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サービス態度はよくて、例によって保険を買うかどうかを尋ねて、私達は要らなくなったらOKだと言って、同行する友達は英語ができて、およそ10分で手続きができて、こんなにレンタカーを借りて初めてこんなに順調になった。

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ローマ中央駅のEuropcar社のコンパニオンは、車種が出ない状態で事前に知らせず、当日、降格された車種を直接与えた。英語があまり上手でない私たちにも我慢できず、うんざりした様子だった。レンタカーに割増料金がついていないかと尋ねた時に返ってきた答えは否定的だったが、国内に来て今GPSの借用料を差し引かれたのは、僕らのイタリア文が悪かったのかもしれない。ミラノが車を返したときのコンパニオンはよかった。今度は絶対にEroupcarの車を借りません。

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bmw218dにアップグレードされていますが、低スペックです。店員は英語が普通で、少し真面目ですが、とても専門的です。車をアップグレードしたせいか、待ち合わせの時間が少し空いていた。店は比較的狭く、レンタカーを借りる客は少なくなかった。店員が二人で手続きをしていたが、駐車場からの距離が遠いのか、それとも車を洗ったせいか、車を取りに行った人が久しぶりに戻ってきた。

真夜中にイタリアのコール・センターの電話に電話をかけ、依然として出て、しかも応答は非常に効率的である。美しいイタリア

カウンター・スタッフ・サービスもいい方だったが、車を取りに行ったとき、借りていた車が、いじられた位置に挟まっていた。ほかの運転手があまりにも無責任だったのか、半日ほどで出てきた。

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