当日車を見つけられないのが心配だったので、前日にレンタカー会社を訪ねてみました。スタッフは私の予約を確認して『明日お会いしましょう』と言ってくれました。なのに、翌日車を取りに行ったら、彼は私がその日に車を取りに来ることを知らないと言いました。今は車がなく、別の車に変更するしかないと言われました。驚愕!私の予約は1ヶ月前にすでに支払い済みです。それから、彼らは車の変更を提案してきました。しかし、その車は非常に状態が悪く、特別に汚く、小さな古いモデルの車でした。私は中級車のお金を払ったのに、低級車に変更させるなんて、ありえない!私たちはそれを拒否しました。すると、彼らはダラマンから車を取り寄せるために2.5時間待たなければならないと言いました。我々は旅行スケジュールを全部共有しており、同伴者と一緒にアンタルヤまで車で行く計画を立てていました。この問題のために、すべての計画をキャンセルして車を待たなければなりませんでした。とても腹立たしい!苦情を申し出ても、結局何の対応もなく、ただ待ち続けるしかありませんでした。
Read More > 投稿日:2018年5月3日