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レンタカー予約最終更新日:2024年11月23日
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39Rental Locations
18Airport Locations
船橋
Bordeaux
よくない
第一、ボルドー空港のスタッフは前のお客様には友好的に対応し、笑顔で友達を迎えるかのように親切でした。でも私たちの番になると、すぐに無愛想に対応してきました。第二に、彼女が契約条件を説明しているときに全部聞き取れないのではと心配して翻訳機を使いました。彼女は追加保険を購入しない場合の補償されない金額について説明していましたが、私は「わかりました、ありがとう、必要ありません」と明確に伝えました。結局、彼女が私の希望に従って契約書を作成するだろうと信じていましたが、内容を詳しく確認せずに署名してしまいました。また、ガソリン車には無鉛ガソリン費用が別途日毎にかかると言われましたが、その費用については説明がなく、ただガソリンの種類だけが伝えられました。手続きが完了した際、クレジットカードの控えのみが渡されました。第三に、内容が明らかに異なる一つの書類だけを渡され、残りの二つは回収されました。彼女はそれが会社に保管されるものだと言いましたが、その控えも返却時に店員に回収されました。そのため、レンタカーサイトで異議を申し立てる時に証拠がなく、サポートからは追加保険を拒否したビデオがあれば提供するように言われました。初めてのレンタカー利用ではなく、こんなことは初めてです。消費者が何枚の書類を持つべきかについては研究していませんが、レンタカー会社には基本的な職業倫理があるべきだと思っています。追加保険がある場合、別々の書類が必要だと思います。保険を追加する場合、デポジットの事前承認とは分けて決済されるべきで、小さなレシートがあるはずです。次に利用したレンタカー会社では、保険の有無が明確で、支払いも別々にされ、レシートもそれぞれ発行されました。このような大手企業を盲信しないでください。トラブルに巻き込まれたくないなら、店に入る際からカメラをオンにし、音声も鮮明に記録しましょう。そして、保険の条項をしっかりと確認し、すべての条項を理解してから署名しましょう。大手企業は罠を仕掛けることがあるので注意が必要です。今後、このような差別的で不誠実な会社には1円も出しません。
Read More >投稿日:2024年6月10日
西田
Bordeaux
よくない
まず、ボルドーの空港のスタッフが前の客には友人のようにニコニコして接していたのに、私たちの番が来ると急に表情が硬くなりました。次に、説明を聞き取れないのが心配だったため翻訳機を使いましたが、追加の保険を購入しなければどれだけの費用が補償されないかを説明された際に、私は「わかりました、ありがとうございます、いりません」と明確に答えたにもかかわらず、彼女が私の意向に沿って書類を作成するだろうと信じ込み、内容をよく確認せずにサインしてしまいました。また、ガソリン車については無鉛ガソリンの料金を日割りで支払う必要があるとされ、ガソリンの種類だけを教えられ、追加料金については明言されませんでした。手続きが終わった後、クレジットカードの控えだけが渡されました。さらに、明らかに内容が異なる一枚の書類しか受け取れず、他の二部は彼らが保管すると言われました。この一枚も返却時に店員に回収され、レンタカープラットフォームでクレームをする際に証拠がなくなりました。追加保険を拒否した際のビデオがあれば提供できるとも言われました。私はこれが初めてのレンタカーではありませんが、ここまでひどい目にあったのは初めてです。我々消費者がどれだけの書類を持っているべきかについては深く考えたことがありませんが、レンタカー会社として基本的な職業倫理があるべきだと思います。追加の保険には別個の書類があるべきではないでしょうか?たとえ保険に同意したとしても、保証金の事前承認とは別に決済され、別々の領収書があるべきではありませんか?その後のレンタカー手続きでは、別の会社では保険の追加が明確にされ、各書類も別々に発行されました。このような大企業を信じてはいけません。利用する際にはカメラを回し、音声も明瞭に録音し、保険条項もテキストで撮影して一つ一つ理解し、慎重にサインしてください。私はもうこのような差別的で不誠実な会社にお金を払うことはありません。
Read More >投稿日:2024年6月10日
三木
Bordeaux
普通
午前10時に車を持って、午後5時になります。車は二時間しか残っていないという。これは事前に何も通知されていない。それから1台の車に乗って、毎日30ドルを加えて、結局車は壊れて、現場で修理して、2時間遅れました。
Read More >投稿日:2019年10月9日
渋谷
Bordeaux
普通
本来の予定の時は自働車のギアで、店員は私達に手働のギアをして、初めは聞いて分からなくて、車の中に着いてやっと発見して、後に帰って交換します;取车の时はまだセールスが多い、最初からわかって闻かない、その後発見車を取り片を见た时に沢山、また店员の再改正、幸いのもいいが、改正の支払いは、あまりない
Read More >投稿日:2018年10月6日
榊
Bordeaux
よくない
インターネットで全保険を購入すると説明したにもかかわらず、追加推薦を強行し、仕方なくまた保険を購入するのは反感を買っている。僕が実際に借りたのはルノーのタリスマンだったが、それを取ったのはスコダだった。車には明らかに差があった。ルノーのほうがハイスペックで快適な外観だったが、クラスだと言われても気が滅入る。アウディA4に置き換えられるかと聞いて、一日20ユーロを追加して、クラスが違うと言えば、それは大変なことになる。
Read More >投稿日:2020年1月13日
下村
Bordeaux
最高
門田
Bordeaux
普通
一つのAvis一つのAvis preferred。グーグルの地図を後者を行った後店员が訊いたのはpreferレンタ・カーです、じゃなかったら、ここで居京セラドーム凶
Read More >投稿日:2019年9月15日
永山
Bordeaux
最高
住田
Bordeaux
最高
滝本
Bordeaux
最高
松原
Bordeaux
最高
繁忙期なので直接店舗に行くと車がないことが多いですが、こちらのウェブサイトで予約すれば車が確保されます。車を受け取るときは少し待たされる場合があり、前の利用者が返却と清掃を終えるのを待つことになります。待ち時間は30分以内です。
Read More >投稿日:2020年9月10日
中村
Bordeaux
非常に良い
私はヘルツキン会員の大統領なのに、私に対する態度はあまり良くなくて、カウンターで私に鍵を渡して、自分で車を探して、外の人に聞いて、方向を指して行ってしまった。車を検べたり車を検べたりする人がいないので,私自身に来てもらう。本当は自分で来てもいいのだが、僕が一人前にいると、カウンターの社員が鍵を持って一緒に車の検車に同行していたのか。
Read More >投稿日:2019年10月30日
保坂
Bordeaux
最高
繁忙期なので、直接店舗に行っても車はありませんが、このウェブサイトで予約すれば車が確保できます。車を受け取る時には、前の人が返却して清掃が終わるまで少し待つ可能性があります。待ち時間は30分以内です。
Read More >投稿日:2020年9月10日
平島
Bordeaux
最高
春田
Bordeaux
非常に良い
大谷
Bordeaux
最高
井沢
Bordeaux
非常に良い
対馬
Bordeaux
普通
車を取りに来たとき、一緒に車を調べてくれと誘われたわけではなく、簡単に車の周りを回って、車に問題がないと言ってくれただけだった。各種保険も売り込む。車を戻すときにいろいろと文句をつけて、前バンパーが小石で崩れて大きさの2枚のペンキをつぶして、また車の損害の費用を払うことを要求した。これは本当におかしい。
Read More >投稿日:2019年2月28日
鹿野
Bordeaux
非常に良い
車を取り、車を返すのは順調だった。最初、店員は注文した手働の車を見ていなかったが、提案した後、さらに高級なミキサー車に乗り換えた(かなりのガソリンを節約した)。走行中にパンクが発生したため、後続の道路の救助に時間がかかり、2.5時間待ち、その後車の修理も2.5時間待ちとなった。この効率はやはり悪いが,他はまだよい。便利な
Read More >投稿日:2018年10月10日
谷本
Bordeaux
最高
土居
Bordeaux
よくない
加納
Bordeaux
非常に良い
江口
Bordeaux
普通
篠崎
Bordeaux
最高
西井
Bordeaux
最高
藤倉
Bordeaux
非常に良い
保険の勧誘を試みたのはもちろん私の机転で断固拒否された。すぐに条項を説明した…すべてカバーして、カウンターの人は気分が悪くて私にグレードアップしてくれなくて、車を持ってすぐに出発しました。
Read More >投稿日:2017年10月31日
田尻
Bordeaux
最高