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車を取りに行くとき、係員が車内の各種基本ボタンの使い方を説明することはなく、自分で模索しなければならない。車の中には説明書が置いてあるが、普通は自分でページをめくって照合することもできないだろう。車を返す時更に誇張して、従業員もなくて、飛行机を急ぐため、ただ車のキーをカウンターに残して、最後にやはり従業員と私達が面と向かって確認する情況の下で多く金を減点して、まだすでに車を返した2、3日後で、今までまだどのような原因で金を減点したか分からない。Avisも有名なレンタカー会社で、このような状況が発生したのはオーストラリアの特別な悪いかどうかは分からないが、今後同等なレンタカー会社の中でこの会社を優先することはないかもしれない。

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