Sapporo, Hokkaido, Japanの17のレンタカーブランド

非常に困った経験でした。レンタカー会社には注意が必要です。高速道路を使うかどうかで時間がほとんど変わらないのに、大きな違いがあると言われました。ETCを借りるようにしつこく勧められ、その上、クレジットカードを受け付けず現金で支払うように言われました。レンタル時には別途機械の保証金が返金されると言われたのに、実際には返金されませんでした。問い合わせると、スタッフが新人ばかりでよく分からないと言われました。しかも数人が同じことを言うなんて、ふざけています。まるで詐欺のような店です。

投稿日：2023年11月10日

1. 前もってのコミュニケーションが非常に便利で、彼らの公式WeChatを使用しました。多くの問題や要求を迅速にフィードバックでき、解決可能でした。 2. 空港に到着後、荷物を受け取った後に連絡することに遅れがありました。理由は連絡先の人が運転中だったためです。出国後すぐに車レンタル会社に連絡することをお勧めします。長時間の待ち時間を避けるためです。 3. レンタル期間中のサービスは非常に迅速でしたが、車を借りるときに非常用装置の位置（トライアングル、スペアタイヤ、ジャッキ）を教えてくれませんでした。これは少しプロフェッショナルではなかったです。

投稿日：2019年9月17日

他の国で何度もレンタカーを借りたことがあるが、今回初めてこんなに怒った。空港に向かう途中、急な暴風雨のため地下道に約1時間半閉じ込められた。冠水のため前方の車両が故障し後方の車両が通行不可能になり、予約した17:30に車を借りることができなくなった。レンタカー会社に電話したが、19:00まで待つしかないと言われ、19:00までに到着しなければ翌日まで車を受け取ることができず、返金もできないと言われた。 多くの困難を経て、18:05に国内空港のレンタカーカウンターに到着した。しかし、シャトルバスを待つのに1時間以上かかると言われ、自分で荷物を持って（10人分の荷物）JRに乗れと言われた！大きな荷物を持っていて困惑したが、シャトルバスを待つことを決めた（19:00にしか待たないと言っていたのに、シャトルバスを1時間以上待つのは合理的か？）。結果として、シャトルバスは20分以内に到着した！ さらに、シャトルバスには荷物を置く場所がなかった！そして、空港カウンターのスタッフの態度が本当に腹が立つ！翻訳機を使って話していて、全く話を聞く気がない。完全にロボットのようで、質問には全く答えず、自分の言いたいことだけを言っている！ レンタカーカウンターに到着したが、カウンタースタッフの女性2人の態度も同じようにひどかった！その中の一人は中国語が話せるのに、私たちの質問を全く無視して、私たちが理解するのを全く助けようとしなかった！次回は絶対にTimesでは借りない！！！絶対に！！！

投稿日：2023年9月2日

これまで多くの国で何度もレンタカーを借りましたが、こんなに怒ったのは今回が初めてです。当日空港に向かう途中で突然の大雨に見舞われ、地下道で約1時間半立ち往生しました。前方の車両が冠水で故障し、後方の車が通行できず、予約していた17:30に車を借りることができませんでした。そこでレンタカー会社に電話したところ、19:00までしか待てないと言われました。それまでに到着しない場合、翌日に車を借りるしかなく、返金はできないとのことでした。 やっとのことで18:05に国内線ターミナルのレンタカー会社のカウンターに到着すると、シャトルバスを1時間以上待たなければならないと言われ、自分たちでJRに乗って行くように指示されました（人数は10人）。大量の荷物を抱えて困惑しましたが、結局シャトルバスを待つことにしました（19:00までしか待てないと言っていたのに、シャトルバスに1時間以上待つのは合理的ですか？）、バスは20分ほどで到着しましたが、荷物を置く場所がありませんでした！ さらに、空港カウンターのスタッフの態度がひどすぎました。翻訳機を手に一方的に話し続け、全く対話する意思が感じられず、質問にも一切答えず、自分の言いたいことだけ言っていました。サービスがこれほど酷いとは！ レンタカー会社のカウンターに着くと、そこでも2人の女性スタッフの態度がまったく同じでした。特に一人は中国語が話せたのに、こちらの質問に全く答えず、何も説明してくれませんでした。もう二度とTimesでは借りません！！！絶対に！！！！

投稿日：2023年9月2日

当日、空港に向かう途中、一時的な豪雨で1時間半ほど地下道に閉じ込められました。水がたまり、前方の車が故障して後方の車が通れなくなり、予約していた17時30分に車を受け取ることができず、レンタカー会社に電話しました。19:00まで待つことしかできませんもし私達は19:00前に到着することができないならば、翌日車を取ることしかできませんしかも払い戻しができません! 紆余曲折の末、18:05に国内空港にあるレンタカー会社のカウンターに着きました。結局、シャトルバスを待つには1時間以上かかるので、自分で荷物を持って(全部で10人います)JRに乗ってくださいと言われました！！！！！！！！私達は後に大小の荷物を見て、やはりシャトルバスを待つことに決めました(しかし内心はただ私達を19:00まで待つと言うのではありませんか?でも、シャトルバスは1時間以上待ちますか?合理的ですか?って、結局、バスは20分以内で到着したんですか?です! あとは、受付のおばさんの態度です！！！！！！！！！！！本当に頭にきます！！！！！！！！！私達と話をする時翻訳机を持って、自分で話して全然私達と話をする気がなくてロボットのようで、私達の質問に全然応えないで、自分の言いたいことだけ言います！！！！態度は本当に悪くて更に悪くなりません！！！！！！！！ タイムズは絶対に借りません！！！！！

投稿日：2023年9月2日

レンタカー会社です 1) Timesのサービスはとても悪く、ピックアップショップのスタッフの態度は無愛想で、車を受け取る時に何の説明もせず、ただ車を渡すだけで済ませる、とてもおざとしています。 2)車が故障した時のサポートには更に言葉を失いました。本部と支店がお互いに責任を転責し、香港と国内の電話を通じ、これは単にパンクによる故障が6時間で解決しただけで、10分の差を体験しました。改善するだけの問題ではなく、サービスを利用してもらうのは難しいでしょう。

投稿日：2023年8月16日

サービスはとても良くて、車の状況はとても良くて、手続きは簡単で、また車の便利です。

投稿日：2019年11月3日

返納の手続きは簡単明瞭である。店の従業員は簡単な英語しかできませんが、すべて英語の説明板が用意されており、意思疎通には問題がありません。

投稿日：2018年8月7日

サービスも悪くないし、車はちょっと古いし、車載gpsは別料金だし、値段も割とリーズナブルだし、役に立った。

投稿日：2016年7月18日

サービスはとても热い、交流は難しいが、忍耐の各種繰り出しても探していた英文の人が私に電話をかけてきて、とても良い一回いい

投稿日：2015年8月4日

日産のサービス態度は非常に良かったです。言語のコミュニケーションが少し難しかったですが、お客様のことをとても考えてくれました。荷物が多いことを見て、ホテルまで車で送ってくれた上、他に何かできることがないかを頻繁に尋ねてくれました。感謝しています。

投稿日：2014年7月25日

は保険のコミュニケーション問題でしばらく、それでも良好な問題を解決した、etcなら自分がそこに購入し、残りの解決いい

投稿日：2019年9月16日

サービス态度はいい、言叶が通じないものの、根気よく

投稿日：2019年1月24日

didn ' t have to wait for long . the car was ? to go within half and hour .

投稿日：2018年4月23日