レンティングカーズには非常に満足ですが、ハーツのこの店舗には非常に不満です。レンタル前にレンティングカーズやGoogleで店舗営業時間を確認すると22:30まで営業と記載されていました。私は22時前に空港に到着し、数時間前にレンティングカーズとハーツを通じて店舗にスタッフがいることを確認していました。しかし、現地に到着すると店舗は閉まっており、比較すると隣の他のレンタカー会社はまだ営業しており、隣のセルフサービスで手続きを完了するよう案内されました。ただし、国外の運転免許証では対応できず、その機器から提出した写真をバックオフィスで電話による手動審査が必要でしたが、電話がずっと話中でした。その後、レンティングカーズのオンラインサポートの助けを借りて、ようやくレンタル手続きを完了しましたが、完了時はすでに24時近くになっていました。
Read More > 投稿日:2024年8月19日