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レンタカー予約最終更新日:2024年11月24日
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161Rental Locations
47Airport Locations
細見
Sumida-ku
よくない
この会社はフィリピンの証明書を認めず、入国スタンプも確認すると言われ、結局車を借りられなかった。お金も返してくれず、急遽一日かけて別のレンタカーショップを探す羽目になった。こういう場合、事前にどの証明書が有効か明示し、予め確認してほしい。日本に着いてから取れないと言い、サイトの規則を利用して返金を拒むのはやめてほしい。
Read More >投稿日:2024年5月21日
富沢
Tokyo
よくない
多くの国でセルフドライブ旅行をしてきましたが、こんなにひどい経験は初めてです!店のサービス態度はまあまあでしたが、車のピックアップと返却の過程がひどすぎました。予約時にフライト番号を提供し、ピックアップ前日に再確認し、さらにピックアップの30分前にはT1にいることを連絡しました。しかし30分後に出てみると連絡が取れず、赤ちゃんを抱えて寒風にさらされながら人を探しました。15分後に電話がつながりT2にいると言われ、T1に来るように指示されました。意味不明な遅延で30分が経過しました。これだけでは終わりません。返却店舗の近くにわざわざホテルを予約し、徒歩3分の距離でした。しかし、店からは専用スタッフが車を取りに来ると言われ、とても便利だと思いました。返却の1時間前に店に連絡し準備を伝えたところ、またしても連絡が取れなくなりました。車を別のホテルに移動し、どうしたら良いのかわからず、店に連絡しても返信がありませんでした。結局、自分たちで返却店舗に持っていく準備をしていると、店から別の場所に持っていくように言われました。そこは元の返却地点から車で30分の場所でした。これでは1時間の無駄になり、わざわざ返却店舗近くのホテルを予約した意味がありません。最終的には近くの駐車場に車を停めて店に任せることになり、最後に店の人が今日の返却を忘れていたと謝ってきました。
Read More >投稿日:2024年4月14日
片山
Tokyo
よくない
車が非常に古く、傷がたくさんありました。返却時、ほとんど見えない2ヶ所の傷のために1時間も検査され、私たちのせいだと言われ、3万円の修理費を請求されました。十数年間のレンタカー経験でこんなことは初めてです。本当に信じられません。
Read More >投稿日:2024年1月23日
吉野
Tokyo
最高
井沢
Tokyo
非常に良い
Europacarを選択したのは、空港内で車を取っていたというホームページのためだった。実際のレンタカーのサービスはTimescarが提供しているので、空港にはサービスエリアが一つしかなく、shuttlebusで行く必要がある。でも電話でタイムスカーに連絡して、20分ほどで空港に迎えに来てくれた。でもサービスはなかなかいいし、スタッフも親切で、自分から荷物の出し入れも手伝ってくれます。
Read More >投稿日:2018年2月24日
中本
Tokyo
最高
車は比較的に新しくて、副札のカローラをアップグレードして、2wのキロ数、とても新しいですが、車は選びません。成田空港の近くの車庫に車を取りました。通勤時間に注意してください。緊張が適時応答时间
Read More >投稿日:2018年1月4日
菅
Tokyo(Chiba)
最高
脇坂
Tokyo
最高
店は空港の外にあり、羽田空港に着いたらカウンターで係員に連絡して車を呼んでもらう必要がある。営業時間が午後九時になっていて、飛行機が遅れたので九時を過ぎていますが、カウンターに専門の当直がいるのは悪くありません。店に着いたスタッフは、車に持ってきたナビや返却先、給油所、油のレベルなどを細かく教えてくれた。僕らが借りたエルファはとても新しい。いい体験!
Read More >投稿日:2017年1月30日
脇
Tokyo
最高
春田
Tokyo
非常に良い
小室
Tokyo
非常に良い
二村
Tokyo
最高
森山
Tokyo
最高
川名
Tokyo
最高
曽我部
Tokyo
最高
紺野
Tokyo
普通
場所は見つけやすいですが、レンタカー会社のスタッフが親切ではありませんでした。サービス業の日本人が不親切なのは珍しいです。すでに最も完全な保険に加入していると伝えましたが、さらにアップグレードを勧められましたので、結局追加料金を支払いました。
Read More >投稿日:2019年7月3日
柴田
Tokyo
最高
东京を成田空港である輸出hertzカウンターがあり、トヨタの協力会社と、スタッフ真剣受注の紹介や各種の細部手描きの車は地図を含め、世界hertz衣装の最高の一つといえる満足
Read More >投稿日:2019年4月1日
小沢
Tokyo
最高
配置はよくあるが、V6エンジンがあり、車はきれいで、新しいのと同じように、出発前に油を1箱買うサービスがないだけで、車を返す時に油を入れるのは少し不便だ。
Read More >投稿日:2018年1月4日
新山
Tokyo
最高
二宮
Tokyo
最高
保田
Tokyo
普通
上島
Tokyo
最高
岸田
Tokyo
最高
国分
Tokyo
最高
渡部
Tokyo
最高
鬼塚
Tokyo
最高
谷村
Tokyo
最高
白木
Tokyo
最高
西谷
Tokyo
最高
岩野
Tokyo
普通
もともとの値段には雪胎は入っていないんですが、私たちは雪胎に換えるといいます。安全のために、入れてください、しかしお金を入れ終わって、車のタイヤは交換していないで、彼はこれはもともと雪のタイヤで、nndx !自分が穴に落ちたような気がしても、タイヤの交換を要求しなければ、同じ車を持って、同じタイヤを使う。今回の経験は気分が悪い。
Read More >投稿日:2018年8月12日
園田
Tokyo
非常に良い
堀尾
Tokyo
よくない
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