Darwin, Northern Territory, Australiaの14のレンタカーブランド

レンタカー小兄さんが良く、アマチュアをよく知って速い

投稿日：2019年10月10日

はいい

投稿日：2019年6月21日

も、感覚とhertzは一つのシステムではなく、前はhertz車を借りて、もう一度再录した情報が手軽

投稿日：2019年2月12日

空港のカウンターには誰もいなかった。何のヒントもなく、電話をしてみたら駐車場のカウンターにいた。サービス态度はいい

投稿日：2018年10月12日

併んでいないでまっすぐ取り扱って、インドのお兄さんの態度はとても良いです!

投稿日：2018年10月10日

とても良い体験、車が新性能がいい、一路平安がいかなる場合、店员サービス态度はいい

投稿日：2019年10月2日

简単に便利で、言い訳

投稿日：2019年2月25日

新

投稿日：2018年12月15日

便利だ

投稿日：2017年5月31日

提車便利、カウンター太空港内を、車は空港の200 m

投稿日：2019年8月3日

alamoはコストパフォーマンスが良い。

投稿日：2018年12月28日

レンタカーのスタッフを知る私は初めてオーストラリアレンタカー、私にとても详しい注意事項を紹介し、口车か注意検査車両破損し、4つの角度とが壊れたところを撮るなら、一里塚となるも撮るなら、車は時を満タン、領収証満足

投稿日：2018年9月23日

彼らの保険を勧められました。また、借りた車はすでに2万キロ近く走っており、車の状態も前回別の会社で借りた同じモデルほど良くありませんでした。

投稿日：2016年9月11日

英語が下手なので慎重に考えてください。電話はロボットですから、わからないままにしてしまいます。

投稿日：2019年7月19日

出迎え、車に取り、登録過程が楽しい、コミュニケーション円滑

投稿日：2018年10月11日

列に並ばないのは、空港の別のレンタカー会社のカウンターで、とても便利で、税関を出てすぐです。

投稿日：2018年9月11日

6月24日の朝、ダーウィン空港のEuropcarカウンターで車の受け取り手続きをしました。カウンターには唯一のスタッフ（おそらくインド系）がいましたが、非常に非専門的で、不適切であり、また不親切でした。 1. 基本的な商業原則が欠如しており、契約を尊重しない。私は車を受け取る前にレンタルプラットフォームで注文をし、既に大部分のレンタル料金を支払いました。残金はカウンターで支払う予定でした。ダウンロードして印刷した注文書をこのインド系の人物に渡しましたが、彼はそれを認めず、新しい料金を計算し、元の注文よりも高い料金を請求してきました。何度説明しても無駄でした。 2. 協力企業への信頼と尊重が欠如している。レンタルプラットフォームのカスタマーサービスに二度電話し、このインド系の人物と直接コミュニケーションを取りましたが、効果はありませんでした。彼は電話を終えた後も、レンタルプラットフォームが間違っていると繰り返し言いました。 3. 基本的なルール意識が欠如している。規定によれば、車を受け取る際に契約書にサインする必要がありますが、このインド系の人物は忙しいと理由をつけて現場で契約書にサインしませんでした。次の日に契約書をメールで送ると言いましたが、契約書なしで車を借りるのは違法です。もし何か問題があった場合、車の合法な所有権を証明することができません。 4. 基本的な誠実さと職業倫理が欠如している。(一)このインド系の人物は次の日に契約書を送ると約束しましたが、送ってきませんでした。契約書の電子版を手に入れたのは10日後、レンタルプラットフォームを通して手に入れました。(二)彼は私の前で契約書を作成せず、私が車を受け取った際にも契約書を見ず、サインもしませんでした。しかし、彼は私の運転免許証の電子署名を契約書にコピーし、完全に偽造しました。 5. 矛盾を転嫁し、仲違いを挑発する。私と話し合っている時間が長引いたため、列が長くなりました。彼は後ろに並んでいる人々に対して「私が何も分からず、彼が何度も説明しなければならなかった」と繰り返し言いました。 6. レンタルプラットフォームの一部のカスタマーサービスの対応が不適切。何度も説明しても効果がなく、カスタマーサービスとインド系の人物の二度の交渉も無駄に終わりました。私はカスタマーサービスにキャンセルを求めましたが、カスタマーサービスは既に受け取り時間を過ぎている（当時11時33分で3分過ぎていた）ので、キャンセルするなら全額請求されると言われました。インド系の人物が現場でレンタルプラットフォームの注文を認めず、値上げをしたうえに新しい契約書も提供しない。そしてレンタルプラットフォームは必ず車を受け取らなければならないと言い、注文をキャンセルできないと言いました。これでは顧客をもてあそぶことになりませんか？！

投稿日：2018年8月26日

スタッフの热い忍耐

投稿日：2018年8月18日

事前準備作業態度が良くない

投稿日：2018年8月7日

カウンターには係員がいないので電話に出ない。30分余り待ってから、ようやく人が来て車を運んで、これまで不合理な値上げ要求をたくさん出して、すべて拒絶されてから態度が悪い。 帰国後、Eurocarからクレームメールが届き、フロントガラスが破損していたことが判明したが、この破損はその場で発見されたものではなかった。僕が車を持っていたとき、eurocarのスタッフが同乗していたが、車の外観条件は良好で、このような被害はなかったという。帰国後にクレームを受け、相手の会社が詐欺行為だと疑いました。まだ処理中なので、Qeeqが積極的に調整してほしいと思います。

投稿日：2018年7月28日

receptionists are good、there isルームto improve .

投稿日：2017年5月15日

彼らに品物を渡すと、彼らは直接表に記入して解決し、それから契約書について少し説明した。鍵を持って行ってしまった。

投稿日：2018年8月16日

ちょっとしたミスでしたが、注文通りに意思疎通してから直しました。車が距離を問わないのはダーウィンでは珍しい。ホートン車は性能が悪く、130はカカドゥに到着した。

投稿日：2017年8月15日