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車を取るのはいいが、返すのはつらい。まず,フランクフルト中央駅の返却先が不正確で,ナビゲーションが正しく入力できず,駅の前の通りにしか入力できない。おかげで私はQeeq上の小さい仲間たちの返却過程を見て、直接駅の地下車庫に入ったが、入ってからsixt、eurocar、hertzの返却区を見つけられなかった。それを何度もくり返すうちに、車を勝手に停めて、ホールまでhertzの店を探しに行った。店の嬢は真剣な顔をしていた。笑顔もなく、駐車場が見つからないというクレームには何の反応もなかった。最後に僕が鍵を彼女の前に落としてしまうと、みんなは気まずくなった。どうせ僕はもうエルツの車は借りないんだから、店は客を馬鹿にしている。
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フロントスタッフの態度がいつも冷たいです。保険が第三者から購入されたものだと長々と話されましたが、気にする必要はないと思います。アプリでフル保険を選択しているので問題ないはずです。サービスはSixtほど良くありません。
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hertzサービスだめだ
Hertz フランクフルト空港の口コミ
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