ゲストレビュー

• AVIS

  10 - "全体的にはとても良い感じでした。小さな町で人が少なく、フロントのサービス態度も良かったです。駐車場でナビのスタンドを装着するのに少し時間がかかりましたが、追加の手助けが必要かどうか尋ねてくれました。返却時にはスタンドを入れる袋がなかったため、新しいビニール袋をくれました。アメリカへの国境を越えての運転も追加料金はありませんでした。"

• AVIS

  8 - "サービスは良かったが、待ち時間が長く、外国の担当者は対応が遅かったです。avisレンタカー会社"

• AVIS

  8 - "車を受け取るとき、夜の11時近くでした。店舗にはスタッフが一人だけで、私以外に他のお客はいませんでしたので、待たずにすみました。予約したのは中型SUVで、実際に現地で受け取ったのは三菱RVRという車で、以前国内では見たことがありませんでした。燃費が非常に良く、6日間使用して空港に返車する直前に一度ガソリンを補給しただけで済みました。車を受け取る際に詳しく確認しませんでしたが、翌日に右前のフェンダーが浮いているのを発見しました。これは前からあったものでしょう。幸い返車時にスタッフも特に注意を払っていませんでした。（予約時にQEEQで補償保険を購入しましたので、もしレンタカー会社が請求してもQEEQ保険でカバーされます）。全体的に満足です。"

• AVIS

  10 - "AVISはレンタカーセンターにあり、駐車場からも近いです。国内線ターミナルにも近く、道を渡ればすぐです。向かい側には国内線ターミナルの3番か4番の入口があります。"

• Dollar

  4 - "レンタカーの受け取りはスムーズで、スタッフも親切でした。Dollar社のスタッフが車を回収しチェックした際、問題なしとされ、引渡書が返されました。レシートをメールで送ると言われたのですが、翌日に通常の通行料や保険料に加えて40カナダドルの洗車料金が加算されていることが分かりました。我々は全く車内で食事をしたり、飲酒や喫煙をしたりしていませんでしたし、タバコの臭いがあればその場でスタッフに指摘されるべきです。それにもかかわらず、事後に架空の料金を請求されています。現在も調整中で、結果待ちの状態です。ですので、車を受け取る際と返す際には自分で車の状態を撮影し、スタッフと対面で確認することをお勧めします。後のトラブルを避けるためです。今後、私はもうDollar社を選ぶことはありません。"

• Hertz

  8 - "サービスは良く、予約通りの車種でした。車の状態も良く、トヨタRave4は見た目が快適で、トランクスペースが予想以上に大きかったです。家族4人分の旅行カバンと手提げバッグ全てが収まりました。そして電気ベースを助手席に置き、旅行中に荷物を持ち帰るのに便利でした。唯一の問題は、82ドルでガソリン満タンを購入しさらに10ドルの税金がかかり、ちょっと損した気分でした。返却時にどれくらいのガソリンを入れればいいのか計算するのが難しく、結局はほとんど使い切って返却するしかありませんでした。ただ、満タン返し不要なのは楽で、その分の費用と思えばいいでしょう。"

• Hertz

  2 - "非常に悪いレンタカーアプリ。延長レンタルには隠れた費用があり、元々は1日450だったのに、延長時には知らせずに1日900に上がり、さらに追加費用も発生。"

• Hertz

  10 - "ハーツのサービスは良かったです。待ち時間が短く、車の引き渡しも迅速でした。トロント空港はT1に到着する便だったのでT1で車を受け取りましたが、問題なくスムーズに受け取ることができました。帰国便はT3からだったので、返却時の案内もとても丁寧で良かったです。空港の標識に従って進むと、簡単に返却場所が見つかり、返却手続きも問題なく完了しました。メールアドレスを残しておくと、返却に関する情報もすぐに受け取ることができ、とても満足です。"

• AVIS

  6 - "

  まあまあ

  Avisの店舗で車を受け取る際、約1時間並びました。そして予約していた店舗がsouth terminalであると告げられました。地図で見るととても遠かったのですが、幸いAvisの店舗だったため主ターミナルの店舗でも対応してくれました。保険の勧誘も断り、Q7のアップグレードも断りましたが、走行距離1300kmの新車JEEPグランドチェロキーをもらいました。
  

  "

• AVIS

  10 - "まあまあ良かったです。ただ、ガソリンが満タンと書いてあったのに、実際にはそうではありませんでした。幸い、事前に写真を撮っていました。"

• Hertz

  8 - "対応が親切"

• Thrifty

  10 - "カウンターで冬用タイヤの有料サービスを積極的に勧められました。（事前にQEEQカスタマーサービスに確認した際には、何度か確認した後に無料だと言われました。この点に関してはQEEQとレンタカー会社のコミュニケーションに誤解があったのかもしれません）"

• Hertz

  10 - "素晴らしいサービス体験でした。全くコミュニケーションに障壁がなく、安心してスムーズに進みました！車はとても新しく、シートヒーターやハンドルヒーターが寒いウィニペグの旅に多くの暖かさをもたらしました！店舗のスタッフはインド人ではなく、英語のアクセントは分かりやすく、車の受け渡しの詳細についての指示も非常に適切でした！"

• Iversta Rent A Car

  6 - "レンタカーの受け取り場所は空港の外にあり、スタッフが送迎を担当してくれました。サービスもまあまあ良かったです。しかし、場所がわかりにくく、スタッフのアクセントが強いため、コミュニケーションがスムーズではなく、見つけるのに時間がかかりました。"

• Hertz

  8 - "車両が比較的新しく、受け取ったときの走行距離は17000キロでした。一つだけ残念だったのは、新しい車なのにCarPlayがなかったことです。手続きを終えてからそれに気づきました。レンタカー会社は車を交換できると伝えましたが、再手続きが必要で時間がかかるのを心配して交換しませんでした。そのため、全行程でスマホのナビしか使えず、音楽も聞けませんでした。他はとても良かったです。"

• Thrifty

  10 - "サービスがとても良く、関連情報や現地交通について丁寧に説明してくれました。"

• Dollar

  10 - "レンタカーを借りた翌日に、計器盤に後ろのタイヤ2つの空気圧が不足しているとの表示が出ました。ガソリンスタンドで空気を入れようとしても入らなかったため、店舗に行って、フォードのフルサイズSUVに交換してもらいました。"

• AVIS

  8 - "カウンターでの車の受け取りに行列が多く、カウンターが3つしか開いておらず、少なくとも30分以上待たされました。返却時に同伴者がナショナルパークの年間パスを忘れましたが、スタッフが車を調べてすぐに見つけて返してくれました。"

• AVIS

  6 - "車を受け取ったとき、走行距離は6万キロちょっとでした。画面にはメンテナンスが必要と表示されていたため、レンタカー会社のスタッフに尋ねたところ、メンテナンスは済んでいるがリマインダーを消していないだけなので心配無用と言われました。しかし、車を十数日使った後、エンジンをかけずに10分ほど音楽を聴いていたらバッテリーが上がってしまい、ロードサービスを呼ばざるを得ませんでした。カナダのロードサービスは非常に遅く、3時間以上待たされて飛行機に乗り遅れそうになりました。Avisはメンテナンスをきちんとしていないことが明らかで、少なくともバッテリー容量のテストはしていないようです。経済状況が悪いせいか、Avisのサービス品質が著しく低下しています。以前はこのような状況はありえませんでした。"

• Hertz

  8 - "大変満足です。フライト遅延で数時間遅れてのピックアップとなり、夜の11時近くに店舗閉店時間だったにもかかわらず、お姉さんは忍耐強く待っていてくれました。"

• Alamo

  10 - "ナンバープレートが一つ、スタッフと反則大丈夫違法ない"

• Alamo

  10 - "とても良いです。このカローラは装備が豊富で、前方車両衝突警告、CarPlay、自動ハイビームなどの機能が揃っています。さらに、返却時にグローブボックスに無料で使えるGPSとシガーライター電源が入っているのを見つけました。"

• Dollar

  10 - "全体はとても満足して、jeepを推薦して更に要求の下で起亜のソレントを交換して、驚き、車はとても大きくて、青色はきれいで、運転し始めてとてもさわやかで、快適です!カナダでレンタカーを借りる場合は、レンタカーのデポジットから旅行中の車両関連費用をすべて差し引き、残りの費用は1ヶ月以内にクレジットカードに戻ってきます。"

• AVIS

  10 - "ピックアップのスタッフが保険を勧めてきましたが、QEEQの保険をすでに購入済みだと伝えると、すぐに理解してくれました。しかもピックアップ時に7人乗りのミニバンにアップグレードしてくれました。"

• Thrifty

  10 - "飛行机は一時間以上遅れましたが、店の後輩は熱心に註文を処理し、現地の交通ルールを訴えました。"

• Hertz

  8 - "全体的なサービスはまあまあですが、車は3日目にエンジンの警告ランプが黄色になったので、自分はトロントを離れてネットで調べてみたが大丈夫だと思いませんでしたが、不安で地元の店を探してみて、問い合わせてみたところ、行に異常がなければ大丈夫だと言われました。"

• Alamo

  10 - "スタッフのサービス態度は親切で、私達の出した問題に対して丁寧に答えます。"

• Alamo

  10 - "満足していたが、取り时は見当たらない車、再帰る彼が駐車場に連れて行って探した"

• AVIS

  10 - "満足していたが、ホテルの下に、我々は新車種をアップグレードした直接のq5 "

• YOYOAUTO

  6 - "送迎車のお兄さんはいいですね。カウンターにサービスがあるとは言えません。何でもかでも自分で解決しなければなりません。現代的なハイブリッドでは、パワーどころではありませんが、燃費の良さだけがメリットです。上り坂は比較的骨が折れて、アクセルを踏んで働力がありません…"

• Alamo

  10 - "大満足です。早めに十数分車を提げて修正して車を返す時間に注意しなければならなくて、さもなくば多くお金を受け取ります。"

• AVIS

  8 - "まあまあ、保険は少しtricky、Avisカウンターの若者はただ私たちのレンタカーの註文を見て、保険を買っているのを見ていないと言って、私たちはQeeqプラットフォームで買った保険はカナダの地元の保険ではありません、そこで私たちはまたカウンターで12刀一日損金保険を買って万一を防ぐ……"

• Hertz

  10 - "数社のプラットフォームを満足して"

• Thrifty

  10 - "車は予約したものではありませんが、年式はかなり新しいです。サービスがとても良いので、予想を超える"

• National

  8 - "良いサービス態度は、列に並んでいない、私たちの傷害保険のセールスは、このようなものを聞いていないと感じていないが、聞いて、外で購入することを考えて、非常に高いですが、フォードのエクスプローラーを註文したい荷物を少し大きいSUVは、結果を取得した日産ローグよりも少し小さい、荷物は少し詰め込みました。車の調子は普通です。"

• Alamo

  8 - "基本の満足のrav4、とても新"

• Dollar

  8 - "全体サービス聴き取りは車の時、などの时间を少し久"

• City Car Truck

  10 - "小さな兄のサービスもいいの、車はすぐに取り、そこに落ちた荷物を、数日間、保管してくれた"

• Alamo

  10 - "板ばさみに満足していた1回のレンタカー、車の非常にきれいに洗って、レンタカーの手続きは便利で、今度は必ずこの借りて"

• Thrifty

  4 - "簡単に返却できるレンタカーなのですが、問題の車を借りたのですが、1週間ほど旅行中のアメリカで急にエンジンがかからなくなり、何度も試してようやくエンジンがかかり始めました。その後の一週間は良くなったり悪くなったりしていましたが、毎日、道路でエンジンがかからなくなるのではないかと、びくびくしていました。会社のコールセンターの電話は毎回20 ~ 30分待ちで対応者に繫がります。結局、3日前に旅行を終えてトロントに戻り、空港近くで乗り換えを指示された住所はその日は閉まっていたのですが、空港内の店舗で乗り換えをさせられ、そこに着いたら車がなくて待たされた、なんて冗談みたいなレンタカーサービスを受けていました。車を買い換えて、期限どおりに返却した後、二、三日したらメールが来て、「まだ返却していないので、管理が混乱している」と言われて、もうレンタカーを借りないことになりました。"

• City Car Truck

  8 - "店舗は空港の外にありますが、送迎サービスもあり、24時間営業ではないので、夜に到着する場合は慎重に選ぶ必要があります。"

• Dollar

  4 - "深夜に車を借りたが、一人のスタッフは二人の黒人と話し続けており、待っている客を無視した。仮押金は4か月以上経ってもまだ返金されていない。アフターサービスが不十分。"

• Dollar

  2 - "車を取った後、車の後部座席の床に水がたまっていることを発見して、顧客サービスと連絡して解決しないで、しかも顧客サービスはとても連絡しにくくて、電話をかけて少なくとも15分後にやっと人が出ることを待ちます!予定の便利"

• UCar

  8 - "供给侧が車を空港まで送り、サービスがいい"

• ZOOM

  8 - "小さなレンタカー会社"

• Dollar

  6 - "レンタカー会社のサービスは全般的にいいのですが、ピークの時期なので空いている車が多く、まだ返却されていない車も多く、しばらく待たされます。車が手に入らないのではないかと心配でしたが、1時間半ほどで手に入り、無事でした。"

• Hertz

  8 - "まあね"

• Dollar

  8 - "換大点追加"

• Alamo

  8 - "予約したのはカムリでしたが、渡されたのはカローラでした。QEEQカスタマーサービスにフィードバックしたところ、国内と国外では理解が異なるため、同じクラスの車とされました。このことは私の認識を覆しました。改めてカナダの地元の自動車ディーラーの友人に確認したところ、カムリはBクラス、カローラはCクラスであり、確実に同じクラスではないとのことでした。QEEQの古い顧客である私は非常に驚きました。"

• Dollar

  10 - "取りに満足している"