要だと伝えました。女性は「大丈夫です」と答え、パソコンで何かをたたいて鍵を交換しました。保証金は全額返されるのかと尋ねると、「安心してください、返されます」と言われ、契約書（フランス語で理解できない）にサインしました。提供された車はA1で、国内では見かけない車種なので価格も分かりません。予約した車は探歌で、同じクラスだと思いあまり気にしませんでした。契約書を翻訳して初めて強制的にアップグレードされていたことが分かりました。その結果、1日約700ユーロでA1を借りることになり、車両の状態も悪かったです。原因不明の異音が鳴り続け、車載システムはフリーズし、CarPlayは頻繁に接続が切れました。このせいで旅行が台無しになりました。"

• Europcar

  2 - "ヨーロッパに行く予定の方には絶対にEuropcarを選ばないことをお勧めします。空港外の小さなレンタカー会社と同じようなやり方です。どのモデルの車を予約しても「在庫がない」と言われ、その場でアップグレードを勧められます。アップグレードしないと保険を勧められる流れです。私たちには、100キロしか走行できず充電が必要になるMG4を渡されました。パリからブルターニュまで6時間の距離を12時間もかけて移動する羽目になりました（残り30％になると充電ポイントを探さなければならず、急速充電器は少ない上に多くが故障していました）。特に取車時には、私たちが予約した車種が近くに停まっているのを見ました。この旅行中、最大の失敗でした。とても疲れました！"

• AVIS

  2 - "まず、車を借りる際にナンバープレートが提供されず、駐車位置も大まかな情報だけで、キーの感知機能に頼るしかなく、その結果、駐車場で車を探すのにかなり時間がかかりました。レンタカー契約はフランス語で書かれており、その時点で内容を理解するのが難しい上に紙の契約書はなく、メールで送ると言われましたが、遅くなってからメールで受け取ったため、これもナンバープレートが分からなかった理由の一つです。 次に、返却時にはスタッフが車の受け取りやチェックを行いませんでした。サービスカウンターには誰もおらず、冷たい風の中でしばらく待たされました。幸運にも後から車を借りに来た人が親切に「待たなくていい、誰もいないのでレンタカーのカウンターに行って相談してください」と教えてくれました。やっとレンタカーのカウンターで鍵を返却することができましたが、電池が満タンでないことを知らせたところ、「車はどこに停めているの？」と聞かれるだけで終了し、領収書などもありませんでした。私たちは彼らがどうしようと特に気にしていませんでしたが、問題はその後、2日経ってクレジットカードが使用できなくなり、確認するとAvisから約1000ドルほど引き落とされていることが判明しました。メールを確認しても請求書に関するメールは一切なく（現時点でもありません）、車を借りた数日間は非常に慎重で、擦り傷や無断駐車などのトラブルは一切ありませんでした。この全額前払いのレンタル料を超える倍以上の引き落としが何の理由で発生したのか、まったく理解できません。 最後に車について話します。今回は電気自動車を借りたのですが、非常に後悔しています。車自体の運転には問題はありませんでしたが、充電が非常に面倒でした。地図上に表示される充電スポットは、そもそも存在していないことがよくあります。やっとのことで見つけても、それが遅い充電設備の場合があります。さらに、地図で頑張って急速充電スポットを見つけても、支払い方法を理解するのに時間がかかりました。すべてがクレジットカードに直接対応しているわけではなく、まず専用のアプリをダウンロードして、カード情報を登録し、デポジットを支払った後でやっと充電が開始される仕組みになっていました。これらの充電設備は異なる供給業者によって運営されているため、支払い方法も多種多様で、異なるアプリを何度もインストールする必要があります。短い3〜4日間で同じアプリを使うことはほとんどありませんでした。中でもひどかったのがCircle Kで、アプリをダウンロードするためのデバイス（スマホ、タブレット、ノートパソコン）の設定がヨーロッパ地域になっていないといけないという条件でした。何台もスマホで試しましたがダメで、幸いにも子供のiPadが地域設定を変更できたため、ダウンロードして充電することができました。この充電問題のせいで毎日ずっと不安を抱えて過ごすことになり、非常にストレスが溜まりました。電気自動車を借りたい人には、ぜひ注意喚起しておきたいと思います。"

• Europcar

  10 - "良いです。車両引き取り時にトヨタ・カローラがないため、自動的にスコダ・カミックにアップグレードされました。ただし返却時には自分で洗車する必要があります。"

• Hertz

  10 - "Hertzを選んだ理由は、走行距離無制限で国境を越えられること、車の状態が良好なことです！受け取った車は走行距離がまだ2700キロでした。店舗が多く分布しているので、サポートを受けやすいです。"

• GOLDCAR

  8 - "サービス全体はとても良かったです。ただ、保証金の期間が長すぎます。それに、保証金が1213ユーロっておかしくないですか？1100ユーロじゃないんですか？"

• Alamo

  10 - "複数のレンタカー会社が小さなブースに集まっていましたが、看板が目立ちやすく、スタッフの対応が良かったです。不要な販売促進はありませんでした。"

• Europcar

  8 - "予約した時間にならないと車を受け取れませんでした。XC60を予約していたのに、到着時にその車種がなく、グレードダウンされそうになり、代わりにメルセデスGLAを提示されましたが、荷物が入らなかったため、追加料金を支払いXC90にアップグレードしました。保険や車両のアップグレードを勧められます。"

• Hertz

  2 - "保険を強制的に販売されました。1日あたり91ユーロのフルカバー保険に同意しましたが、その後、より良い車をアップグレードしたため1835ユーロのデポジットが必要と言われました。不合理です。ヨーロッパでこれまでに多くの車をレンタルしましたが、店舗で直接フルカバー保険を購入した場合、デポジットなしのこともありました。"

• Europcar

  10 - "シャルル・ド・ゴール空港に多くのレンタカー会社がある中で、Europcarが一番良かったです。スタッフがとても丁寧で親切でした。"

• AVIS

  10 - "とても満足しています。車両受け取り時には若い女性が対応してくれました。国内保険を購入していたため、追加の保険を勧められることはありませんでした。ただ、車にすでにキズがあることを教えてもらい、誤解を避けるために車の写真と動画を撮るようアドバイスを受けました。"

• Europcar

  10 - "空港ターミナル1を出るとすぐに店舗が見つかり、車の受け取り手続きは入り口で番号札を取って少し待つだけでした。スタッフは私たちが予約した車両を確認後スムーズに手続きを進めてくれ、追加保険の販売を特に求めることもありませんでした。とても良い印象を受けました。"

• Lutam

  4 - "店舗に到着した時、カウンターにはスタッフが2人しかおらず、手続き待ちに20分もかかりました。私たちの番になって車を受け取る際、手続きに30分以上もかかり、電話番号をどうしても記入しなければならず、結局短期利用のWi-Fiカードの番号を提供しました。車を受け取る際、スタッフが点検を早々に終わらせたため、私たちは十分に確認する時間がありませんでした。そして、予約したのは7人乗りのMPVでしたが、渡されたのは7人乗りのSUVでした。荷物が多いため大きな車を選んだのに、提供された車は荷物スペースがぎっしり詰まってしまい、後方のミラーが完全に見えない状態に。また、受け取りと返却の場所の駐車場の通路が非常に狭いので、この点に注意が必要です。"

• Europcar

  2 - "ひどいです。このレンタカー会社は避けた方がいいです。車を返却した際、近くのガソリンスタンドで満タンにしたにもかかわらず、約100ユーロの燃料代を請求されました。本当に不愉快です。私は海外で300日以上レンタカーを利用した経験がありますが、こんなことは初めてです。"

• Enterprise

  4 - "レンタル手続きが長く、隣の同僚とずっと話していて、ずっとフランス語と時々英語を混ぜて話していました。意味がよく分からずに車種がアップグレードされました。"

• Hertz

  4 - "最初に間違った車を渡され、マニュアル車でした。なんとかオートマ車に交換してもらい、「料金は同じ」と言われましたが、最終的に保険無しの事故もない状態で、出された請求書はレンタカーサイトの見積もりよりずっと高かったです。"

• Alamo

  10 - "受け取った車が事前に予約した車と違いがあり、手続きのスタッフが少し融通が利かない対応をしました。同じ車種でトランクがもう少し広い車への変更をお願いしましたが、スタッフは車種が同じだと強く主張しました。最終的には、9人分の荷物があったため、何度もトランクが広い車を要求し、受け取る車は結局運次第だと思いました。"

• Europcar

  10 - "サービスが大変良かったです。スタッフは英語が話せます。荷物が多かったため、元々予約していた車に積めませんでしたが、店舗で追加料金を払いAudi Q3にアップグレードしました。車はとても新しく、状態も良好でした。車の受け渡しと返却も非常にスムーズでした。受け取った際はガソリンは半分で、返却時にもガソリンが半分残っていました。ただし、駐車した際にメモリが1目盛り減ってしまいましたが、事情を説明したところ、店舗では追加料金を請求されることはありませんでした。とても良かったです。また、保険を強制的に勧められることもありませんでしたが、私はQEEQで保険を購入せず、店舗でフル保険に加入しました。費用はほぼ同じでした。"

• Europcar

  10 - "サービスがとても良く、スタッフは英語を話せました。荷物が多かったため、最初に予約した車には入らず、店舗で追加料金を支払いアウディQ3にアップグレードしました。車は新しく、状態も良かったです。車の受け取りと返却も非常に便利でした。受け取ったときはガソリンが半分入っており、返却時も同じく半分にして駐車しましたが、車を停めた直後にメモリが一目盛り下がりました。その旨を説明すると、店舗側も追加料金を請求せず、とても親切でした。 保険の強制販売もなく、QEEQで保険を購入していなかったので店舗でフル保険を契約しましたが、料金もほぼ同じでした。"

• Europcar

  2 - "保険加入を強制され、加入しない場合は車をフランス国外に持ち出せないなどと言われました。提供された車両の状態が非常に悪く、タイヤがすり減り、走行距離100キロ未満で故障しました。その結果、修理場所を探し回る羽目になりましたが、ちょうど土曜の休日で修理店はすべて閉まっており、危険を冒してこの会社のレンタカー営業所がある都市まで車を運転して交換するしかありませんでした。このようなサービス品質はひどすぎて信じられません。"

• AVIS

  10 - "全体的な体験はとても良かったです。スタッフの対応が親切で、車の受け取りも迅速で、返却もスムーズでした。リヨンからボルドーに向かう途中で車が故障しましたが、20年の運転歴で初めてフランスでレッカーを呼ぶ経験をしました。まずレンタカー会社に連絡をして、次に警察に連絡しました。レッカーはすぐに来てくれて、車を店舗まで運びました。その後、保険の手続きとともに、レンタカー会社が最寄りの店舗で交換車を手配してくれました。"

• Budget

  4 - "予約したのはeHSでしたが、提供されたのはZSでした。提供された車は状態が悪く、右前のヘッドライトが脱落して修理されないまま利用させられました。車内の匂いが強く、エアコンにも臭いがあります。"

• Europcar

  2 - "詐欺です！！車を受け取る際、オートマ車が2種類しかないと言われ、アウディQ3とBMW1シリーズを選ぶよう指示されました。追加料金の説明はありませんでしたが、返却後に1日50ユーロの差額を請求されました。最終日は1時間遅れたため、さらに1日分のレンタル料金と50ユーロの差額を請求されました。本当に詐欺です！！！！"

• Alamo

  6 - "車両の状態は普通でした。夜11時に車を受け取りに行きましたが、そこにスタッフがいました。予約した車種ではなく、高速に出るとすぐに修理ランプが点灯しました。"

• Hertz

  6 - "長距離旅行の場合、私にとってトランクの大きさはレンタカー選びの重要な基準です。指定された車種にはトランク3個分と表示されていたため、この中型SUVを選びました。しかし、現場でスタッフに私たちの要望を伝えたところ、小型トランクしかないセダンしかないと言われ、車種のアップグレードを勧められ、料金がほぼ倍増すると告げられました。これはHertzでは非常に珍しいことで、以前Hertzで直接レンタルした際、通常なら指定車種がない場合は無料でアップグレードされていました。私は車を確認させてほしいと主張し、駐車場には指定車種の3008が3台以上ありました。なぜ提供できないか尋ねると、スタッフはそれらがマニュアル車であると説明しました。私はマニュアル車へのダウングレードを受け入れると答えましたが、予約が入っていると言われ、提供を拒まれました。私も事前予約していたのに、本当に理解に苦しみます。最終的に、車種変更を拒否した私にC4のセダンを見せてくれ、トランクにはなんとか荷物が入りました。このため、全体評価としては普通で、あまり良い体験とは言えませんでした。"

• Europcar

  10 - "満足です。車両の状態は非常に良く、新しいプラグインハイブリッドのXC60リチャージでした。燃費が良く、加速もとても力強かったです。"

• AVIS

  10 - "車の状態が良かったこと、隠れた料金がなかったこと、この2点が最も重要だと思います。他の点には良い点も悪い点もあって、些細な事柄ばかりですが、とにかくヨーロッパでは原則が非常に厳格で、絶対に早くも遅れてもいけないという点には本当に感心しました。"

• Enterprise

  2 - "1. 費用は必ず確認してください。フランス人の仕事は少し雑なところがあり、子供用のシートは不要だと2回確認したにも関わらず、料金にその費用が含まれていました。私が指摘して初めて料金を修正してくれました。 2. 保険を販売しようとする行為がよく見受けられます。現地で車を受け取る際、スタッフに明確に2回伝えました。レンタカーアプリでもう保険を購入しているので、追加の保険は不要です。自己負担額内の責任は自分で負担すると伝えたにもかかわらず、スタッフは何度も保険を勧め、最終的に説得され保険を購入してしまいました。2日間で50ユーロ（約400人民元）と大金ではありませんが、このような行動は非常に不愉快です。 3. ヨーロッパではディーゼル車が多く、走行するには尿素が必要です。以前、尿素不足で道路で立ち往生した経験があったため、車両を受け取る際に尿素が満タンかをスタッフに確認しました。スタッフは満タンだと言いましたが、いざ出発しようとすると、車の計器が尿素不足を表示。すぐに補充が必要な状態でした。フランス人の仕事はやはり少し信頼性に欠ける部分があります。 4. スタッフの勤務時間終了直前に車を受け取りましたが、駐車場を出る際に必要な出庫チケットが提供されていませんでした。出口で止められ、スタッフに確認すると「渡し忘れていた」とのこと。フランス人の信頼性は低いと感じました。"

• Europcar

  4 - "予約したBMWのガソリン車が店舗に到着した時点で利用できず、他のガソリン車もないと言われました。代わりにTeslaの電気車のみ提供可能とのこと。電気車を選びたくなかった理由は充電に時間がかかることです。店員の態度も良くありませんでした。まず、予約サイトが提供した予約書を完全に無視し、読んでさえくれませんでした。予約書には中文と英文の両方が記載されていたにもかかわらず、「中文は理解できない」と言いました。事前に予約していたにも関わらず車がないと言われ、疑問を投げかけても店員は何の罪悪感もなく、「ガソリン車が欲しいなら2〜3時間待つ必要がある。他のレンタカー会社を探してみてください」と言われました。その日は1日だけのレンタルで、時間がないため他のレンタカー会社を探すことも、予約サイトのカスタマーサービスと連絡を取ることもできませんでした。結局Teslaを選ばざるを得なくなりました。店員が充電費を購入するよう勧めてきましたが、断りました。しかし後になって、充電は確かに不便であることが判明しました。最終的にバッテリーがほぼゼロの状態で返却しましたが、充電費は請求されませんでした。車の受け取り前にはしっかりと車両状況を確認することをお勧めします。"

• Hertz

  2 - "パリのシャルル・ド・ゴール空港でレンタカーを手続きする際、1時間以上待たされました。前には3人しかいなかったのに、その間に子供連れの夫婦が割り込んできて、スタッフが先に彼らを対応すると言いました。その後、外国人の一人が30分も手続きしていて、何か延々と話しているだけで進まない状況でした。車を借りるのに必要な質問や手続きに集中してくれればいいのに、余計な話が多すぎました。そのせいで、4,000元も払って購入したパリオリンピック体操金メダル試合のチケットを利用できず、大きな損失を被りました。全体的に効率が非常に悪いです。しかもHertzのサービスです。"

• Keddy by Europcar

  6 - "事前の連絡が全くなく、店舗に到着して初めて「今はこの乗用車しかない、他はない」と言われ、とても困ってしまいましたが、とりあえず受け入れるしかありませんでした。"

• Budget

  10 - "全体的に満足しています。ただし、満タンではない状態で車を受け取ったのに、メールの受取証には満タンと記載されていました。まだ実際に請求されていないので、最終的な結果を確認したいと思います。"

• Rentscape

  10 - "非常に迅速な車の受け渡しと返却でした。予約したベンツSUVではありませんでしたが、現地で提供されたBMW 3シリーズのクーペも非常に使いやすく安全でした。"

• Europcar

  8 - "海外のレンタカー窓口はお客を少し騙そうとすることがよくあります。最初に窓口で提示された契約書の金額が予約時の金額と違い、数十ユーロ増えていました。その理由を諦めずに議論しました。相手の態度や表情に屈しないことが重要です。結局、彼らの説明は「予定より早く車を受け取ったので追加料金が必要」とのことでした。しかし、私は8時に窓口に到着し、予約したのは8時半の車でした。笑。こんな手口を見たことがあるので引っかからず、穏やかかつ確固たる態度で、窓口の近くで20分待つことができるので追加料金は必要ないと伝えました。すると、相手はすぐに金額を元に戻しました。"

• OK Mobility

  2 - "非常にひどい体験でした。初めてバスに乗ろうとしたが、車が小さすぎて乗れず、次のバスを待つことに。運転手は15分毎に来ると言ったが、30度以上の暑さの中で1時間以上待たされた。バスが来た後、乗り込んだのは当然のことだったが、運転手が降りるように言ってきた。注文を見せて並んでいたのに、彼は私に怒鳴りつけ、他の白人を優先して乗せた。結局、タクシーでレンタカー会社に向かうことに。レンタカー会社の人は苦情の手紙を書くように言いました。"

• AVIS

  10 - "良かったです。到着すると、約2分待っただけで順番がきました。レンタカーの手続きも迅速で、車の状態も良好でした。狭い市街地での利用に適しています。"

• Alamo

  10 - "満足しています。車は新しく、ハイブリッドで燃費が良いです。予約した208よりかなり大きかったです。全体的に満足しています。車を受け取るのに少し時間がかかりましたが、契約の説明を受ける際、保険を勧められましたが、店員の説明はとても親切でした。一番の利点は車が大きくて新しく、燃費が良いことです。ただ、カーナビシステムに少し問題があり、数十キロの道のりを何百キロもあるルートとして計算してしまうことがあり、スマートフォンで地図を確認した方がいいです。南フランスではスピード超過がかなり一般的なようで、制限速度50の道で2回クラクションを鳴らされました。小さな町を通過する際、いくつかの区間で制限速度が30のところもあり、アクセルを踏むのが怖かったです。"

• Alamo

  4 - "全体的なサービスに特に称賛すべきところはありません。特にスタッフのサービスを必要としていたわけでもなく、普通に利用しました。車の状態は良好で、それには満足しています。"

• Rentscape

  10 - "サービスはとても良かったですが、店舗がビルの上階にあるため、休業時には下の入口が閉まっていて連絡が取りにくかったです。QEEQのカスタマーサービスが連絡を取ってくれて助かりました。"

• Enterprise

  10 - "非常に満足しています。レンタル手続きを段階的にサポートしてくれるだけでなく、走行中に直面する可能性のある国境を越える政策や返却地点などについても詳しく説明してくれました。保険の勧誘も私が必要ないと伝えるとすぐに引き下げてくれて、とても良い体験でした。"

• Hertz

  8 - "比較満足です。少しトラブルがありましたが、子どもがフランスで学校に通っているので、スタッフとフランス語で話したら明らかに対応が違いました。"