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まず車を受け取る際に、安全座席が一つ足りず、翌日に自分たちで取りに行くように言われました。その後、運転中に車が非常に古く、運転が不安定で危険だと感じました。さらに、普通の道路を走行中にタイヤが突然破裂し、車にはタイヤ交換の道具が一切揃っていないことが分かりました。緊急でレンタカー会社に連絡しましたが、誰も対応してくれず、道路救援の要求は完全に無視されました。無信号の場所で老人や子供たちが長時間待つことになり、通りすがりの人たちが小さな町まで連れて行ってくれました。その後もレンタカー会社の誰からも連絡が来ず、クライストチャーチ支店のスタッフは無礼な態度で対応するか、態度が非常に悪かったです。信じられないほどひどい対応でした。彼らは大量のお金をかけて子供を留学させるような家庭から育ったはずなのに、まるでクズのようです。1989年生まれの若い男性は非常に横柄で、中国人観光客を見下し、まるで自分が特別人物のように振る舞い、私たちの租車客に対する態度は驚愕でした。彼は有名になることを恐れているのではなく、誰にでも知られることを望んでいるようです。ジョー・ヂョウさん、あなたが一生このような先祖を裏切る行為を二度としないことを願っています。そして、自分が中国人だと言わないでください。中国人の顔に泥を塗る行為です。20年近く経ったボロ車を使い世界中の誰も要らない車を持ち出し、中国人観光客を欺いて修理費や返却費、延滞費用を詐取するなんて、あなたの計算は本当に見事です。
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このレンタカー会社のサービスは非常に悪く、スタッフの態度は冷たく、車両の状態も悪かったです。読書灯が消せない問題があり、会社に連絡しても対応がありませんでした。走行中に車内は騒音が絶えず、今後この会社で車を借りることはありません。