DRIVALIA
実際に提供された車の状態がひどかったです。このクラスの車をレンタルしたのは、Dolomites地方に行くためでしたが、四輪駆動ではなく、駐車場の出口の少し傾斜がある所さえ登れませんでした。 CarPlayは電話に接続できますが、電話のGPSが使えず音楽も再生できないのでただ接続しているだけでした！フロントガラスのウォッシャー液も出ず、とにかく車の状態がとても悪かったです。まるで悪夢のようでした！ スノーチェーンも提供されず、オールシーズンタイヤで十分だと言われ、GPSもなく、借りられるか尋ねたら無いと言われました。車がとても汚く、ゴミが片付けられておらず、灰があちこちにありました。 さらに、車を受け取ったときには燃料タンクが赤ランプを点けており、スタッフは満タンにしなくても良いと言ったのに、返却後に満タンではないということで追加の燃料費を請求されました。幸いにも取車時に写真を撮って証拠を残しておいたので、すぐにプラットフォームのカスタマーサービスと連絡を取り、問題を解決し返金してもらいました。これまでにヨーロッパで車をレンタルしたことがありますが、今回の彼らのサービスは本当に失望しました。この経験がなければ、20年以上の運転経験がある私でも、初心者がどのように旅行を乗り越えるのか想像もできません。
実際に提供された車の状態は非常に悪かったです。最初にこのクラスの車を借りたのは、Dolomites山脈に行くためだったのですが、四駆ではなく、駐車場の出口の少しの斜面でも力不足でした。 CarPlayで電話接続はできますが、GPSも使えないし、音楽も再生できず、単なる接続機能でした。フロントガラスも水を噴射できず、車の状態はひどいものでした。まさに悪夢と言っても過言ではありません。 雪用チェーンも提供されず、オールシーズンタイヤで十分だと言われました。GPSもなく、現場でレンタルできるか尋ねましたが、無いと言われました。車は非常に汚れており、ゴミも清掃されておらず、灰は至るところに散らかっていました。 さらに、引取時には燃料タンクが赤信号を示していたのに、職員は満タンにしなくてもよいと言いましたが、返却後には燃料費を請求されました。引取時に写真を撮って証拠を残していたため、すぐにカスタマーサービスに連絡し、迅速に問題が解決され、返金されました。ヨーロッパで車を借りるのは初めてではありませんが、今回は非常に残念な経験でした。長年の運転経験がなければ、この旅程をどう終えるか想像もつきません。
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実際に提供された車の状態がひどかったです。このクラスの車をレンタルしたのは、Dolomites地方に行くためでしたが、四輪駆動ではなく、駐車場の出口の少し傾斜がある所さえ登れませんでした。 CarPlayは電話に接続できますが、電話のGPSが使えず音楽も再生できないのでただ接続しているだけでした！フロントガラスのウォッシャー液も出ず、とにかく車の状態がとても悪かったです。まるで悪夢のようでした！ スノーチェーンも提供されず、オールシーズンタイヤで十分だと言われ、GPSもなく、借りられるか尋ねたら無いと言われました。車がとても汚く、ゴミが片付けられておらず、灰があちこちにありました。 さらに、車を受け取ったときには燃料タンクが赤ランプを点けており、スタッフは満タンにしなくても良いと言ったのに、返却後に満タンではないということで追加の燃料費を請求されました。幸いにも取車時に写真を撮って証拠を残しておいたので、すぐにプラットフォームのカスタマーサービスと連絡を取り、問題を解決し返金してもらいました。これまでにヨーロッパで車をレンタルしたことがありますが、今回の彼らのサービスは本当に失望しました。この経験がなければ、20年以上の運転経験がある私でも、初心者がどのように旅行を乗り越えるのか想像もできません。
DRIVALIA MILANO STAZIONE CENTRALEの口コミ
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実際に提供された車の状態は非常に悪かったです。最初にこのクラスの車を借りたのは、Dolomites山脈に行くためだったのですが、四駆ではなく、駐車場の出口の少しの斜面でも力不足でした。 CarPlayで電話接続はできますが、GPSも使えないし、音楽も再生できず、単なる接続機能でした。フロントガラスも水を噴射できず、車の状態はひどいものでした。まさに悪夢と言っても過言ではありません。 雪用チェーンも提供されず、オールシーズンタイヤで十分だと言われました。GPSもなく、現場でレンタルできるか尋ねましたが、無いと言われました。車は非常に汚れており、ゴミも清掃されておらず、灰は至るところに散らかっていました。 さらに、引取時には燃料タンクが赤信号を示していたのに、職員は満タンにしなくてもよいと言いましたが、返却後には燃料費を請求されました。引取時に写真を撮って証拠を残していたため、すぐにカスタマーサービスに連絡し、迅速に問題が解決され、返金されました。ヨーロッパで車を借りるのは初めてではありませんが、今回は非常に残念な経験でした。長年の運転経験がなければ、この旅程をどう終えるか想像もつきません。