21 Tokyo Narita Airport (NRT)のレンタカーブランド

多くの国でセルフドライブ旅行をしてきましたが、こんなにひどい経験は初めてです！店のサービス態度はまあまあでしたが、車のピックアップと返却の過程がひどすぎました。予約時にフライト番号を提供し、ピックアップ前日に再確認し、さらにピックアップの30分前にはT1にいることを連絡しました。しかし30分後に出てみると連絡が取れず、赤ちゃんを抱えて寒風にさらされながら人を探しました。15分後に電話がつながりT2にいると言われ、T1に来るように指示されました。意味不明な遅延で30分が経過しました。これだけでは終わりません。返却店舗の近くにわざわざホテルを予約し、徒歩3分の距離でした。しかし、店からは専用スタッフが車を取りに来ると言われ、とても便利だと思いました。返却の1時間前に店に連絡し準備を伝えたところ、またしても連絡が取れなくなりました。車を別のホテルに移動し、どうしたら良いのかわからず、店に連絡しても返信がありませんでした。結局、自分たちで返却店舗に持っていく準備をしていると、店から別の場所に持っていくように言われました。そこは元の返却地点から車で30分の場所でした。これでは1時間の無駄になり、わざわざ返却店舗近くのホテルを予約した意味がありません。最終的には近くの駐車場に車を停めて店に任せることになり、最後に店の人が今日の返却を忘れていたと謝ってきました。

投稿日：2024年4月14日

車が非常に古く、傷がたくさんありました。返却時、ほとんど見えない2ヶ所の傷のために1時間も検査され、私たちのせいだと言われ、3万円の修理費を請求されました。十数年間のレンタカー経験でこんなことは初めてです。本当に信じられません。

投稿日：2024年1月23日

非常に満足です。スタッフはコミュニケーションがスムーズではありませんでしたが、熱心に手伝ってくれ、手続きも簡単で迅速でした。お勧めします。

投稿日：2023年12月10日

Europacarを選択したのは、空港内で車を取っていたというホームページのためだった。実際のレンタカーのサービスはTimescarが提供しているので、空港にはサービスエリアが一つしかなく、shuttlebusで行く必要がある。でも電話でタイムスカーに連絡して、20分ほどで空港に迎えに来てくれた。でもサービスはなかなかいいし、スタッフも親切で、自分から荷物の出し入れも手伝ってくれます。

投稿日：2018年2月24日

車は比較的に新しくて、副札のカローラをアップグレードして、2wのキロ数、とても新しいですが、車は選びません。成田空港の近くの車庫に車を取りました。通勤時間に注意してください。緊張が適時応答时间

投稿日：2018年1月4日

非常棒、無料のトヨタの七人の座を変え、いい

投稿日：2017年5月19日

とても良い小兄さん夫の财布をなくしたすぐ送って空港に本当にありがとう、何らセールスサービスもいい

投稿日：2023年5月11日

車を返している途中で交通渋滞に巻き込まれたため、給油ができずガソリン一箱を払わされたという社員の詐欺容疑だ。会社のフロントではなんと1万6000円のオイルマネー(100リットル相当)を払うように言われた。同業者の日本語ができる友人はどうやって計算したのか、すぐに言い直し、ガソリン代60リットル、約9600円を払わせてくれた。途中で油を一箱に入れるのに43リットルしか入れなかったと告げると、今度は48リットルの油を払わせた。(もちろん、油を満注してあげられなかったので、スタッフに行ってもらいました。だから、このお金は私たちが受け取りました。)共のスタッフのこのやり方は私には理解しにくいです。友達にも気をつけてください。 また、私たちは車を返した後、空港に行きます。係員から送迎車はないから、タクシーを20分待つように言われました。(後にまた車があった)予約しておいて時間があるのに、なぜ車で送り迎えをしないのか。

投稿日：2019年12月27日

アップグレードしてくれてありがとうございます、suvをアップグレードして、10000キロの新しいsuv車です 最高、good good good…

投稿日：2019年10月8日

サービスがいい、態度親切

投稿日：2019年9月18日

仕事のやり方はてきぱきと跡を書かない。持っているのは韓国の免許証IDPの店員が韓国の入国印を見る必要があるということです。ちょっとしたキズは、ETCの取り扱いを自分から注意しなかったことを思い出していた。ETCを利用することを強く勧めている。私が買った国内の保険会社が保証した全危険を車で再度確認します。

投稿日：2019年6月22日

とても良い対応、空港などの受信にも供给侧がすぐに七、八分ほど待った后、距離は約10分

投稿日：2020年7月13日

东京を成田空港である輸出hertzカウンターがあり、トヨタの協力会社と、スタッフ真剣受注の紹介や各種の細部手描きの車は地図を含め、世界hertz衣装の最高の一つといえる満足

投稿日：2019年4月1日

配置はよくあるが、V6エンジンがあり、車はきれいで、新しいのと同じように、出発前に油を1箱買うサービスがないだけで、車を返す時に油を入れるのは少し不便だ。

投稿日：2018年1月4日

車を渡すのが早いので、社員の態度がいい。

投稿日：2017年7月19日

とても満足

投稿日：2020年4月16日

車はとてもきれいで、運転しやすくて、GPSがあって、レンタルのETCもとても使いやすいです。車を返すのが便利だ。

投稿日：2019年12月26日

ウェイターは説明がはっきりしているので、私の質問にも答えてくれるようにしています。従業員では、フロントの接待が、自ら自分専用の電話を押しが必要で、コールウェイター

投稿日：2019年11月26日

取り取り車は空港

投稿日：2019年11月11日

サービスと情熱

投稿日：2019年4月28日

ネットですべての危険を買ったカウンターに行って買っていないことを告知して、もう1部買う必要があります…

投稿日：2019年3月20日

まず小さかったレンタカー会社、英語が全くわからないのは、スタッフの态度、どう租车费は安くて、しかし、保険は実は嘘のために磨きに触れなければ、弁償nocは修理に行く日を借りない外の賠償、エル法に触れてみたなら皿5おく円、ほほほ、よりも他の大手の会社を借りに行ったように

投稿日：2019年10月1日

The staffs are very nice,Manager is so kind.スタッフのサービスはとても良くて、マネージャーはとても親切です!

投稿日：2018年12月14日

記事に紹介されているように、車の受け取りはとても便利です。空港に到着してレンタカー会社のカスタマーサービスに電話するだけで、送迎車が来るはずですが、実際に電話をかけると相手の英語力が低く、数言だけで電話を切られてしまいました。幸い、他のレンタカー会社のスタッフが助けてくれました。最終的に車を受け取ることができましたが、ほぼ2時間掛かりました。東京で自家用車を借りるなら、少しでも日本語を理解できないとこの会社を選ぶべきかどうか考えてみてください。

投稿日：2018年4月30日

運転手の送り迎えは丁寧だ。車を取るのに少し時間がかかる。車のほうがよくチェックされている。

投稿日：2019年2月9日

日本の成田空港で車を借りる予定でしたが、空港でスタッフに連絡して遠い場所で手続きをしましたが、最終的に車を受け取れませんでした！

投稿日：2018年5月30日