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レンタカー予約最終更新日:2025年3月26日
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178Rental Locations
44Airport Locations
大沼
Paris
非常に良い
予約した時間にならないと車を受け取れませんでした。XC60を予約していたのに、到着時にその車種がなく、グレードダウンされそうになり、代わりにメルセデスGLAを提示されましたが、荷物が入らなかったため、追加料金を支払いXC90にアップグレードしました。保険や車両のアップグレードを勧められます。
Read More >投稿日:2024年11月10日
森谷
Paris
最高
栗山
Paris
よくない
ひどいです。このレンタカー会社は避けた方がいいです。車を返却した際、近くのガソリンスタンドで満タンにしたにもかかわらず、約100ユーロの燃料代を請求されました。本当に不愉快です。私は海外で300日以上レンタカーを利用した経験がありますが、こんなことは初めてです。
Read More >投稿日:2024年10月14日
野口
Paris
最高
サービスがとても良く、スタッフは英語を話せました。荷物が多かったため、最初に予約した車には入らず、店舗で追加料金を支払いアウディQ3にアップグレードしました。車は新しく、状態も良かったです。車の受け取りと返却も非常に便利でした。受け取ったときはガソリンが半分入っており、返却時も同じく半分にして駐車しましたが、車を停めた直後にメモリが一目盛り下がりました。その旨を説明すると、店舗側も追加料金を請求せず、とても親切でした。 保険の強制販売もなく、QEEQで保険を購入していなかったので店舗でフル保険を契約しましたが、料金もほぼ同じでした。
Read More >投稿日:2024年10月3日
日下部
Paris
最高
サービスが大変良かったです。スタッフは英語が話せます。荷物が多かったため、元々予約していた車に積めませんでしたが、店舗で追加料金を払いAudi Q3にアップグレードしました。車はとても新しく、状態も良好でした。車の受け渡しと返却も非常にスムーズでした。受け取った際はガソリンは半分で、返却時にもガソリンが半分残っていました。ただし、駐車した際にメモリが1目盛り減ってしまいましたが、事情を説明したところ、店舗では追加料金を請求されることはありませんでした。とても良かったです。また、保険を強制的に勧められることもありませんでしたが、私はQEEQで保険を購入せず、店舗でフル保険に加入しました。費用はほぼ同じでした。
Read More >投稿日:2024年10月3日
小杉
Paris
よくない
保険を強制的に販売されました。1日あたり91ユーロのフルカバー保険に同意しましたが、その後、より良い車をアップグレードしたため1835ユーロのデポジットが必要と言われました。不合理です。ヨーロッパでこれまでに多くの車をレンタルしましたが、店舗で直接フルカバー保険を購入した場合、デポジットなしのこともありました。
Read More >投稿日:2024年10月25日
元木
Paris
よくない
パリのシャルル・ド・ゴール空港でレンタカーを手続きする際、1時間以上待たされました。前には3人しかいなかったのに、その間に子供連れの夫婦が割り込んできて、スタッフが先に彼らを対応すると言いました。その後、外国人の一人が30分も手続きしていて、何か延々と話しているだけで進まない状況でした。車を借りるのに必要な質問や手続きに集中してくれればいいのに、余計な話が多すぎました。そのせいで、4,000元も払って購入したパリオリンピック体操金メダル試合のチケットを利用できず、大きな損失を被りました。全体的に効率が非常に悪いです。しかもHertzのサービスです。
Read More >投稿日:2024年8月12日
吉崎
Paris
最高
全体的なサービスは良かったです。フィアット500が好きですが、メルセデスにアップグレードされました。とても新しかったので、次回はフィアット500に乗れることを望みます。
Read More >投稿日:2024年4月11日
重松
Paris
普通
不明な料金が引かれていて、車両損傷、燃料不足、時間超過、違反などの理由は説明されませんでした。つまり、理由なくクレジットカードから引き落とされました。
Read More >投稿日:2023年10月30日
奥野
Paris
よくない
特に悪い。燃料計が壊れていて、車を受け取るときは満タンと表示されていたが、実際は満タンではなかった。少し走ると急激に減って、400キロ走ったら2回も満タンにした。車を返すときになって、やっと満タンになっていることに気づいた。燃料計は全然動かず、車を揺らすとやっと満タンと表示された。本当にひどい車!!!
Read More >投稿日:2023年10月4日
小沼
Paris
非常に良い
辻
Paris
最高
とても満足しています。車両受け取り時には若い女性が対応してくれました。国内保険を購入していたため、追加の保険を勧められることはありませんでした。ただ、車にすでにキズがあることを教えてもらい、誤解を避けるために車の写真と動画を撮るようアドバイスを受けました。
Read More >投稿日:2024年10月22日
住吉
Paris
最高
全体的な体験はとても良かったです。スタッフの対応が親切で、車の受け取りも迅速で、返却もスムーズでした。リヨンからボルドーに向かう途中で車が故障しましたが、20年の運転歴で初めてフランスでレッカーを呼ぶ経験をしました。まずレンタカー会社に連絡をして、次に警察に連絡しました。レッカーはすぐに来てくれて、車を店舗まで運びました。その後、保険の手続きとともに、レンタカー会社が最寄りの店舗で交換車を手配してくれました。
Read More >投稿日:2024年9月25日
小堀
Paris
最高
車の状態が良かったこと、隠れた料金がなかったこと、この2点が最も重要だと思います。他の点には良い点も悪い点もあって、些細な事柄ばかりですが、とにかくヨーロッパでは原則が非常に厳格で、絶対に早くも遅れてもいけないという点には本当に感心しました。
Read More >投稿日:2024年8月26日
大門
Paris
普通
車が古くて、フル充電での航続距離が400キロメートル未満でした。フランスの充電スタンドは充電が難しく、クレジットカードでの無線支払いが必要です。多くの高速道路のスタンド(例えばシェルなど)は専用カードがないと充電できません。レンタカー会社はこの点についての注意喚起をするべきです。
Read More >投稿日:2024年7月2日
真田
Paris
よくない
6103元を騙し取られ、今も苦情を申し立てています。レンタカー会社は私に前払い金を支払わせ、その費用で勝手に追加保険を購入しました。消費を隠している!しかも、私がレンタカー会社で購入したのは全保険なのに、レンタカー会社が相手に提供した情報は基本保険で、今回の詐欺となってしまいました。
Read More >投稿日:2023年7月28日
田口
Paris
最高
受け取った車が事前に予約した車と違いがあり、手続きのスタッフが少し融通が利かない対応をしました。同じ車種でトランクがもう少し広い車への変更をお願いしましたが、スタッフは車種が同じだと強く主張しました。最終的には、9人分の荷物があったため、何度もトランクが広い車を要求し、受け取る車は結局運次第だと思いました。
Read More >投稿日:2024年10月8日
神原
Paris
普通
車両の状態は普通でした。夜11時に車を受け取りに行きましたが、そこにスタッフがいました。予約した車種ではなく、高速に出るとすぐに修理ランプが点灯しました。
Read More >投稿日:2024年9月8日
植野
Paris
非常に良い
岩元
Paris
非常に良い
車を受け取るときは順調で、スタッフも親切でした。返車する際にスタッフが追加料金を請求してきました。遅れて返車したと言われましたが、時間内に返車していました。少し話し合った後、スタッフは間違ったと言い、国境を越えるサービス料金だと言いました。全体的には良かったですが、中英語と仏英語の間に若干の障害がありました。
Read More >投稿日:2023年12月9日
小松崎
Paris
最高
サービスが非常によく、車を受け取る際にDSを提供されましたが、トランクが小さいことが判明すると、すぐにアップグレードされた車種を見つけてくれました。
Read More >投稿日:2023年10月30日
前川
Paris
平均
予約したのはeHSでしたが、提供されたのはZSでした。提供された車は状態が悪く、右前のヘッドライトが脱落して修理されないまま利用させられました。車内の匂いが強く、エアコンにも臭いがあります。
Read More >投稿日:2024年9月22日
益子
Paris
最高
全体的に満足しています。ただし、満タンではない状態で車を受け取ったのに、メールの受取証には満タンと記載されていました。まだ実際に請求されていないので、最終的な結果を確認したいと思います。
Read More >投稿日:2024年8月10日
伏見
Paris
よくない
悪質な300ユーロ以上の請求があり、1か月後に電話とメールで返信がありました。すみません、操作ミスでした。ふふふふ、ディーゼル車は尿素が必要で、返却時に返金すると言われましたが、帰国後も対応されず、今まで見た中で最も悪質なレンタカー会社です!
Read More >投稿日:2024年2月2日
齊藤
Paris
最高
とても満足です。予約したXC40の代わりにBMW X3またはXC60を選べました。アップグレードしても追加費用はそんなにかからず、素晴らしいです。
Read More >投稿日:2023年12月13日
川原
Paris
最高
シャルル・ド・ゴール空港で車を借りたが、レンタルはとても便利で、保険の勧誘もなく、一言聞かれただけでした。ただ、返却時にQEEQが提供した住所が間違っていて、多くの時間を無駄にしました。
Read More >投稿日:2023年10月25日
青柳
Paris
普通
事前の連絡が全くなく、店舗に到着して初めて「今はこの乗用車しかない、他はない」と言われ、とても困ってしまいましたが、とりあえず受け入れるしかありませんでした。
Read More >投稿日:2024年8月11日
片山
Paris
よくない
Europcarの店員が私に769.84ユーロの料金を課し、それが保証金だと偽っていましたが、実際には車両に追加保険をかけたものでした。非常に不愉快で、現在もクレームを進めています。
Read More >投稿日:2024年1月14日
森本
Paris
よくない
車を予約した時、予約のピックアップ時間は午後6時40分で、ピックアップ場所は空港のT2Dゾーンでした。Dゾーンで手続きを行いました。受付のスタッフが手間をかけさせ、私の車はBMWなのでゴールドクレジットカードが必要と言い、そうでないと普通のブランド車に変更すると言われました。プラチナカードでもダメで、どうしてもゴールドカードが必要だと言われました。仕方なくT2ターミナルに戻ってカードを取りに行きました。用意があってよかったです。手続きを終えた後、車はT2のEゾーンにあると告げられ、妻と私は荷物を押してEゾーンまで移動しました。地上と地下が別の駐車場で、結局車を受け取ったのは夜の8時20分でした。返車の時、システムの指示に従って行った結果、T2返車地点の地下駐車場にナビされましたが、返車地点が見つかりませんでした。仕方なく車を地下駐車場に停めて、上の階にいるスタッフを探しました。スタッフがたくさんフランス語で話し、理解できなかったので翻訳アプリを使ったら、彼が中国人女性は面白いと言って、中国へ行って女性を探す方法を聞いてきて、私は怒りました。中国語で「あなたの国の女性の方が面白い」と返しましたが、翻訳アプリが彼に正確に伝えられたかは分かりません。スタッフが地下駐車場から車を出してくれ、5.5ユーロの駐車料金を支払いました。車の検査は順調で、2日以内にデポジットが返金され、翌日には請求書がメールで送られると言われました。やっと終わったと思いましたが、請求書が届いて驚きました。環境費として200ユーロ以上請求され、1日5ユーロで19日間借りたので100ユーロ弱だと思っていたのに、レンタル会社が19日を33日として計算していました。税金も加算され、本当に呆れました。
Read More >投稿日:2023年12月31日
田上
Paris
最高
朝8時半に車を受け取りましたが、カウンターには他の利用者が並んでいませんでしたので、非常に迅速でした!さらに、追加の保険が不要であることを説明してくれましたが、不機嫌な顔をすることもなく、大変お勧めです。
Read More >投稿日:2023年12月4日
冨田
Paris
非常に良い
個人的な理由で、車の受け取りがあまりスムーズではなかったが、QEEQのスタッフのオンライン支援のおかげで、2時間半後にようやく車を借りられました。自分が慣れ親しんだModel Yは借りられず、なぜか追加料金を払ってAudi A4ワゴンを借りることになりましたが、結果的にすべて順調でした。
Read More >投稿日:2023年12月3日
宮村
Paris
よくない
車を受け取るときは特に問題がなかったが、返却時に問題が発生した。地下7階では信号もWi-Fiもなく、写真を撮っても送れなかった。スタッフが車を持っていったときには問題がないと言われ、その場で返却確認書をもらえず、後日メールで送ると言われたが、人が離れた後に損傷があるというメールが届いた。
Read More >投稿日:2024年6月14日
中井
Paris
非常に良い
1日を追加して2ヶ月前に疎通して、車を取る時車種はやはり交換して、空間はC4より小さくて、5人の座席は比較的に詰めて、スーツケースはC4が大きくなくて、料金が高くて、また車は1300ユーロを支払って、予約した価格より高いです。
Read More >投稿日:2023年8月28日
堀内
Paris
非常に良い
10分7分を打つのはあまりにもぼそぼそ車を取る時デフォルトはレンタカー会社を買って自分で持ってきた保険の高いのはいくつか私はすでに保険があると言った相手が分からないのか分からない後にマネージャーを変えて直接保険を取り消して携程上の価格と同じに車を返す時私の別の費用を控除していませんでした フランスの提案がない新人運転車の速度が速いレンタカーなければ本当にあまり外
Read More >投稿日:2023年8月19日
荒谷
Paris
非常に良い
堀口
Paris
よくない
私は今回レンタカーを借りて大きな穴を踏んで、まず注文する時、ただ50ユーロの前金(全額の40%)を支払わせて、残りの約60ユーロは私に店に行かせて支払って、すべて支払って、手付金を選ぶことができて顧客サービスの口の中で見つけることができません。車を持って私のボーイフレンドが持って行って、店に問い合わせて何度も私達の50ユーロの予約金を受け取っていないと言って、私達はやっと知って、実はこの50ユーロは私達の払った保険の費用を支払うだけで、店は車を返して更に決済すると言って、その中で車が発生して加速することができない問題、エンジンの温度が高すぎて、中は全く水を加えていないため、私達を招いて高速の上で友達を待って車を運転して1時間私達を探しに来て、私達はまた車がこの問題に反応したあとで、ただわざとらしくて1枚の次の使用の割引の巻を得ただけですか? ?次は誰が来るだろうか。そして私達が車を返す時、レンタカーの価格は219ユーロになって、私達ともともと借りる120ユーロの差は100ユーロに近いです……entreprise-レント-a-car店舗自働離れを見てください!
Read More >投稿日:2022年11月24日
中村
Paris
最高
8日間のレンタルを予約しました。サービスは迅速で手続きも簡単でしたが、予約したオートマチック車がなく、80ユーロの副ドライバー料金も返金されませんでした。副ドライバーはマニュアル車を運転できないため、無駄になってしまいました。この点は不満です。
Read More >投稿日:2024年5月8日
増井
Paris
よくない
多くのユーザーとあなたのパリ旅行を共有しましょう 全体サービスについて: 皆さん、長文で申し訳ありません、でもEuropcarに対する強い避難感を表すのはこれしか方法がありません。予約する前に、23日間使った7人乗り車を返したばかりでした。今回予約したのは首汽電車のプジョー208で、利用期間は7月24日午後から8月8日正午までと予定していました。車を受け取る際に、アジア系のカウンター女性がアウディやBMWなどの車種を追加料金で勧めてきましたが、私は断りました。最終的に時間が無く、赤い電気自動車GMを受け取りましたが、全体的に非常に不愉快な手続きでした。また、その後の使用状況も非常に悪かったです。24日の午後4時半頃に車を取って大パリの友人宅まで約55キロの距離を走りました。25日にスーパーに行った往復は約2.4キロ、26日は一日中動かさず、27日の午前7時にリールの自宅に戻る予定でしたが、このときバッテリー残量は約68%でした。約40分走った後、電力が急激に減り始めたので、周辺の電気自動車サービスを探して充電の支援を試みました(必要ならば二つの会社が証言できます)。近くの三つの町に行きましたが、充電可能な場所はほとんど見つかりませんでした。高速道路上で充電を試みましたが、いろいろな理由で不可能でした。特に、私は中国銀行のVISAカードを持っていましたが使用できませんでした。車を受け取るときに従業員はそのことを知らせていませんでした。高速道路で午後3時過ぎまで待ち、最終的にカーレンタルの店舗に車を返すことに決めました。その間、電話の通話料も無くなり、高速道路上のシェル会社にも尋ねましたが、全く解決できませんでした。空港から約20キロの距離を戻り、約30%の充電残量で車を返しました。交換後の対応も非常に悪く、フィアット500に交換しましたが、オンラインの価格は電気自動車より安いのに、現地のスタッフは追加で225ユーロを請求しました(使用日数の4日分も請求されました)。現在、クレームを進行中で、国内の電話でのやり取りは比較的スムーズですが、結果待ちです。皆さんには電気自動車を選ばないこと、そしてシャルル・ド・ゴール空港のEuropcarを利用しないことをお勧めします。サービスと信用がひどく欠如しています。
Read More >投稿日:2023年8月30日
山本
Paris
よくない
多くのユーザーとパリの旅を共有してください 全体サービス:少し長くなってしまい申し訳ありませんが、Europcarへの強い非難を表明しなければなりません。予約前に23日間使用した7人乗り車を返却したばかりで、今回はShouqiの電気車Peugeot 208を7月24日午後から8月8日正午まで使う予定でした。車を引き取る際、アジア系の女性スタッフがAudiやBMWなどのアップグレードを勧め、追加料金を要求されましたが、断りました。時間がなかったため、最終的に赤い電動GM車を引き取ることにしましたが、全体の引き取り過程は非常に不愉快で、その後の使用も非常に不満足でした。24日の午後4時30分頃に車を受け取り、大パリの友人の家に到着しました。距離は約55キロでした。25日にスーパーに行き、往復距離は約2.4キロ、26日は一日中動かさず、27日の朝7時にリールの自宅に戻る予定でした。その時点でバッテリー残量は約68%でしたが、40分ほど走ると急速に電力が減少し、周囲の電動車の充電場所を探しました(必要ならば2社の証明を得られます)。近隣の3つの町を訪れましたが、充電場所は非常に少ないです。高速道路での充電を試みましたが、主な理由は中国銀行のVisaカードが使用できず、受け取り時にそのことについてスタッフからの説明がありませんでした。高速道路で午後3時過ぎまで待ち、車を返却して交換することにしました。この間、電話代もなくなり、高速道路のシェル会社でも助けを求め、彼らの会社にも電話をかけましたが、問題は解決しませんでした。空港から約20キロ離れた場所から車を返しに行くと、バッテリーは約30%残っていました。交換後のフォローアップも非常に不十分で、Fiat 500に交換されましたが、オンラインの価格は電気車よりも低く、現地のスタッフは追加で225ユーロ(既に経過した4日間も含む)を請求しました。現在クレームを進めており、国内の電話によるやり取りはスムーズですが、結果を待っています。皆さんに、電気車の選択を避け、シャルル・ド・ゴール空港のEuropcarの利用を避けるように強くお勧めします。サービスと信用が重大に欠けています。
Read More >投稿日:2023年8月30日
大堀
Paris
最高
長谷
Paris
よくない
手続きのために半時間以上待たされ、さまざまな車種のアップグレードや保険の勧誘が多かったです。手続きが完了した後も車が来るのを半時間以上待たされました。さらに返車の時にまたサインを強制されました。そして今、車に白い線があると言われ600ユーロ以上も請求されました。しかしこの白い線は取車時に既にあったものであり、返車検査時にもスタッフに説明しましたが理解してもらえませんでした。
Read More >投稿日:2020年9月10日
山﨑
Paris
平均
時間どおりに車を取りに行く人がいなくて、電話は誰も出ません。一時間以上待たされました。車の調子が悪くて、傷、小さい欠点が少なくありません。車屋の保険に入らないと敷金が高くなります。無交流
Read More >投稿日:2023年8月16日
西浦
Paris
最高
森山
Paris
最高
態度はとてもよくて、しつこく説明して、私に保険を推薦してくれて、しかし私は私がすでに予約したときには、すべての保険を購入していないことをお勧めします。これは初めてナショナルを使って、感じはとても悪くなくて、価格も安いです
Read More >投稿日:2020年12月22日
川西
Paris
最高
疋田
Paris
最高
岩井
Paris
最高
浜中
Paris
普通
野島
Paris
非常に良い
山本
Paris
最高
永田
Paris
最高
坂野
Paris
普通
岩田
Paris
最高
ラグーナビーチ価格の恩恵が、これは、同社の最も重要な理由は、空港のレンタカー会社探し車の住所を多少の曲折、取りも取りの车にはほとんど血槽は、「空」、その他のもいいが、運転体験完璧、スーツケースの位置を十分に、私の亲と完璧に近い1ヵ月の休暇を過ごした。车でスタッフが取り详しく解说、いちいちが私に付き添って検査を走らせ、最後まで車に手続きがずっと便利になった、スタッフに映る渋滞を点検した後、2分以内に確認の手続きをすべて終え、半時間内に最終の電子費用をもらった、単纯だとはとても席た
Read More >投稿日:2018年10月22日
相澤
Paris
最高
長屋
Paris
最高
須山
Paris
よくない
神谷
Paris
最高
大谷
Paris
非常に良い
service is good. Car condition is normal, especially the outlooking,it many damage on . butあとand transmission is good .
Read More >投稿日:2018年8月21日
小山内
Paris
非常に良い
7時になってようやくドアが開き、実際に到着するのは7時15分になってからである。到着が早くなると、伝言が多くなる。2Fで終えた後、2Eまで迎えに行き、実際に車を取ったのは8時過ぎだった。
Read More >投稿日:2018年6月3日
前田
Paris
非常に良い
間宮
Paris
最高
スタッフはプロフェッショナルで迅速。フランス訛りの英語はちょっと難しかったが、何度か話してジェスチャーで理解できた。少し残念なのは、車を受け取ったときにまだ洗車されていなかった点だ。
Read More >投稿日:2017年3月28日
松山
Paris
非常に良い
長浜
Paris
非常に良い
処理速度が速いのは、朝が早いこともありますし、人が少ないことと、エンタープライスの会員証があることで処理が早く、5分もしないうちに手続きが終わってしまうこともあります。
Read More >投稿日:2014年11月3日
伊波
Paris
非常に良い
岡
Paris
最高
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