ゲストレビュー

• Hertz

  2 - "基本保険だけを購入したのに、カウンターのスタッフが同意なしにスーパー保険を追加しました。拒否しても返金できないと言われました。金額は700人民元ですが、英語が苦手で抗議できませんでした。非常に腹立たしいです。また、予約した車ではなく、大きなトヨタ車を提供されました。注文時の備考に小型車を希望していたのに。車を受け取った後、大きすぎたため、スタッフにお願いしてMG4に交換してもらいました。しかし、この2台の車は旅行中に充電スタンドに対応せず、山中で充電できずに困りました。"

• Hertz

  6 - "元々予約していたカローラワゴンが故障しており、別の場所から車を手配していると言われました。いつ到着するかは不明ということでした。約40分後、車が届いたと言われましたが、エンジンに問題があり、同タイプの車両に交換が必要とのことでした。結果として、トランクが非常に小さいレクサスSUVが提供されました（荷物が三つ入りません）。交渉したところ、同タイプの車両はもうないと言われました（後で駐車エリアにまだあるのを見ましたが、既に貸し出し中とのことでした）。追加料金を払って別のモデルに変更するよう求められましたが、外国語での交渉が難しかったため、仕方なく受け入れました。"

• Hertz

  10 - "予約したカローラではなく、後部トランクは荷物を3つも置けなかった。7000キロしか走っていない新車だったので、匂いがとても強かった。"

• Hertz

  4 - "スタッフの態度は良かったですが、非常に遅かったです。スタッフは一人だけで、前に4組の人が並んでいたため、手続きが終わるのに1時間半もかかりました。全ての車が清掃されておらず、とても混乱していました。しかし、車の状態は良かったので、ピックアップのプロセス以外は全体的に満足しました。"

• Hertz

  6 - "

  ノルウェーのオーレスン空港で車を受け取りました。小さな空港でレンタカー利用者も少なく、待ち時間が短かったです。

  今回のレンタカーで不満だったのは、ボルボXC60を予約したのに、実際にはマツダを渡されたことです。Hertzのスタッフは両者が同じ車種グループだと主張し、レンタル料金も同じだと言われました。3日間のレンタル費用に保険を含めて9000ノルウェークローネ以上かかり、結果としてマツダを借りることになるなんて、とても不愉快でした。これまでHERTZでは何度も借りましたが、ラグジュアリーブランドが普通車になることはありませんでした。
  

  "

• Hertz

  10 - "とてもスムーズでした！QEEQのサービスも良く、大雪で道路が封鎖されたため遅れて車を借りることになりましたが、QEEQのカスタマーサポートが店舗と連絡を取ってくれて、車を借りる時間を変更してくれました。"

• Europcar

  10 - "素晴らしい！サービスがとても細かく、細かい説明もあり、売り込みも一切ありませんでした。車の状態も良く、車種アップグレードもしてくれました。"

• Europcar

  8 - "紅旗ESH9にアップグレードされました。車は大きくて新しいですが、電気自動車であることが残念です。ノルウェーでの充電スタンドの使用方法の説明書があればもっと良かったです。"

• Hertz

  10 - "全体的なレンタル車の手続きは非常にスムーズで、これは主にQEEQの詳細なサービスと、現地のレンタカー会社との効率的なコミュニケーションのおかげでした。ただ、一つの問題は、車を受け取った時に雪がひどく積もっており、車のドアとトランクが開かず、車を温めてから除雪するのに約30分かかったことです。"

• Europcar

  10 - "とても満足しています。全体的に非常にスムーズでした。借りた車はカローラのハイブリッド版で、走行距離は1.8万キロでしたが、車の状態は非常に良かったです。初めて海外でレンタカーを利用しましたが、全く心配する必要がありませんでした。"

• Hertz

  4 - "中型SUVのボルボXC60を予約し、デポジットも前払いしましたが、Hertzレンタカー会社がコンパクトSUVのトヨタRAV4を提供してきました。現地で交渉しても解決せず、Zuzucheのカスタマーサービスとも話がつかなかった。"

• Hertz

  8 - "良かったです。車を返却した際に車の損傷を理由に賠償を求められましたが、引き渡し時に既に確認していた損傷部分の写真を添付すると、すぐに再審査され賠償請求は取り消されました。"

• Hertz

  2 - "事前に車を受け取れず、レンタカーサービス全体が非常に悪かった。クレームを出しても無視され、どうせお金を取られるので、どんなクレームも無視される。"

• Europcar

  10 - "シンプルでわかりやすく、彼らの保険を追加購入するかどうかを聞かれました。必要ないと言えば、それでOKです。デポジットの事前承認が終わると、すぐに鍵を受け取りました。"

• Hertz

  6 - "カーサービスはまだいいですし、保険も無理していません。でもちょっと車の調子が悪いんです。車を取った後、10キロ未満で発見した車の前輪は70-80キロの時に突然の現象を走って、後に駐車して観察して、発見した2つの前輪のタイヤのパターンが異常磨耗(2つの前輪のタイヤの外側はすべてひどく磨耗して、パターンはほとんどなくなって、内側のパターンはまだ深い)、前束の問題のためです。その後10日間毎日発生し、ますます頻度が高くなる。ここ数年、海外で借りたレンタカーの中で最悪の状態でした。だいぶヘルツが落ちてきたような気がして、昔はこんな状態でお客さんに貸したりしませんでした。レンタカーは別の会社を利用します。"

• Enterprise

  10 - "全体的なサービスには満足しており、オンラインでの予約車種はジェッタ、実際に手に取るとフォード・クガ、バック映像バックレーダー、電動シートヒーター、ステアリングヒーターまであり、これらの機能はとても実用的です。ピックアップショップは空港の出口にあります。乗り換えもあります。夜8時に車を返す時、当直のお姉さんにキーを渡せばいいです。"

• Hertz

  8 - "返却車は便利です。空港内にあります。クルマはウォルキシX90に無料でアップグレードし、快適感をさらに高めてくれます。唯一のからかいは車を返してすべていかなる領収書がなくて、またはっきりと車の店が橋の費用を助けることができて、駐車料金(車にSUTOPASSを積んで)をはっきりさせて、私達にこの料金の問題のためにすべての道を払って心配させて、そして何度もQeeq顧客サービスと連絡します。返却時に係員から、一日か二日で料金明細が届くと言われましたが、結局メールは届いておらず、やはりQeeqで受け取りました。そんな信用のなさに、私はハーツ社への反感を覚えました。満足"

• Europcar

  8 - "サービスに問題はありませんが、今回は修理リストをいただいております。自分で見ても前に出しますし、自分で運転しても感覚がないし、写真を撮っても泥んこだとしか思えません。写真を撮らなかったことが悪かったんです。全部保険に入ったんだから、弁償できるならそれまでです。ユーロカーはちょっと細かいなと思いました。他の会社はないで止しな"

• Hertz

  10 - "とても良くて、まだ速くて、すべて空港の中で、車は予約したあの金で、とても運転しやすくて、とても新しいです。唯一の少し借りて时の车の時から車が取りはまだ準備ができて、半時間などした満足"

• AVIS

  6 - "デンマークの救助に満足他の店舗の住所が間違っていますお客様の損害を補償する意思はありません。qeeqください、調整に賠償(买の全手当)"

• Hertz

  8 - "たびこのレンタカー会社4度目のレンタカーたさまざまなサービスが譜"

• Budget

  6 - "出勤時間に取りに行ってもスタッフがいるとは限りません。電話をして10分ほど待ちますが、取りに行くのがスムーズで効率的です。"

• Budget

  10 - "素敵な一回レンタカーはっきり体験、車に供给侧がアップグレードされたボルボxc40e、ノルウェーの视线が良く、電気自動車事業が多い高速フェリー、電気自動車の無料"

• Hertz

  10 - "とても満足して、フロントは辛抱強くしかも上手な英語で疎通することができます!"

• Europcar

  10 - "良かった"

• AVIS

  10 - "満足し"

• Hertz

  10 - "も車は空港でも、ちょっと探した店は、空港の表示がよく分からないため、レンタカー会社区域の後によく探して無料予約キャンセルは便利の機能が"

• AVIS

  10 - "それで、当日の朝に註文を出して、夕方に空港に着いて、係員は註文を受け取って確認したけど、空港に車がないと言って(彼らはみんな一日前にSvolvarの町から車を出してきた)、それで他の人の車を渡してからSvolvarまで車を取りに行きました。道で10分、店に行って鍵を渡してサインをしてカード(銀聯非)で離れることができます。とても速くて、5分で済ますことができます。それから~はちょうど乗車してまたこの車がどのように使うかを研究していて、スタッフはすでに退勤して影がありませんでした…"

• Budget

  10 - "取车、车は便利で、走らせ、いい車に取り付けautopass、自動納めるの通行料とできるフェリー費用"

• Budget

  10 - "とても楽しい車の体験ができて、店は無料でsuvをアップグレードしてくれました。次回は必ずここに"

• Hertz

  10 - "とよく"

• AVIS

  8 - "早い時間に飛行機に乗ったため、セルフで乗り換えていたのですが、店員が請求書を出してくれず、処理が遅かったのです。他の良い情報と三菱自动车の违う"

• AVIS

  10 - "超満足のレンタカー体験でした。2日間レンタカーを借りて、無事オーロラを追いかけることができました。オーロラ団よりずっとお得です。車が新しくて、雪の中でもとても乗りやすくて、肝心のCar Playがあって、最高です!"

• Budget

  2 - "ノルウェーは雪の道が滑りやすかったので、トヨタのsuvを頼んだのですが、結局x2でずっとスリップしていました。車をもらってすぐに空気圧の問題を報告しましたが、スタッフはずっと正常だと言っていました。結局右後タイヤは直接1.5bar、ガソリンスタンドはガスを打って一週間もしないでタイヤの空気圧はまた間違いを知らせます!この車もない雪のモデルは、とても悪い开"

• AVIS

  2 - "最悪の会社です。二回とも元々あった多くの傷を私に責任を押し付け、約6000元を差し引かれました。これはちょうど保険免責金額に相当します。車両受け取り時のビデオにその傷が元々存在していたことがはっきり映っているのに、それを無視されました。絶対に安さにつられて彼らのサービスを選ばないでください。BudgetやAvisを選んだほうがいいです。私は彼らと徹底的に戦い、訴訟も辞さない覚悟です。これまでに半月以上かかりましたが、とてもひどい経験でした。また、事前承認の限度を超えてクレジットカードから無制限に金額を引き落とされ、いかなる請求情報も提供されませんでした。"

• AVIS

  2 - "詐欺のようなゴミ会社です。2回とも車に既に多くの傷がありました。それが私のせいだと言い、6千元以上を請求されました。ちょうど保険の免責額に当たる金額です。車を受け取る際のビデオにも傷が元々あったことがはっきりと映っているのに無視されました。無線でのコミュニケーションも通じません。安さに惹かれてはいけません。BudgetやAvisを利用してください。この会社と戦い、訴訟を起こします。この件で半月ほど時間を無駄にしました！ひどすぎます！事前承認の限度を超えて無限にクレジットカードを使用し、勝手に料金を引き落とし、明細も提供しません。"

• Hertz

  6 - "車を取りに行ったら私の注文したSUVではなかったCHR。交渉に行ったが失敗!同じ車だと言い張って!腹立たしい。"

• Hertz

  10 - "おばさんは親切だから、ちゃんと状況をチェックして、etcがあって、直接フェリーに乗ることができて、通行料とフェリー代は敷金から直接引かれる。"

• Budget

  10 - "満足し、車は便利に取り、車種に取りに車を返しグレードアップし、四輪駆動車に、ノルウェーの山道を非常棒"

• Hertz

  8 - "サービスはいいし、車はグレードアップしたけど、もらった車はGPSが壊れて、修理してもらっても直らないし、乗り換えてもないし、グーグルマップを持って運転した。セルフベンダーの"

• Hertz

  8 - "ベルゲンの中心街にあるこの場所は完全無人でセルフサービス機を使わなければならず、ノルウェー語と英語の二ヶ国語が使われている。機械はドイツの運転免許証(プラスチックカード)を認識するのが早いが、国内の運転免許証が同じかどうかは分からない。しかし、私の国内カードは何度も認証に成功し、時間がかかった。おおむね便利である。"

• AVIS

  8 - "一つ案内員の場合、このフライトたレンタカーの多い、一列のランク付けたなら"

• Hertz

  10 - "プラットフォームで完保険に加入して、店にもいない再セールス"

• Hertz

  10 - "サービスではなく、自分で車のキーを取っただけで、あまり会話はしなかった。"

• Budget

  10 - "簡単で効率的な、とても楽しいレンタカー体験。車も新しく、走行距離は300キロあまり。"

• AVIS

  10 - "試してみて、どうなるか確認します。だめなら、ステンレス製の釘に取り替えます。普通は金属製ですが、こちらのはなぜかプラスチック製です。"

• Shouqizuche

  8 - "北欧の冷たい風を受けて、手続きはとても簡単で、コミュニケーションも同じで、予約していたアウディA3にはなく、そのままスクーデリア・ホリーブツーリングに乗り換えた。"

• AVIS

  2 - "詐欺のような会社です。2回とも最初からたくさんの傷があり、私のせいにして6000元以上請求されました。これはちょうど保険の免責額に匹敵します。車を受け取る際のビデオを撮って、傷がもともとあったことを明確に示しても無視されました。値段に騙されないでください。BudgetやAvisを借りたほうがいいです。抗議して法的手段も考えています。この件で半月以上無駄にしました。非常に不公平です。さらに、プリオーソリゼーションの限度額を超えて無限にあなたのクレジットカードから料金を引き落とし、どんな明細も提供しません。"

• AVIS

  2 - "詐欺のゴミ会社です。2回連続で最初からあった多数のキズを私のせいにされ、保険の免責額に達する6000元以上を取られました。車を受け取る際のビデオでキズが元からあったことがはっきりと分かるにもかかわらず、無視されました。コミュニケーションが無限ループ、安さに飛びつかないでください。BudgetやAvisを借りたほうがましです。絶対に戦って、訴訟します。前後して半月以上が無駄になりました。非常に不当です。与信枠を超えて無限にクレジットカードを使われ、勝手に料金を差し引かれました。請求書などの情報も一切くれません。"

• AVIS

  8 - "車の調子はとても良くて、スタッフの態度もとてもいいです。提案は、車の後の有料ち密列挙するプロジェクトが、信用ツケで一ペンだけ帐、見えないがどうして有料订车際の費用と違って"