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従業員は横柄な態度で、車を取りに行く際に予約した車種を他の人に取られてしまったことを告げられ、元の車種を取得するためには最低1時間は待つか、車を買い換えてもらう必要があった。行程に追われて料金を上乗せして乗り換えた。番号札を間違えて持ってきたので、私たちはガレージで長い間探して、再びofficeに戻って彼女に問い合わせた。途中で時間がかかってしまい、スタッフはどうでもいい顔をして何の説明もしなかった。結局、お金を多く出しただけでなく、実際に車を使う時間も大きく減った。その日の旅も終わっていない。
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