ゲストレビュー

• Budget

  10 - "とても満足です。保険の押し売りもなく、不当な料金もありませんでした。店員は話しやすく、態度も良かったです。電気自動車は充電が面倒なので、おすすめしません。"

• Hertz

  8 - "全体的に悪くはないですが、現場での案内が詳細に欠けており、対応も親切とは言い難いです。地元の状況に不慣れな観光客には、サービスマニュアルを充実させる必要があります。"

• KLASS WAGEN

  2 - "良くなかった。空港で長い時間待ってから車でピックアップされました。その途中で彼らの高速道路機器の使用を強制的に勧められましたが、これは機器のレンタル料金を強制的に徴収するわけではありません。すでにクレームを提出しました。"

• OK Mobility

  6 - "まず、場所が遠すぎる。店舗までシャトルバスに乗らなければならず、待ち時間を除いても10-20分かかる。急いでいる人には全くおすすめできない。料金は確かに安いが、返却時にいろいろな理由をつけて、車に傷やへこみがあると言われる。借りるときにビデオを撮っておいて幸いだったが、スタッフは最終的に何も言わなかった。非常に詳細にチェックされる。私の後のいくつかの旅行者も車を返すときにスタッフと揉めていた。問題を作り出しているように思えた。"

• OK Mobility

  6 - "まず、場所が遠いです。店舗に行くためには、シャトルバスに乗らなければならず、乗車時間は10〜20分で、待つ時間を含みません。時間がない方には本当にお勧めできません。確かに安いですが、返車時には理由をたくさんつけられ、車に傷がついたとか、へこんだとか言われます。幸いなことに、車を受け取る時に動画を撮っていたのでスタッフはその後何も言いませんでした。非常に詳しくチェックされます。他の観光客も返車時にスタッフとトラブルになっていました。問題をわざと作り出しているように感じました。"

• OK Mobility

  6 - "サービスはまあまあでした。ポルトガル人はみんな礼儀正しいです。最後に車輪のホイールに超小さな傷があって、160ユーロ請求されました。こんなに細かくチェックするレンタカー会社、次はもう借りません。"

• Keddy by Europcar

  10 - "まあまあ満足。返却時にタイヤの空気が抜けていると感じたが、店舗では洗車後にタイヤの空気圧が変わると言われ、少し運転したら問題なかった。経験上タイヤに問題はないと思ったので大丈夫だったが、高速道路で問題があったら危険だった。"

• BENErent

  6 - "非常に悪質なレンタカー会社でした。ポルトガル全体がこうなのか、それともこの会社だけなのかは分かりませんが。保険をしっかりかけるために、レンタル時に写真やビデオを撮影しましたが、返却時にホイールが擦れたと言われ、賠償金を払わされました。（保険に入っていたものの、非常に不本意でした。）ホイールが擦れたかどうかは自分で分かるはずです。結果的にレンタル費用が100ユーロで、賠償金が500ユーロ。彼らの儲け方が分かりました。やはりEuropcarの方が安心です。"

• Waygo

  10 - "素晴らしいレンタカー会社で、特にセールスの勧誘はありませんでした。スペインに行くには15ユーロ/日の越境料金が必要で、さらにETCのレンタルも非常に便利でした。高速道路はすべて電子道路で、レンタル費用は合計18.45ユーロでした。"

• Centauro

  4 - "電話がつながらなかった。説明では10～15分おきにシャトルバスが来ると言っていたが、実際には約30分おきに来た。行列が長く、12:30に空港ターミナルに到着して、15:30過ぎに手続きを終えた。"

• Alamo

  10 - "リスボン空港のAlamoとEnterprise、そして地元の別のレンタカー会社Guarinのカウンターは共用で、全ての手続きは機械を使ってセルフで行います。英語ができない、または機械操作が不慣れな人にはやや大変かもしれません。セルフサービスのため、保険の勧誘はありません。レンタカーのピックアップ場所は駐車ビルの4階にありますが、駐車ビルの照明は暗いので、車両を検査するときは注意深く行うことをお勧めします。車両全損補償を購入した場合、元々のキズについてはあまり心配せずに済みますが、そうでない場合、返却時にトラブルが発生するかもしれません。"

• Alamo

  10 - "リスボン空港のAlamoとEnterprise、そして現地の別のレンタカー会社Guarinのカウンターは共用で、全てセルフサービスで車を受け取ります。英語ができないか頭があまり回らないと少し面倒かもしれません。セルフサービスなので保険の勧誘はありません。車を受け取る場所は駐車場の4階で、光が薄暗いので車を点検する際は慎重に行うことをお勧めします。もしフルカバーの保険に加入していれば、車の元々の傷についてあまり心配する必要はありません。"

• Europcar

  10 - "とても良かったです。サービスの態度も良く、保証金の返還も非常に迅速でした。保険の勧誘がありましたが、話し合った結果、相手も理解してくれました。"

• AVIS

  10 - "avisは比較的安定していて、セールスも保険を推奨していますが、度が過ぎません。保険に入らなくても楽しく手続きできます。ダメな小さな会社もあります。保険に入らないと顔が真っ黒です。"

• AVIS

  10 - "空港のロビーで処理して、車を取るのが速くて、便利です。駐車場を出るカードは、グローブボックスの中にあります。乗り換えてガソリンメーターと外観を見て、OKと言えば、5分もかからずに終わりました。大企業ですから完璧です。"

• Keddy by Europcar

  10 - "不用主運転できる人のカード、非内蔵でもいいから、买ったレンタカー会社の全手当は22の心配と撮って走らせたが、建議qeeq注文が来たとき买の最も基本的な保険店まであとレンタカー会社の全手当"

• AVIS

  6 - "Avisポルトガルのこちらのでたらめな料金の現象はやはりとても深刻で、天の値は継続して借りてと強引に税込みと未税込みの価格の境界線を打ちます、借りる前にちょっと小紅の本などの攻略を見るべきで、まだたくさんの人もここで穴に陥られます。車の状態はまあまあで、9000キロ余り、しかし外部の傷が多いです。"

• BENErent

  8 - "店の名前をベレントからベレントに変えました 空港のmeetポイントには彼らのスタッフがいます。連絡は彼らのフェリーに乗ることができて、ピックアップ場所は車で10分ぐらいかかります。シーズンオフにスタッフがいない場合はwhatsappで連絡します。あるいはboltでタクシーを拾うことができます。5ユーロ程度です。全員の前で車を受け取ることができるので、かなりの時間が省けます。 店は広いのですが、車の受け取りや返却が非常に遅く、3人で併ぶと1時間ほどかかります。多くの係員がごろごろしていたので、2、3人の係員だけが車の返却をしていました。 レンタカーの料金は全ての車の店の中で一番安いはずです。もしポルトガルの自働料金高速道路を利用するならば、車の店で高速パスを借りる必要があります。毎日2時数ユーロで、10日間で上限です。 クリーニングセットを購入できます。26でしょうか。返却前に洗車と清掃車が必要ですが、急いで空港まで行く場合はこのパッケージを購入することができます。そうでなければ80円の清掃料がかかります。自分で洗うのは3ユーロくらいで、洗車場は近くにあります。 ピックアップ時にハブ、ガラス、シャーシ、ルーフを必ずチェックします。返却時のチェックが非常に厳しいので、Qeeqの全保険を購入し、不要なトラブルを避けることを強くお勧めします。"

• Europcar

  2 - "ゴミの店、保険の勧誘、車を取る時必ず確認して、すべての所で写真を撮ります。目印のない傷をたくさん見つけて、目印をつけてもらったんです。車を返す時、前もって半時間車を返して、それから意外にも記録に時間が過ぎて、多く1日の費用を引き落として、必ず彼らの伝票を保存して、それからQeeq交渉を経て払い戻して、自分で為替レートの転換費などの銀行の費用を払わなければなりません。また、返金がいつになるかわかりません。"

• BENErent

  2 - "このレンタカー会社は選ばないでください。理由は次の通りです。 1. チップ付きのクレジットカードを持っていなかった（チップ付きのデビットカードとマグネットストリップのクレジットカードは持っていました）が、当直スタッフとマネージャーに高額な保険を強制的に購入させられました。すでにレンタカーサイトで全額保険を購入していると何度も強調しましたが（その保険は彼らの保険の倍以上の価格で、500ユーロの免責があり、より包括的です）、彼らは会社の方針だからと言って追加の保険を買わなければならないと言い張りました。そして、保険を購入してもなお、デビットカードから500ユーロが引き落とされました。つまり、最初からデビットカードで3000ドルを引き落とすことも可能だったのに、保険を売るための口実として使われました。 2. 当直マネージャーにこの件を代理店（レンタカーサイト）に報告すると言った途端、彼の態度が非常に不安定になり、揚げ足を取るような状況になりました。例えば、彼は私の予約確認書の中国語部分を指差し、これは中国語だからサービスを提供できないと言いました（しかし、それ以前には同意しており、手続きも順調に進んでいました）。レンタカーサイトを利用していたため、これは唯一の証明書でしたが、必要な情報（名前や注文番号）は英文で表示されていたのに、中国語部分を口実に車を貸し出そうとしませんでした。これにより多くの時間を浪費しました。 3. 保険料を支払い、後で取り戻すことができるかどうかを確認するためにレンタカーサイトに電話しましたが、その間、マネージャーの態度は非常に不親切でした。通話は約8分かかりました。しかし、彼は昼食時間だから手続きをすることができないと言い、再度並び直すよう指示しました（行列が長いのは彼らの処理が遅いためでした）。多くの時間を無駄にしました。ヨーロッパで何度もレンタカーを借りていますが、このような経験は初めてです。手続き中にマネージャーはポルトガル語で他のスタッフと話す一方、携帯電話を見たりしていましたが、それはレンタカーとは関係ないことでした。 4. 空港に到着後、店舗の名前が予約情報と一致せず、迎えの人もいませんでした。提供された店舗の電話番号も繋がらなかったため、各車両に店舗の所有物かどうかを確認しました。最終的にドライバーを見つけましたが、ドアを開けるだけで、車がその店舗のものかどうかを教えてくれませんでした。店舗の名前は実際には「berent」でしたが、予約では「benerent」と表示されており、時間を奪われました。他の会社では案内人が看板を持っていて、乗車場所まで案内してくれるのに比べて、非常に不便でした。 概要：このレンタカー会社は他の会社に比べて少し安いかもしれませんが、提供されるサービスは他のポルトガル国内や国際的なレンタカー会社とは大きく異なり、注意して使用することをお勧めします。"

• BENErent

  2 - "このレンタカー会社は選ばないでください。なぜなら、当直マネージャーとそのチームの対応が非常に悪いからです。 1 私はチップ付きのクレジットカードを持っていませんでした（チップ付きのデビットカードと磁気ストライプ付きのクレジットカードを持っています）が、当直スタッフとマネージャーに高額な保険を購入するよう強要されました。既に全保険をレンタカー予約サイトで購入済みであることを何度も強調しましたが（それは彼らの保険の約2倍の価格で、500ユーロの免責金額付きです）、彼らは会社の方針だと言い張り、追加の保険を購入するよう強制しました。それでも私のデビットカードには3000ドル以上の残高があり、それで事前支払いまたは引き落としを行って、返却時に返金を受けることができると伝えましたが、それでも彼らは保険の購入を強制しました。しかし、保険を購入したとしても、私のデビットカードから500ユーロが引き落とされました。つまり、最初から私のデビットカードを使って3000ドルを引き落とすことができたにもかかわらず、彼らは保険を販売するために口実を作りました。 2 当直マネージャーは私がこの件をレンタカー予約サイトにフィードバックすると聞くと非常に不安定な態度を見せ、難癖をつけ始めました。例を挙げると、彼は私のピックアップ用の英中指示書の中国語部分を指して「これは中国語だから提供できない」と言いました（しかし、それまでは何の問題もなく手続きが進んでいました。彼らのシステムには私の注文情報が既に登録されていたからです）。私はレンタカー予約サイトを通じて車を借りたため、それが唯一の証拠であり、必要な情報はすべて英語で記載されていましたが、当直マネージャーは中国語の部分を口実にして車を引き取ることを妨げ、無駄に多くの時間を浪費しました。 3 私はレンタカー予約サイトに電話をかけて、まず保険料を支払い、後で返金を受けることができるかを確認したところ、マネージャーの態度は非常に不機嫌でした。通話が約八分間続いた後、マネージャーは私が電話している間が彼の昼休みの時間だったため、再度並ぶよう指示してきました（列は長かったです。彼らの低い業務効率のため）。これにより多くの時間を浪費しました。私は何度もヨーロッパでレンタカーを利用していますが、特別な理由なく途中で手続きが中断され、再度並び直すよう言われたのは初めてでした。また、業務中もマネージャーはポルトガル語で他のスタッフとおしゃべりしたり、スマートフォンをチェックしたりしており、非常に非専門的でした。 4 空港に到着すると、店舗の名前が予約情報と一致せず、誰も案内してくれませんでした。提供された店舗の電話番号もつながらなかったため、個々の車を尋ねてその店舗の車かどうか確認しなければならず、最終的にドライバーを見つけました。しかし、ドライバーは乗降とドアの開閉だけを担当しており、車がその店舗のものであることを教えてくれませんでしたので、自分で確認する必要がありました。さらに、店舗の名前は実際には「berent」であり、「benerent」ではなかったため、追加で時間を浪費しました。他社と比較して、他社には指定の待機場所に案内するスタッフが配置されています。 まとめ：このレンタカー会社は他社と比べて若干料金が安いかもしれませんが、サービスは他のポルトガル国内や国際的なレンタカー会社と比べて大きく劣っています。利用には細心の注意を払うべきです。"

• BENErent

  2 - "このレンタカー会社は選ばないでください。当直のマネージャーと彼のチームの仕事態度が非常に悪いです。 1. 私はチップ付きのクレジットカードを持っていなかったため（チップ付きのデビットカードと磁気ストライプのクレジットカードを持っていた）、当直のスタッフとマネージャーに高額の保険を購入することを強要されました。私はすでにレンタルサイトで全額補償の保険を購入しており、その保険は彼らのものよりも高価で、500ユーロの免責額があり、補償範囲も広いと何度も説明しました。私はデビットカードに十分なお金（3000ドル以上）があり、それをデポジットとして、車両返却時に返金されると言いましたが、彼らはこれは会社の方針だと言い張り、追加の保険を購入するように強制しました。しかし、問題は保険を購入しても、最終的には私のデビットカードで500ユーロが引き落とされたことです。言い換えれば、彼らは最初からデビットカードを使用して3000ドルをデポジットとして引き落とすことができたのに、その理由で保険購入を強要し、売上目標を達成するために手段を選ばなかったのです。 2. 当直マネージャーは、私がこの件をレンタルサイトに報告するつもりだと聞いた途端、非常に不安定になり、難癖をつけ始めました。例えば、彼は私のピックアップ確認書の中英文両方の部分を指して、これは英語ではないのでサービスを提供できないと言いました（しかし、事態がここまで進展する前には何の異議も唱えなかったし、最初の手続きは順調に進んでいました。彼らのシステムには私の工単と情報がすでに入っていたからです）。レンタルサイトを通じて車を借りたため、これは私が受け取った唯一の証明書であり、必要な情報（名前や注文番号）はすべて英語で書かれているにもかかわらず、他の中国語の情報を理由に私に難癖をつけ、車のピックアップを許さず、私の遊び時間を無駄にしました。 3. 私は最初にレンタルサイトに電話をかけ、保険料金を先に支払い、後で払い戻すことができるか確認しました。通話中、マネージャーの態度は非常に不快でした。通話が終わるまでおよそ8分かかりました。しかし、マネージャーは最後に私が電話をかけたのが彼の昼食時間だから業務を行えないと言い、再度並び直すように言われました（列は長く、彼らの業務効率が低いためです）、これが私の多くの時間を無駄にしました。欧州で何度も車をレンタルしましたが、特殊な理由なしに業務途中で並び直させられたのは初めてです。レンタカー業務の間、マネージャーは何度もポルトガル語で他の店員と雑談をし、スマホを見ていました（おそらくレンタカー業務には関係ない内容です）、非常にプロフェッショナルではありませんでした。 4. 空港に到着した時、店舗名は予約情報と一致せず、誰も迎えに来ませんでした。提供された店舗の電話番号も通じず、最終的に各車両に尋ねてやっと運転手を見つけました。しかし、運転手は迎えとドアの開閉だけ担当していて、車両がその店舗のものであることを教えてくれませんでした。自分で確認しなければなりませんでした。店舗の実際の名称は \"berent\" であり、予約情報の \"benerent\" とは違っていたため、これが時間の無駄につながりました。 他の会社とは異なり、彼らには専用の受付担当者がいて、看板を持ち、乗客を指定の乗車場所に案内するシステムがありませんでした。 まとめ：このレンタカー会社は他の会社よりも多少料金が安いかもしれませんが、提供するサービスは他のポルトガル国内および国際レンタカー会社と比較してもはるかに劣ります。慎重に使用することを推奨します。"

• OK Mobility

  8 - "サービスはとても良いですが、デポジットは14日間、問題があるかどうか分からない。"

• Shouqizuche

  6 - "予約した車種ではなく、後でジープが渡されました。追加で3000元以上支払い、ハイブリッド車は燃費が良いと言われましたが、実際はまったく燃費が良くなく、驚くほど燃費が悪かったです。"

• BENErent

  10 - "この会社はとても素晴らしく、スタッフはプロフェッショナルで、セールスは一切ありません。実車は予定より少し良く、走行距離計1w、準新車、良好な状態です。車のハブの上の傷の店員のノートにすでに記録があります、非常に専門的で、朝の10時に着いて、ちょうど出勤したばかりで、併ぶ必要がなくて、車を運ぶのが速いです。短所をあえて言うなら、凍結金1200ユーロはあまりにも長く、30日近く解凍されます。返却時の検車スピードも速く、とにかく好評です!"

• Budget

  10 - "保険セールスサービスはとても棒、ない"

• GLOBAL rent a car

  8 - "全体的には満足しています。ディーラーはとてもきれいですし、コンディションも良く、少しのトラブルを除いてはすべて順調です。"

• BENErent

  10 - "この車の設計に問題があることを除いて、いつも手を挟まれて、レンタカー会社のサービスは一流です!また空港行きのシャトル"

• Centauro

  2 - "車種が選べなかったり、ガソリンタンクが満杯になっていたことに気づかず、嘘をついて返却したりしていました。写真を見せて証明した後、なぜ満タンにしたのかと反論しました。ただし、約款が満タンにならないと減額されます。急いでいるので、ちょっと言い合いをして先に行ってしまいました。シールドです。"

• Centauro

  2 - "プロフェッショナルではなく、態度が悪い。お客様のことを考えていない。駐車場にバスが停車しているのに、早めに出発しようとしないため、2時間も早く車を返却したのにフライトに遅れてしまった。さらに、責任を取ろうとはしない。"

• Europcar

  10 - "スタッフの態度が良く、長い列がない"

• Keddy by Europcar

  8 - "カウンターをした一つの駐車場の車のスタッフが見つからず、自分が駐車場の最上階の最後を見つけた"

• Keddy by Europcar

  10 - "サービスの態度は良くて、リズムは比較的に遅くて、車を取る場所は空港の駐車場ではなくて、Europcarのカウンターでフェリーを呼んで別の支部に行って手続きをしなければなりません。とても便利だ"

• SURPRICE RENT A CAR

  6 - "サービスはとても良いですが、敷金の受け取り率が高いです。購入すればクレジットカードの金額は高くはないが、強制132欧州(5日)の保険"

• Drive On Holidays

  10 - "非常に満足していませんが、保険を販売するには、空港の送迎、または空港には、非常に便利な空港では、空港p4、唯一の不足は、保証金は比較的高い2250ユーロですが、車を返すときにその場で払い戻し。で高速と店との下に、あなたの装置を入れる、退車供给侧に手伝って算完便利、お金払わなくて自分に満足"

• Alamo

  10 - "いい"

• BENErent

  8 - "いい"

• AVIS

  10 - "サービスはすばやく、車は新しく、清潔です。"

• Madeira Rent

  8 - "いい车、馬力は1.2だが、取れた、三菱自动车のセールスとなる、マデイラ島とは必ずしもそこでいい加お金換推薦は、実は個人の感覚が取れたいい"

• Drive On Holidays

  6 - "一般に、店员のひっきりなしに続く保険セールス"

• Madeira Rent

  8 - "直接ボイストレーニング場所で満足できる"

• SURPRICE RENT A CAR

  10 - "空港では、他のサービスは、非常に良い場所では、車は、新しい、良好な状態では、任意の保険を販売していないだけでなく、車は便利です。しかし油類タンクは満杯ではなくて、たった8分の1しかなくて、車を取って何分も運転していないで、赤信号はすぐに明るくなって、しかし車を返す時誰がちょうど油がないまで運転する勇気がありますか?半箱からは車を残して油満足"

• Drive On Holidays

  10 - "はいい車に行ったときの私たちを綿密に観察した車体タイヤ、そして撮った写真もまじめでスタッフが忍耐人工コール・回复のとてもタイムリーとか"

• Alamo

  10 - "非接触式を采用して、自働式のレンタカー方式、特に便利で効率的です。従来の人手による対応は、対応時間を含めて30 ~ 60分程度かかる可能性があった。慣れれば数分で済みます車を受け取るときも、数分で鍵が手に入る。人が応対する時、言葉が通じないコミュニケーションの時間も大幅に短縮された。"

• Madeira Rent

  10 - "駐車場所は悪くない車を探すのは容易ではない既存のロスも説明していないがトラブルもない。ここに推薦を借りないこの小さな、住人たち馬力の不足は影響力"

• Hertz

  8 - "全体的にはよかったが、行列が長かった。私たちが到着した時、スタッフは混乱していて、一人は番号を取るために并べと言い、一人は番号を取る順番ではなく、并べばいいと言いました。当日は1時間も待たされた。"

• Europcar

  10 - "店清洁で、コンパニオンたちが忍耐"

• AVIS

  2 - "車は不潔で、暗闇の中で停まっていたが、古い傷は一つもなかった。乗り換えたときに、わざわざ洗車したら、古い傷が出て、俺が作ったんだって。直接は約500ユーロの追加料金がかかります。そんな会社なら、お金を奪ってもいいでしょう。そんな会社とは絶対に提携しないでください。zhuzhuceすることができます"

• AVIS

  6 - "全体的なサービスは普通でした。車を受け取る際のスタッフの態度も普通で、受付のコンピュータが何度もフリーズし、時間がかかりました。"

• Shouqizuche

  10 - "ポルト空港のユーロップカーが追加料金を請求しようとしました。レンタカーに関する情報と一致しなかったので、指摘したところ修正されました。"