ゲストレビュー

• Thai Rent A Car

  10 - "レンタル時や返却時のスタッフの態度がとても良かったです！車のチェックも遅らせずに行いました！彼らの態度がとてもよかったので、チップを渡したら、とても感謝して驚いていました。"

• Thai Rent A Car

  10 - "車両は非常に古くてボロボロでしたが、交換の際にはほとんどチェックが必要ありませんでした。小さな傷や痕跡が多すぎて、細かい検査は不可能でした。"

• Thai Rent A Car

  10 - "車を渡す担当者が細かくチェックし、事前に車両の外観の傷やタイヤの擦り傷まで細かく記入していました。返却も早く、外観と燃料の確認後、手続きが迅速に完了しました。"

• Chic Car Rent

  10 - "店舗は空港の近くにあるべきだが、電話をかけないとスタッフに連絡できない。引き渡しは空港内で行われるが、自分の電話がタイで正常に使用できる状態を維持しなければならない。そうでないと、レンタカー会社と連絡が取れない！"

• Chic Car Rent

  2 - "ステッカーがしっかり貼り付いておらず、粘着性もありません。また、その紙の重要性についても説明がなく、紛失した場合には顧客に賠償を求められました。"

• Thrifty

  10 - "コミュニケーションが取りやすく、説明もわかりやすい。"

• Thai Rent A Car

  10 - "サービスは非常に良く、予約した車がなくなっていたため、無料でより高級な車にアップグレードしてもらいました。車は6万キロ走っていましたが状態は良く、燃費も良くて運転しやすかったです。また、当日午後5時までに車を返却すれば良いと教えてくれました。予約では午後1時に返却予定でした。"

• Europcar

  10 - "非常に満足しています。無駄が一切なく、必要な注意喚起もしっかりしてくれました。追加料金もなく、車の受け渡しもスムーズで、他の店舗のように無理に問題を探し出すこともありませんでした。"

• Budget

  2 - "体験が非常に悪かったです。プラットフォームでフル保険を購入しました。車を借りる時に前部リップの下に傷があり、注意して写真を撮りました。相手は車両状態の記録に非常に小さい印をつけただけでした。12日間使用した後、車を返す時に賠償を要求されました。彼らはプラットフォームで購入した保険を認めないと言い、私はそれが受け取った時にすでにあったと主張しました。車両状態の記録には非常に曖昧に記載されているだけで、私がやったと非難し、賠償を要求されました。担当者は私に内密に処理するなら1000バーツ必要と言いましたが、外に言わないようにと言われました。私は同意せず、プラットフォームに電話しました。彼が私が電話するのを見て、結局料金は不要と言い、私を解放しました。非常に悪い体験でした。本当に詐欺のようです。"

• Chic Car Rent

  10 - "空港の目立つ場所にあり、質問するとすぐに見つかりました。車の受け取り手続きはとても迅速で、数分で完了しました。車の交換も同様にスムーズで、無駄な手間はまったくなく、数分で終わりました。効率的で親切。唯一の点は、借りた車が実際の車と少し違ったことです。でもそれほど変わりませんでした。レンタル時に二択だったと言われましたが、私には見えませんでした。もしかしたら見逃したのかもしれません。しかし、全体的なサービスと体験は非常に良かったです。"

• ASAP

  6 - "普通だった。車を受け取ったときにはすでに多くの引っかき傷があったが、返却時に新しい引っかき傷が3つ見つかったと言って16500バーツを差し引くと言われた。それはあまりにも不公平だ。"

• DRIVE CAR RENTAL

  10 - "とても良かったです。全体的に効率が良く、説明も丁寧で、車の受け渡しも迅速でした。クラビには人が少なく、車の状況も良好で、走行距離が1万キロの車でした。"

• DRIVE CAR RENTAL

  2 - "空港へ行く途中で事故があり渋滞して、車を返すのが1時間遅れた結果、1日のレンタル代1300バーツを請求されましたが、後に500バーツに変更されました。契約条項に明記された料金詳細を強く要求したところ、非常に不本意ながらも条項を見せ、その中で1時間遅れると200バーツと記載されていましたが、最終的に400以上のバーツを強制的に徴収されました。対応が非常に悪く、不正請求の問題は詐欺会社と変わりません。次回はこの会社を利用しません。"

• DRIVE CAR RENTAL

  4 - "それほど良くなかったです。11人乗りで荷物が四つ入ると表示されていましたが、私たちは8人しかいなくて、全員小さい荷物だったので大丈夫だと思っていました。ところが、現場に到着すると驚きました。11人乗りの内部空間は小学生の身長で測定されたようで、椅子を全部設置すると荷物が一つも入らず、後部座席もフラットにできないため、結局6人しか座れませんでした。後部座席に四つの荷物を置きましたが、8人全員が座ることができず、荷物も入りませんでした。レンタカー会社の人が3人かかりで無理やり私たちの荷物を詰め込みましたが、結局誰も乗れませんでした。皆が現場で見ていて、車を変えてくださいと言っても、追加料金は構わないと言ったのに車がないと直接言われました。結局、現場で急に別の車を用意して問題が解決しましたが、不愉快なレンタカー体験でした。"

• Thai Rent A Car

  8 - "車のピックアップ時間が勤務時間外の22時を超えたため、2台の車に1000バーツを追加料金として支払いましたが、スタッフが待っていてくれました。"

• CARIFY

  2 - "約11万キロの車 現金押金の支払いが必要で、車を返した後、現場確認で車に損傷がないことを確認したのに、押金は40日後にやっと返金されました。それも私が何度も催促してアフターサービスを開始して初めて返金されました。違反を確認する必要があると言っていましたが、警察の違反処理には期限があるはずです。違反証明が出せないのに、違反の可能性があると言うだけです。ずっと違反が届かない場合、押金は返金されないということですか？慎重に選んでください。"

• DRIVE CAR RENTAL

  10 - "とても満足しました。チェンマイのローカルレンタカー会社で、スタッフの対応が特に良かったです。車は走行距離1万キロ強で、とても新しいです。"

• Shouqizuche

  10 - "首汽租车を選びましたが、実際にはEurope Carでした。大手の会社ですが、車を受け取る時に自社の保険に加入していないと言われました。QEEQプラットフォームで全保険を買ったのですが、本当に問題が発生すると補償手続きに時間がかかるかもしれません。"

• Thai Rent A Car

  10 - "全体的にとても便利でした。飛行機を降りて少し歩くと国内到着口にあり、店舗が目立ちます。手続きも迅速で、確認が終わると外の向かいにある駐車場で車を受け取りました。 車も比較的新しいもので、車内禁煙のため、車内は臭くなく、とても満足しました。 返車も同じ場所で、スタッフの車両検査も迅速でした。全体的にスムーズでした。 プーケットの三大ビーチとプーケットタウンでの往復にも車があるととても便利でしたし、気温が高い中、自分で運転するのは快適でした。また利用したいです！"

• Thai Rent A Car

  10 - "全体的に非常に便利でした。飛行機を降りて少し歩くと国内到着口にあり、お店は非常に目立ちました。処理も速く、確認が終わった後、出口の向かいの駐車場で車を受け取りました。 車も比較的新しく、禁煙車なので車内は臭くなく大満足です。 返車も同じ場所で、スタッフの検査も非常に迅速でした。全体的に非常にスムーズでした。 プーケットの三大ビーチとプーケットタウンを車で往復し、車があると非常に便利で、天気がとても暑かったため、自分で運転するのが非常に快適でした。また利用します！"

• Hertz

  2 - "最悪な会社です。事故後、ハーツに連絡しようとしましたが、すべての電話がつながりませんでした。レンタカー会社を通してハーツに連絡しても、返事がありませんでした。最終的には、事故を起こした地元の人が保険会社を調べてくれて、自分で保険会社に電話をしてようやく対応してもらいました。その後でようやくハーツから電話がありましたが、運転免許証の写真を要求されました。これらは車を受け取る時に既に提供していたはずですし、態度も非常に強圧的で、すぐにメールで送るように指示されました。"

• Thai Rent A Car

  6 - "中国語対応のスタッフがいません。スタッフの対応はマニュアル化されており、親切さに欠けていました。車の返却時にナビの指示通りに進んで一階の駐車場が見つからず、二階の出発階でスタッフに連絡しましたが、とても不親切でした。タイで三回目のレンタカー利用ですが、今回が一番悪かったです。今後はこの会社の車を借りません。"

• Thai Rent A Car

  10 - "レンタカー会社はプーケット国内線ターミナルにあり、とても見つけやすく、非常にスムーズにレンタルできた。車の状態も比較的新しく、車の受け取りも返却もとてもスムーズで非常に良かった。"

• Europcar

  2 - "返却時にガソリンが1メモリ少なかったので、自分でガソリンスタンドに行けば200バーツほどだったのに、Europcarは直接1600バーツも差し引いたので、不愉快でした。"

• Budget

  10 - "空港出口ドア1のすぐ内側にあり、とても便利でした。 店舗は英語を使用しており、私たちが車を返すのは23時頃だったため、店舗はそれが閉店時間であると伝えてくれましたが、同僚が早めに来てくれる手配をしてくれました。当日18時頃には車の返却時間を電話で確認してくれ、サービスは非常に配慮が行き届いていました。 車の受け取りから返却時間の確認、燃料状況、費用、保険の問題の確認、交通事故が発生した場合の緊急連絡先や対応方法などを非常に詳細に説明してくれました。署名する箇所ごとに詳細な説明がありました。 オンラインで全額支払いを済ませ、現地では該当する証書を提示し、保証金のためにクレジットカードで支払いをするだけでした。説明を終えてから署名し、すべての項目を確認してから車を受け取りました。"

• Budget

  10 - "空港の出口ドア1のすぐ内側にあり、とても便利でした。 店舗名は英語でしたが、返却時間が夜の23時頃だったので、閉店時間に間に合わないか心配でしたが、スタッフが同僚を手配してくれました。なんと返却当日の夕方18時に電話をもらい、返却時間を再確認するという親切な対応でした。 車の受け取りから返却までの流れ、給油の状況、費用、保険の確認、交通事故があった場合の緊急連絡先や処理方法など、すべて詳細に説明され、契約書の各項目も丁寧に解説してくれました。 オンラインで全額前払いし、現地で必要な書類とクレジットカードを提供して保証金を支払うだけでした。説明を受け、サインをし、確認事項が終わったらすぐに車を受け取りに行きました。"

• Hertz

  10 - "非常に満足しています！飛行機が遅れても、スタッフはHertzのサインを持って辛抱強く待っていてくれ、車の受け渡しと検査手続きを丁寧に行ってくれました。"

• YESAWAY

  4 - "このレンタカー会社は空港にカウンターがなく、車の受け取り（返却）には事前の通知が必要です。これにより、スタッフが現場に到着するのに十分な時間が確保され、暑い天候の中で待たされることはありませんが、顧客を待たせることは避けるべきです。 付属のスマートフォンホルダーや充電ケーブルは壊れていました。"

• Chic Car Rent

  10 - "車両を受け取る時にGoogleでマーカーを付けることを忘れないでください。ナビが問題を起こし、国際ターミナルに案内されることがあります。サービスは良く、追加の販売もなく、車の状態も良かったです。"

• Thai Rent A Car

  4 - "このThai Rentプーケット空港店は避けるべきです。車を借りる時に保険を勧められましたが、購入しませんでした。返却の際にトランクの小さな傷に対して5000バーツ（約1000元）を請求されました。これは明らかにおかしいです。従業員は契約書に書かれている通り、大小関わらず傷がある度に5000バーツを請求すると言いました。まるで強引な契約です。検査員は非常に手早く傷を見つけ、確認もせずに店長に見せて支払いを要求してきました。まるで詐欺のようです。店長にレンタカーサイトに報告すると言ったら、彼は全く気にしていない態度で、追加料金を取ることしか考えていませんでした。"

• AVIS

  6 - "異地での無償返却が素晴らしいですが、車両損傷の賠償が高すぎます。 真剣にレビューを書きます。タイで十数回のレンタカー体験があり、多くのレンタカー会社を利用しましたが、ほとんどが親切で態度が良いです。タイの地元企業の方が料金が安いことが多いです。今回はバンコク空港で借りてプーケット空港で返却するため、AVISを選びました。異地での返却費用が無料だからです。 しかし、車両損傷の賠償額が高すぎるという不満がありました。事前のクチコミでも同様の意見がありましたが、実際に経験しました。 今回、保険費用を節約しようと思っていましたが、借りた車が大きく、初日に小さな通りで擦ってしまい、側面に少し傷がつきました。しかし、レンタカー会社は塗装が3箇所必要だと言い、16000バーツを請求されました。元々傷があったのにと言うと、それを広げたと言われました。 結局、免責額を満額にしようという意図が見えました。彼らの同僚も驚いていました。気をつけてください。 今回借りたのは11人乗りのトヨタハイエースで、マニュアル車だと言われましたが実際にはオートマ車でした。短期間のレンタルなら全額保険をかけることをお勧めします。長期間の場合は免責額を比較してみてください。"

• yessogood

  10 - "サービスが非常に良く、車も新しかったです。たった4000キロしか走っていませんでした。返却後、車に翻訳機を置き忘れましたが、お店の方がすぐに連絡してホテルまで送ってくれました。本当に感謝しています！"

• Thai Rent A Car

  10 - "とても満足しています。これでThai Rent A Carを利用するのは3回目になります。手続きはとてもスムーズで、数分で完了しました。電話をかけるべき状況や料金が発生する場合の注意事項、保険の説明がしっかりとされました。注文時に芝麻信用を使用したため、クレジットカードの仮押さえは不要でした。手続きが終わったら、駐車場で指定のレンタカー会社の場所に行き、車を受け取りました。スタッフは契約書を事前に作成しており、車両の各部分の損傷が明記されていました。新車で走行距離は3000キロ程度。私たちは夜の9時過ぎにプーケットに到着し、夜なので車のチェックがしづらかったが、指定の場所で車両の確認をしました。総勢6人に24インチと20インチのスーツケースが3つ。3列目をたためばスペースが十分にありました。トヨタ・ベロズは広々としていて、エアコンもよく効きました。6日間で500キロ走行し、燃費は100キロあたり約6Lでした。返却時にはスタッフがとても親切に対応してくれ、運転中の感想を聞かれ、車の状態を確認した後、国際出発ロビーまで送ってくれました。"

• Thai Rent A Car

  8 - "車両がかなり古く、12万キロ走っていました。しかもヴィッツではなく、トヨタのセダンでした。もう一つ注意点として、従業員が言うには、全保険でもまず自分で立替えてからQEEQに請求しなければならないとのことです。国外だとQEEQに確認できないので、不合理だと感じました。"

• Hertz

  10 - "手続きがとても早く、車の受け取りと返却もスムーズで、基本的に問題がなければOKです。"

• Hertz

  10 - "とても良い！素晴らしいレンタカー会社で、車の受け取りも返却も迅速でした。笑顔のサービスで、最後に空港まで送ってもらいました。みんなもぜひ利用してみてください！"

• Thai Rent A Car

  10 - "今回のレンタカー利用は非常に便利でした。初めてこのレンタカー会社を使いましたが、スタッフは到着前に以前の損傷箇所を丁寧にチェックしてくれて、さらに親切なアドバイスもくれました。本来のレンタカー利用時間は午後2時から午後2時までという微妙な時間帯でしたが、急にフライトが変わり、夜7時過ぎのフライトになってしまいました。スタッフに遅れて返車した場合の料金を尋ねようと思いましたが、このレンタカー会社では4時間以内の延長サービスが無料とのことでした。本当に感動しました！"

• Hertz

  10 - "車もサービスも良かったですが、廊曼空港で返却する場合は時間に余裕を持った方がいいです。バンコクの渋滞はとても酷く、少しでも気を抜くと通り過ぎてしまい、戻るのにかなり時間がかかります。"

• ASAP

  10 - "とても信頼できるレンタカー会社です。クルマは新しく、スタッフの対応も丁寧です。返却時にパスポートを車内に置き忘れてしまいましたが、スタッフがすぐに探してくれて、無事に見つかりました。本当に感謝しています！"

• Chic Car Rent

  4 - "車の走行距離は3万キロ以上でまだ良好でした。手続きが少し複雑で、窓口の女性スタッフの態度が冷たく、業務に慣れていない感じでした。同行していた友人も同じ業者で車を借りましたが、ビザカードに問題があって使用できず、他の人のカードを使わせてくれるようにお願いしましたが、再三拒否されました。国内のレンタカー利用者に他の人のカードが使えると教えてもらい、別の男性スタッフと話したところ、最終的に使用可能だと言われました。その結果、3時間以上も時間を費やしてしまいました。"

• yessogood

  10 - "スタッフの対応が良かったです。車の受け取りは空港の出口で行われ、まあ便利でした。3万キロ以上走った車でしたが、車の調子は良好でした。返却が3時間早まり、ガソリンスタンドのナビが正確ではなく、言葉が通じなかったため、スタンドと返却場所を見つけるのに手間取りました。運良く、2人の親切なバイク学生がガソリンスタンドまで案内してくれ、さらに空港の親切な駐車場管理人が一時的にタクシーの場所に停めさせてくれたおかげで、飛行機に乗る前に無事に車を返却できました。今後レンタカーを利用する方は、事前にナビゲーションで見つけやすい返却場所を確認しておくことをお勧めします。"

• Hertz

  10 - "私たちは空港のHertzレンタカーで車を借りました。受付担当の女性は手続きがとてもスムーズでした。スタッフは国際運転免許証、国際クレジットカード、予約確認書を提示するように求めました。10000バーツのデポジットを一旦引き落とされ、返却後15日以内に返金される予定です（実際には車の返却後6日で返金されました）。その後、スタッフが確認を終え、別のスタッフに電話をして取車場所まで案内してもらいました。そのスタッフは商用車で私たちを取車場所（Hertz Back Office Suvarnabhumi）まで連れて行ってくれました。非常に良かったです。"

• National

  10 - "プーケットは坂が多く、この車の排気量は小さすぎて、パワーが不足しており、坂を登るのが大変で、プーケットでの使用にはあまり適していない。"

• DRIVE CAR RENTAL

  6 - "レンタカー会社が高額な異地返却費用（レンタル費用より高い）を個人に強制的に請求し、しかも英語でしか対応してくれませんでした。最終的にレンタカー会社が対応して解決しました。"

• Thai Rent A Car

  10 - "カウンターに行って自分の名前を伝えると、既に書類が用意されていました。おそらく長期休暇ではないので、並ぶ必要はありませんでした。手続きを終えてから駐車場まで3分歩いて車を受け取りました。全体の手続きは15分で完了しました。"

• DRIVE CAR RENTAL

  10 - "初めてDrive Rent a Carを利用しましたが、サービス態度がとても良かったです。私のフライトが遅れましたが、彼らは私が車を受け取るまで待ってくれました。"

• Chic Car Rent

  10 - "空港に到着しましたが、店舗が見つかりませんでした。他の人に頼んで店舗に電話をかけてもらったところ、すぐに店舗から人が来てくれて、とても便利でした。"

• Happy Everyday

  10 - "彼らは市内までの配車サービスを提供してくれて、とても便利です。空港での受け取りなら無料です。市内配車には200バーツがかかりますが、妥当だと思います。"

• Budget

  2 - "車を返す時、車両のスタッフがわざと長時間チェックしていました。車が木の下に停めてあったので、木の葉による汚れがありましたが、スタッフはこの汚れは取れないと言い、私たちに洗車してから返すか、追加の洗車代を払うよう求めてきました。私たちがその場で湿ったティッシュで拭いたら、汚れはすぐに消えたのに、スタッフはまだ車体が汚れていると言い続け、結局料金を引き下げようとしませんでした。飛行機の時間が迫っていたので、これ以上やり取りを続けることができませんでした。非常に悪い経験でした。観光客をカモと思っているのでしょうか？？"

• DRIVE CAR RENTAL

  10 - "車の状態は非常に良く、走行距離も1万キロ少々でした。早めに車を引き取り、返却も1時間遅れましたが、追加料金は発生しませんでした。"