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レンタカーの口コミ

  • 長谷部

    Milan

    4/10

    平均

    実際に提供された車の状態は非常に悪かったです。最初にこのクラスの車を借りたのは、Dolomites山脈に行くためだったのですが、四駆ではなく、駐車場の出口の少しの斜面でも力不足でした。 CarPlayで電話接続はできますが、GPSも使えないし、音楽も再生できず、単なる接続機能でした。フロントガラスも水を噴射できず、車の状態はひどいものでした。まさに悪夢と言っても過言ではありません。 雪用チェーンも提供されず、オールシーズンタイヤで十分だと言われました。GPSもなく、現場でレンタルできるか尋ねましたが、無いと言われました。車は非常に汚れており、ゴミも清掃されておらず、灰は至るところに散らかっていました。 さらに、引取時には燃料タンクが赤信号を示していたのに、職員は満タンにしなくてもよいと言いましたが、返却後には燃料費を請求されました。引取時に写真を撮って証拠を残していたため、すぐにカスタマーサービスに連絡し、迅速に問題が解決され、返金されました。ヨーロッパで車を借りるのは初めてではありませんが、今回は非常に残念な経験でした。長年の運転経験がなければ、この旅程をどう終えるか想像もつきません。

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    投稿日:2024年4月4日

  • 阪口

    Milan

    4/10

    平均

    実際に提供された車の状態がひどかったです。このクラスの車をレンタルしたのは、Dolomites地方に行くためでしたが、四輪駆動ではなく、駐車場の出口の少し傾斜がある所さえ登れませんでした。 CarPlayは電話に接続できますが、電話のGPSが使えず音楽も再生できないのでただ接続しているだけでした!フロントガラスのウォッシャー液も出ず、とにかく車の状態がとても悪かったです。まるで悪夢のようでした! スノーチェーンも提供されず、オールシーズンタイヤで十分だと言われ、GPSもなく、借りられるか尋ねたら無いと言われました。車がとても汚く、ゴミが片付けられておらず、灰があちこちにありました。 さらに、車を受け取ったときには燃料タンクが赤ランプを点けており、スタッフは満タンにしなくても良いと言ったのに、返却後に満タンではないということで追加の燃料費を請求されました。幸いにも取車時に写真を撮って証拠を残しておいたので、すぐにプラットフォームのカスタマーサービスと連絡を取り、問題を解決し返金してもらいました。これまでにヨーロッパで車をレンタルしたことがありますが、今回の彼らのサービスは本当に失望しました。この経験がなければ、20年以上の運転経験がある私でも、初心者がどのように旅行を乗り越えるのか想像もできません。

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    投稿日:2024年4月4日

  • 古田

    Milan

    10/10

    最高

    とても気に入ったサービスで、車はハイブリッドのプジョー3008で、最初はデポジットが高いのでデポジットを差し引くのではないかと心配していましたが、返却して3日目には返金してくれました。

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    投稿日:2023年3月28日

  • 赤嶺

    Milan

    8/10

    非常に良い

    車を持ってきた以外、残りの部分は満足しています。車を取る時の接客態度が悪かったし、英語も下手でした。

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    投稿日:2023年2月28日

  • 杉村

    Milan

    8/10

    非常に良い

    保険を売り込んで、もう買ったからといって、ほかのことはいわない。

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    投稿日:2019年8月4日

  • 箕輪

    Milan

    10/10

    最高

    車を引き取る時にセールス保険が入っているが、僕らが断った後もセールスを続けていないので、態度がいいし、効率がいい。車を使っているときに車が2か所引っかかりました。車を取りに行ったときに写真を撮らなかったのです。予想していたことはなかったが、車を返したとき、検車のところで新たに100ユーロを切ってしまった。検車師に検車報告書を後続の国内保険会社に提出してもらい、すぐに郵便受けに届いた。レンタカー会社の効率を上げてくれ!

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    投稿日:2019年4月15日

  • 田口

    Milan

    10/10

    最高

    非常に素早く、それがとりわけ自遊者にとって重要なのです。現場での車の受け取りはすぐに(3分以内に)車が届けられ、荷物の山を持って、あと三、四百メートルのところまで車を取りに行くということを経験した。

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    投稿日:2019年6月8日

  • 角谷

    Milan

    8/10

    非常に良い

    イタリア人特有のズボラさ、気分が悪くて、車が古くて、途中で1台の車を交換して、Qeeq社は車を交換するのに協力して順調です。

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    投稿日:2019年5月16日

  • 杉谷

    Milan

    10/10

    最高

    ナイスlady with nice smile

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    投稿日:2018年11月7日

  • 高崎

    Milan

    10/10

    最高

    ミラノ駅店でレンタカーを借りていると、イケメンが僕らの英語がうまくいかないことを知り、自分で連れて行ってくれた。夜は車の当時、すでに7ポイント近く、私は車の中にあるバッグ落ち置き忘れ、中には運転免許、パスポートなど思い出し收车の青年は退社し、我々の電話がわからない、早く店に駆けつけて、またあの店员イケメン、鍵を求めに付き添って我々は車の処へ、当時、我々の感動をどう表现に彼が5欧州謝礼として、彼をもらわない。あのイケメンは、ひょろひょろした大きな目にメガネをかけているので、褒められたらいい。くださいqeeq彼らは我々の感谢を伝える

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    投稿日:2017年6月29日

  • 庄司

    Milan

    2/10

    よくない

    イタリアのレンタカー会社。早めに店に着く。。車を持ってくれないなんて。。30分待ってからぐずぐずと手続きを進める。手続きは少なくとも三十分、二通り行ってから車の話になったが、予定していたのはポロだった。結局、フィアットのパンダに渡された。よし、これも同じクラスの車種だ。車を返す時ローマの空港で、車を調べる人は前後15分ぐらいは見た。。彼と言って、飛行机を急いで、手続きをする時また各種の引き延ばして、問題は私が車を持っている時にすべての危険を買って、彼にユーロを磨いて、とても穴の為替レートDCCドルで私のカードから金を引き取らなければならなくて、ニマ! !ニュージーランドやオーストラリアEuropcarやHerztのレンタカー体験より、イタリアのレンタカーは本気で悪い!はじめはやめて、今度は列車にしよう! !

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    投稿日:2016年4月12日

  • 牧野

    Milan

    10/10

    最高

    レンタカーのお兄さんは態度がよく,店はあまり大きくない。

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    投稿日:2016年3月30日

  • 北田

    Milan

    10/10

    最高

    イタリア本土のレンタカー会社は、ドアは大きくないが、サービス態度はとても良く、私が手動ギアの不便さを心配して、自主的に無料で1台の自働車ギアを交換してくれた。

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    投稿日:2018年11月14日

  • 梅原

    Milan

    10/10

    最高

    アップグレードの外を与えたがいい、便利、讃

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    投稿日:2018年10月8日

  • 宗像

    Milan

    10/10

    最高

    店は中央駅、大きいリンゴの近くで、とても探しやすいです。mmの英語はとても上手で、交流は順調で、ミラノで初めて借りたので、たくさんの問題を聞いて、すべて辛抱強く答えることができて、一部の専門の名詞は聞き取れません…セールス保険があって、彼女の話によると、外で買った保険で、もしタイヤに問題が発生した場合の救援は弁償しないで、その時Qeeqに電話をかけて、大丈夫だと答えて、保険を入れる必要がないので、買わなかった。店の保険料は一日5欧で、値段も高くないし、店で保険料を買うメリットもあるし、車を持っていく時に外観を検査しなくても、車がどんな形であっても構わない。Qeeqで買った保険は、やはり外観をチェックしてマークして確認します。一日130のスマートフォーフォーはコストパフォーマンスが良い。

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    投稿日:2018年3月24日

  • 中村

    Milan

    2/10

    よくない

    私をだまして2000ぐらいの保険金英語が悪いと損をするのは福です!それから最初はまだ車がなくてただ私達に1つの手動のpolo私の借りたのはベンツc200です!

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    投稿日:2017年9月29日

  • 赤坂

    Milan

    4/10

    平均

    これまでの注文が終わっていなかったので、ミラノでレンタカーを借りて2時間遅れてしまった。

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    投稿日:2017年8月18日

  • 坪井

    Milan

    2/10

    よくない

    我通过RentRentaCar租了奥迪A4旅行版自动挡,租车公司是Maggiore。在取车时被告知没有这款车型,说我与RentRentaCar签订合同,不是直接和Maggiore签订的,因此出现问题也没有积极寻找最佳解决方案。在我表示需要自动挡车后,给了一辆C级奔驰,但行李箱比原车型小很多,我只能将部分行李放在后排座位。启动后发现车辆故障灯亮(缺机油),不能使用。又折腾了很久,只有紧凑型SUV的手动挡可用,没有其他选择。事后补偿了30欧元,而实际差价至少300欧元。

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    投稿日:2017年8月1日

  • 添田

    Milan

    10/10

    最高

    月曜日の朝にミラノ中央駅店でレンタカーを借りていたところ、隣のHERZがドアを開けていなかった。レンタカーを借りる時、従業員の説明が丁寧で、車の免許証の英語通訳証を借りた。途中でフィレンツェで乗り換えるのも簡単だし、サービスもいいし、再利用に値する。

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    投稿日:2015年3月7日

  • 福元

    Milan

    8/10

    非常に良い

    レンタカー会社のサービス态度といい、車はすぐ

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    投稿日:2018年10月2日

  • 長澤

    Milan

    4/10

    平均

    中国の運転免許証は全く認められず、Zuzu車の国際翻訳証明書でイタリアで車を借りようと思いましたが、最終的には自分のアメリカの運転免許証で車を借りました。他の友人が中国の運転免許証とZuzu車の翻訳証明書しか持っていない場合、絶対にイタリアでのレンタカーを試みないでください!Zuzu車が提供する情報は非常に不正確です!

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    投稿日:2017年6月11日

  • 富樫

    Milan

    10/10

    最高

    サービスもいいし、車を取りに行くのも便利だし、車の調子もいい。サービス态度

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    投稿日:2017年4月2日

  • 皆川

    Milan

    10/10

    最高

    ミラノにあるHERTZレンタカー店の従業員は態度が少し傲慢で、オーストラリアでの親切がなく、長い列に併んでいない、車を持ってまだ便利で、全体的に満足している。

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    投稿日:2018年8月26日

  • 笠原

    Milan

    2/10

    よくない

    1. イタリア人の特徴として、仕事しながらおしゃべりやコーヒーを楽しんでいます!とても遅いです。 2. この会社で車を借りるなら、銀聯マークのカードは使えません、たとえそれが2通貨のカードでも! 3. 私は出張中で、イタリア語は中級レベル、同行にはイタリア国籍の同僚がいて、言葉の障害がないのに、相手の態度は依然として悪かったです!まるで中国人を軽蔑しているような態度でした!どうしてVisaカードと銀聯カードが使えないなんてわかるんですか?ポスト端末の選択の問題です!すべての店舗で使えないわけではなく、この店だけが使えないと言われました!現金でユーロのデポジットもダメ、イタリア人のクレジットカードもダメ、その理由は運転者が一致しないから!しかも罰金まで取られました! 4. 異地返却の料金はすでにサイトで支払っているのに、現地でもう一度支払わなければならなかった!なぜ!?現金ではデポジットができず、私のカードは銀聯マークが付いているから使えませんでした!運転者を変更すれば(イタリア人通訳)その人のクレジットカードが使えますが、運転者を変更すると違反として罰金が発生します!!急いで車を取りに行かねばならず、納得できませんか?理解不能で数百ユーロ(具体的な数字は覚えていませんが、その時は本当に崩壊寸前でした。イタリア人同僚が支払いました)を支払いました。その料金には罰金と異地返却費用が含まれています!およそ300〜400ユーロくらいです! 5. レンタカーサービスに連絡したところ、店の人と話し合うようにと言われました!ほとんど放置されました。

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    投稿日:2018年8月23日

  • Milan

    2/10

    よくない

    全く対応してもらえない。私のクレジットカードに銀聯のマークがあるのを見て完全に無視された。一言『我々もどうしようもない』と言われ、レンタカー代理店に連絡するようにと言われた。最初から最後まで全く協力せず、何の対策も提供してくれなかった。最悪の会社だ。レンタカーの料金は引き落とされたままだが、未だに対応してもらえていない。中国人は絶対にこのレンタカー会社を利用しないでください。イタリア人には要注意。

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    投稿日:2017年11月22日

  • 高岡

    Milan

    2/10

    よくない

    車を取りに行った時、店の従業員は注文が取れなかったと言い張り、Qeeqの顧客サービスで連絡を取ったが、相変わらず自分の言い分を言い張り、横柄な態度をとっていた。店の別の従業員の手で車を取ったが、1時間もかかり、同伴者の便を見送るのに手間取った。この店には何も言わない。ミラノに行ってもレンタカーを借りない。

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    投稿日:2017年11月8日

  • 益田

    Milan

    2/10

    よくない

    スタッフの态度が悪くて、前に再とも他家のカードを借りた车が2回も大丈夫、このブラシもしない、何とが同日の日程が遅れた

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    投稿日:2017年10月1日

  • 片倉

    Milan

    10/10

    最高

    サービスはとても良くて、解答は到着して、併べなくて、車は更に迅速無比です!

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    投稿日:2018年2月1日

  • 大竹

    Milan

    10/10

    最高

    8時半に着いた店は、私たちだけに、いい態度だった。10

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    投稿日:2018年5月18日

  • 合田

    Milan

    6/10

    普通

    小さな会社のサービスマンは3人です。列に並ぶ人は多いが車は新しいので表彰に値する。しかし、マーク208は私の1500ヨーロッパの事前許可をブラシを払ってまだ20日ブロックを返していません!とても不十分専用限度

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    投稿日:2018年3月8日

  • 蛭田

    Milan

    2/10

    よくない

    予定の時間より遅く6ユーロの罰を受けて、それから私に教えてQeeqの買った保険を返して彼女の所で買うことができて、このように1枚のクレジットカードが300ユーロを保証するならば、でなければ2枚のカードが2500ユーロを要します。その後、ガソリンをいっぱいにして返してくれと言って、車を検査した時、私が提出して石油時計を見なければならないことを発見してやっと半分の箱の油がすべてありません。中央駅のなかにもなく、出て五分以上かかる。とにかくとても悪い体験だった。車でもいいの、3000キロの新車

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    投稿日:2018年2月21日

  • 松林

    Milan

    6/10

    普通

    一時間繰り上げて行き、最后にかかった2時間に車を受け取り、態度は、できることは太た

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    投稿日:2018年5月1日

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